Ahoj, taky mám špatnou zkušenost.
Hrál jsem s bonusem a nenechali mě vybrat, protože jsem nevložil a to je v pořádku.
Jiná kasina po mně vyžadovala, abych provedl vklad, než si budu moci vybrat své výhry.
Také mi zrušili výhry, vrátili zůstatek zpět na nulu a nedali mi žádnou možnost vkladu.
Netřeba dodávat, že podpora v podstatě neexistuje.
Hrozný zážitek.
Ahoj.
Nenechali tě vybrat, protože jsi neuložil, říkáš. Myslíte, že jste náhodou nevložili ověřovací vklad? je to tak?
Pokud ano, musíte vědět, že je nutné provést tento druh vkladu, aby vás kasino mohlo ověřit, a bez toho to opravdu není možné.
Jaký důvod ti k tomu ale dali? Vyrovnejte svůj zůstatek na nulu. 🤔 Došlo snad k nějakému porušení podmínek?
Mohl byste prosím poskytnout podrobné vysvětlení všeho, co se stalo, a možná bychom vám mohli pomoci?
Tato stránka je vtip. ive mi poslala moje dokumenty 3x a teď se snažím získat mých 100,00, o kterých se jim chystám říct, aby si je nechali. Podívejte se, co tito lidé chtějí, abych udělal. Je to tak hloupé, že to není vtipné.. Podívejte se
Děkujeme za poskytnutí ověřovacích dokumentů. Náš ověřovací software bohužel vyvolal obavy ohledně rizika podvodu, potenciálního použití aplikace Photoshop a možných nepravdivých informací.
Abychom mohli pokračovat v procesu ověřování a řešit tato upozornění, žádáme vás o následující:
Obrázky ve vysokém rozlišení: Poskytněte prosím jasnější obrázky ve vysokém rozlišení vašeho dokladu o adrese. Ujistěte se, že je dokument jasně viditelný a čitelný a že odpovídá adrese uvedené ve vašem účtu.
Video ověření: Požadujeme video, kde jste mimo své bydliště, na kterém je jasně uvedena adresa uvedená ve vašich dokumentech. V tomto videu prosím:
Projděte se po exteriéru rezidence.
Zahrňte pohled na oblast, kde jste pořídili úvodní selfie.
Ujistěte se, že vaše přítomnost je zřejmá v celém videu.
Toto je náš poslední pokus čelit upozorněním na podvody z ověřovacího softwaru. Vezměte prosím na vědomí, že jakýkoli další náznak podvodné činnosti nebo nesrovnalosti v poskytnutých informacích bude mít za následek zrušení vašich výher a ukončení jakýchkoli dalších pokusů o ověření.
22 let hraní online a tihle šmejdi se na to ptají? Pronajímám pitomce
V Eternal Slots hraji hodně a mnohokrát jsem vyhrál - na freespinech, na čistých vkladech a na bonusových vkladech - a všechny výplaty jsem obdržel do 15 minut od žádosti o výběr! Umožňují hráčům 10 freespinsů v řadě, na což pochybuji, že se s tím někde jinde setkáte, ale vybrat z nich můžete pouze jednou! Takže řekněme, že jste odehráli 5 freespinsů v řadě a dokončíte hru a požádáte o výběr při 6. freespinu v řadě, můžete stejně tak vložit peníze poté, co vám vyplatí výhru, protože zbývající 4 z 10 freespinsů vám zbývají. Z nich už vybrat nemůžete! Dává mi to smysl jako dobré kasino, ale alespoň vám dají 10 free spinů, abyste se pokusili vyhrát 30 nebo 50 dolarů, aniž byste museli mezi tím vkládat! Myslím, že to je úžasné! Co se týče jejich sesterských stránek, Mr O & GOAT SPINS, umožňují 5 freespinsů v řadě, se kterými se můžete pokusit vyhrát! A všechny 3 stránky uplatňují kódy na dárky, které si hráč sám najde, pokud jim nevypršela platnost!!! Eternal Slots se mi z těch tří líbí nejvíc! Těm z vás, kteří si na ně stěžují, říkám, ať se hlouběji zamyslí nad tím, proč s nimi mají problémy, a možná jim dají ještě jednu šanci! Hezký den!
Páni! TO JE DOSŤ ÚŽASNÉ A MĚ BY TO TAKÉ NAŠLO!
Nemám tušení, co by vás v jejich ověřovacím softwaru mohlo varovat, ale kdybych byl tebou, rád bych to věděl!
Jediný důvod, proč jsem vůbec odpověděl na tvůj příspěvek, je ten, že jsem viděl, že hraješ online na automatech už přes 22 let! Já taky hraji online odjakživa, od roku 2001, a vím, že víš, jak to všechno funguje! To, že jsi nikdy předtím nečelil takovému odmítnutí, tě muselo natolik naštvat, abys hned od začátku usoudil, že je ten web blbost! Pochybuji, že bych jim dal druhou šanci, ale sakra rád bych věděl, jak tě dali do sloupce PODVOD!!!
Váš kolega hazardní hráč,
Vicki L.
Topeka, Kansas, USA
Ahoj,
Dostal jsem zprávu od Eternal Slots, že bych měl vyzkoušet jejich sesterské společnosti. Celkem jich je 5. Nabízeli štědrý uvítací bonus za každé z několika stovek roztočení zdarma (počet se liší podle platformy) rozložených na 30 dní. Takže mezi 15-30 denně. Také mi každý den posílali e-maily, aby mi to připomněli.
Teď s tím mám dva problémy během týdne a půl.
1. Výherní automaty Asgard - Po zhruba týdnu jsem si vydělal pár stovek dolarů. Po dlouhém hraní byla částka omezena na 50 dolarů.
Podal jsem žádost o výběr, která se zdá být super rychlá a zároveň prošla elektronickým ověřením.
Bylo to odmítnuto kvůli dokumentaci. Požádali o zaslání e-mailem, tak jsem to udělal. Stále posílali stejný e-mail a na mé otázky neodpovídali… Musel jsem si projít chatem. Toto dohadování trvalo 2 dny – oni odmítali, já se snažil zjistit, co po mně chtějí poslat (potřebovali to jako PDF, chtěli účet za energie místo bankovního výpisu atd.). Kontaktoval jsem podporu 8krát.
Pak, 2 dny poté, co mi řekli, že musím provést vklad. A pak schválili výběr. Takže jsem vložil 10 dolarů do LTC, nevyužil žádné promo akce a znovu to odeslal.
Zatímco jsem čekal, zahrál jsem si 10 dolarů a párkrát jsem se trefil, takže to teď bylo 100 dolarů. Paráda!
pak…. Znovu to odmítli. Řekli mi, že musím požádat o celý zůstatek. Kontaktoval jsem podporu, abych se zeptal, co se stane s mými výhrami z čistého vkladu - řekli mi, že „nemůžu s vkladem hrát" (není to v obchodních podmínkách ani zmíněno), ve skutečnosti obchodní podmínky říkají, že všechny vklady musí být prosázeny alespoň 1x. Když jsem to podpoře řekl, přestali reagovat. Chtějí, abych požádal o 58 dolarů a plánují vybrat zbytek zůstatku, což není fér. Takže jsem o výběr zatím znovu nepožádal.
Orca slots - mezitím jsem vyhrál přes jinou sesterskou společnost - Orca slots. Maximum 30 dolarů. Když jsem se pokusil vybrat peníze, řekli mi, že jsem použil více než 5 bonusů. Další po sobě jdoucí výhru zrušili! Byla to jen jedna promo akce. Roztočení každý den po dobu 30 dnů. Když jsem se zeptal podpory, řekli mi, abych provedl vklad. Udělal jsem to, znovu 10 dolarů za rok, a teď podpora říká, že výhru nemůže vrátit.
Nemůžou přece takhle špatně zacházet se všemi a přitom pořád podnikat. ???
doufám, že mi pomůžete 🙂
jantar
Dobrý den, abych byl upřímný, myslím, že to všechno záleží na konkrétních bonusových podmínkách a také na tom, co si kasino konkrétně nárokuje na základě historie vkladů, bonusů a her.
Podle mého názoru je nejlepší začít s každým kasinem zvlášť. Neváhejte a zveřejněte snímky obrazovky s vysvětleními poskytnutými jednotlivými kasiny v samostatných vláknech. Pak se můžeme pokusit zjistit, zda pomůže podání stížnosti.
Můžeš to prosím udělat?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
