Jen by mě zajímalo, co se děje s tímto kasinem... čekám téměř 2 týdny na výběry... co mám dělat? ještě počkat nebo podat stížnost?
Ahoj.
Stížnost můžete kdykoli odeslat. Mějte na paměti, že „Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie byla zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, zasáhneme a uděláme maximum pomoct ti."
Takže to může trvat dalších pár dní nebo tak...
Pro začátek použijte prosím tento odkaz: https://casino.guru/complaints/createaaa 👈
Máte ponětí, proč to trvá tak dlouho?
Konečně jsem po 25 dnech čekání obdržel své peníze!
Už nikdy bych v tomto kasinu nikdy nehrál!
Podpora se mnou mluvila česky, což je poprvé. Skvělé kasino, měl jsem lepší bonusy, ale cítím se zde pohodlně a bezpečně s dobrými platebními možnostmi pro mě. Velmi dobré kasino
Ahoj. To je velmi pozitivní zpráva, že jste obdrželi peníze, děkujeme za sdílení. Jsem rád, že náš reklamační tým mohl pomoci. Doufejme, že už nikdy nebudete muset absolvovat tento druh zážitku.
Ahoj. Je od vás hezké, že píšete o svých zkušenostech. Mohu se vás jen zeptat, o kterém kasinu mluvíte? Vidím, že jste napsali uživatelskou recenzi na jiné kasino s přesným textem. Mohl bys to vysvětlit, prosím?
Čekal jsem více než 35 dní na 3 výběry v celkové výši 1577 $, také jsem přišel o několik výher v bonusových tocích, protože aplikace údajně na konci zamrzla a nakonec museli hru resetovat, tady je něco stinného, žádná podpora, kontaktovali je několikrát. Má to být regulované a spravedlivé na trhu Ontario, nemělo by jim být povoleno působit na trhu iGaming Ontario.
Je to opravdu dlouhé čekání, řekl bych. Jaký je problém, pokud se mohu zeptat, byl váš účet v tomto kasinu plně ověřen? Pokud máte zájem, náš tým se vám může pokusit s tímto problémem pomoci. Stačí podat stížnost a uvést podrobnosti. Pokud se vám tento nápad líbí, klikněte na odkaz . Pokud budete potřebovat další pomoc, dejte nám vědět.
Dobrý den, omlouvám se, že jste tak dlouho čekali na výběry. Když jste kontaktovali podporu, neodpověděli vám a neřekli vám důvod? Myslím, že v tomto případě bych na nic nečekal a podal bych reklamaci u nás a náš tým se vám bude snažit pomoci.
Můžete tak učinit zde na tomto odkazu. ⬅️
půjdeš do toho ?
Kontaktoval jsem podporu, účet je ověřený a nikam se nedostávám, vždy jsou to jiné důvody, nevyřízené výběry, finance mi pošlou e-mail zpět, ale nikdy o nich neuslyšíte, před pár měsíci jsem úspěšně vybral jen asi 200 každý . často mění své podmínky služby, nyní se uvádí, že výběr může trvat až 45 pracovních dnů nebo déle a nemusí podávat oznámení. Je to prostě šílené, většina výběrů je během jednoho dne, dvou nebo maximálně týdne.
Ach 45 dní je příliš dlouhá doba na to, aby výběry trvaly tolik. Takže jak jsem řekl, nejlepší bude podat stížnost a náš tým se pokusí pomoci.
Uvidíme, co bude dál, ale určitě bych nechtěl čekat tolik dní. 😕
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
