Dobrý den, na email mi přišla nabídka bonusu bez vkladu, kterou jsem splnil doplnění, odečetli mi a zbyl zůstatek 100 dolarů, ale teď jsem pokračoval ve hře, mám skoro 600 dolarů, zkusil jsem stáhnout, ale žádá mě o ověření, už jsem poslal e-mail podpory Můžete mi říct, jestli budu moci vybrat všech 600 nebo pouze 100? Pamatujte si, že jsem se s převrácením již setkal od té doby a dostávám, že všech těch 600 je výběrový zůstatek. Chci vědět, zda je tato sázková kancelář efektivní a vyhovuje tomu, co nabízí. Pomozte mi, mám pouze jeden účet zde u této sázkové kanceláře.
Hello, I received an offer of a no deposit bonus in my email, which I fulfilled the refill, they deducted me and there was a balance of 100 dollars left, but now I have continued playing, I have almost 600 dollars, I have tried to withdraw but it asks me for verification, I have already sent the support email Can you tell me if I will be able to withdraw all 600 or only 100? Remember that I have already met the rollover since before and I get that all those 600 is a withdrawable balance. I want to know if this bookmaker is effective and complies with what it offers. Help me, I only have one account here at this bookmaker.
Hola me llegó a mi correo una oferta de un bono sin depósito el cual cumplí el rellover me descontaron y quedaron 100 dólares de saldo pero ahora he seguido jugando tengo casi 600 dólares he tratado de retirar pero me pide verificación ya envié al correo electrónico de soporte me puedes decir si podré retirar todo los 600 o solo 100 ,recuerde que el rellover ya lo cumplí desde más antes y me sale que todo esos 600 es saldo retirable,quiero saber si son efectivos está casa de apuestas y cumple con lo que ofrece .Ayúdenme yo solo tengo una cuenta aquí en esta casa de apuestas .
Ahoj,
Bohužel jsem si zcela jistý, že budete moci vybrat pouze 100 $. Bonus s největší pravděpodobností končí výběrem, nikoli splněním sázky. Tyto bonusy obvykle obsahují informaci, že pokud jste s výhrou spokojeni, můžete si vybrat, jinak hrajete dál zdarma.
Dále upozorňujeme na bonusové problémy spojené s platformou RTG:
https://casino.guru/Cool-Cat-Casino-review
To, co jste popsal, je však u bonusu bez vkladu pro nové hráče zcela normální.
Hello,
Sadly I'm quite sure you will be able to withdraw only $100. The bonus most probably ends by withdrawal not by fulfilling the wagering. Those bonuses usually contain info that if you are happy with the win, you can withdraw, otherwise, you continue to play for free.
Furthermore, we warn about the bonus issues associated with the RTG platform:
https://casino.guru/Cool-Cat-Casino-review
However, what you have described is quite normal for no deposit bonus for new players.
Měl někdo NĚKDY úspěšný výběr z CoolCat kasina???
Has anyone EVER had a successful withdrawal from CoolCat casino???
Hej. Mohu se zeptat, zda jste měli nějaký problém s výběrem v tomto kasinu?
Pokud existuje něco, s čím bychom vám mohli pomoci, neváhejte a dejte nám vědět.
Mezitím se podívejte na tyto uživatelské recenze a možná získáte další informace týkající se vaší otázky. Nejsou příliš pozitivní, bohužel.
Počkáme na vaši odpověď a v případě potřeby se na to vše za vás podíváme.
Hey. May I ask if you experienced some kind of issue with the withdrawal at this casino, perhaps?
If there is something we could help you with, don't hesitate to let us know.
In the meantime, have a look at these user reviews, and maybe you can get some more information regarding your question. They are not very positive, unfortunately.
We'll wait for your reply, and if needed, we will have a look into all this for you.
Mám problém s coolcat-casino.com
Bez vysvětlení mi zablokovali účet.
Nemohu zde podat stížnost. Kasino se nezobrazuje. Když jsem kliknul na odkaz v příspěvku níže, přečetl jsem si toto.
Recenze kasina není k dispozici
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina.
Proč na ně nemohu podat stížnost?
I have an issue with coolcat-casino.com
They blocked my account without any explanation.
I can't submit a complaint here. Casino isn't shown. When I clicked to the link ith the post below, I read this.
Casino review not available
Unfortunately, to comply with local regulations, we cannot display the review of this casino to you.
Why am I not able to submit a complaint against them?
Dobrý den, je mi líto, že slyším o vašem problému v kasinu. Můžete mi říci více o situaci blokování účtu? Hráli jste s nějakým bonusem? Museli jste projít ověřením?
Co se týče reklamace, koukám, že se tiji už podařilo otevřít , za což jsem rád.
Zatím budu čekat na odpověď.
Hello, I'm sorry to hear about your problem at the casino. Could you tell me more about the account blocking situation? Did you play with any bonus? Did you have to go through verification?
As for the complaint, I see that you have already managed to open it, which I'm glad about.
For now I will wait for an answer.
Ano, podal jsem stížnost. Proč zde nevidím recenze?
Yes I have submitted a complaint. Why can't I see reviews here?
Protože je to přesně tak, jak jste popsal ve svém předchozím příspěvku, kvůli nařízením vašeho státu nemůžeme zobrazovat kasina ve vaší zemi.😕
Because it's exactly as you described in your previous post, due to regulations from your state we can't show casinos in your country.😕
Uzavřeli jste mou stížnost. Jaké jsou důkazy o existenci více účtů spojených se mnou? Jste si jisti, že vám kasino poskytlo správné informace??? Zablokovali mi účet a bez vyplacení zůstatku. Požaduji zastoupení "důkazů". Jste si jistý, že mají pravdu?
You closed my complaint. What is the evidence indicating the existence of multiple accounts associated with me? Are you sure casino represented you correct information??? They blocked my account and without paying my balance. I demand "the evidence" to be represented. Are you sure they are right?
Podle toho, co poslali Petrovi, ano. Každý řešitel je odborník na to, co dělá, a pokud si není jistý, může mluvit s celým týmem. Bohužel se případ obrátil proti vám, a i když je mi líto, důkazy, které nám kasina poskytují, nelze jen tak předat.
Takže bych si i tak dal do budoucna pozor, abych se podobným věcem vyvaroval a vždy se ujistil, že máte v kasinu jen jeden účet.😕
According to what they sent Peter, yes. Every resolver is an expert in what he does and if he is not sure he can talk to the whole team. Unfortunately, the case went against you, and while I'm sorry, the evidence the casinos provide us with can't just be passed on.
So I would still be careful in the future to avoid such things and always make sure that you only have one account in the casino.😕
To znamená, že bezpodmínečně přijímáte vše, co pro vás kasino představuje, aniž byste tento „důkaz" předkládali druhé straně a aniž byste mu naslouchali.
OK. Ale neklamte lidi tím, že jim budete říkat o své nestrannosti a transparentnosti.
That is, you unconditionally accept everything that the casino represents to you, without even representing this "evidence" to the other party and without listening to him.
OK. But don't fool people by telling them about your impartiality and transparency.
Podívejte, kdyby důkazy nebyly relevantní, byli bychom na vaší straně. Probíráme různé případy na hovorech, které máme, a nikdy se nestane, že by kasino mohlo poskytnout cokoli a je to v pořádku.
Na druhou stranu musíte pochopit, i když vím, že je to těžké, že důkazy hráčům prostě není možné poskytnout. Představte si, že hráč je lovcem bonusů, kasino ho/ji obviní, vezme si vyhrané peníze a zavře účet s tím, že jste porušili pravidla. Dodali by nám vše, co potřebujeme, a řekli bychom to hráči. Příště už bude přesně vědět, čemu se vyhnout a co nedělat, aby mu to prošlo. Situace jsou různé a kdybychom dali všechno ostatním hráčům, nemuselo by se to vyplatit.
Look, if the evidence wasn't relevant we'd be on your side. We discuss different cases on the calls we have and it's never the case that the casino can provide anything and it's okay.
You, on the other hand, have to understand, even though I know it is difficult, that it is simply not possible to provide evidence to the players. Imagine if a player is a bonus hunter, the casino accuses him/her, takes the money won and closes account, saying you broke the rules. They would supply us with everything we need and we would tell the player. The next time, he would know exactly what to avoid and what not to do so he could get away with it. Situations are different and if we gave everything to other players, it might not pay off.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
