Domů Online Kasina Cool Cat Casino recenze

Cool Cat Casino recenze

Hráči ze Spojených států amerických jsou akceptováni
7.8 Hodnocení
Dobrá
Reputace
Hráči ze Spojených států amerických jsou akceptováni
Dobrá
Reputace
Recenze byla naposledy aktualizována: 2018-09-24T00:00Z  

Recenzi kasina Cool Cat Casino jsme vykonali na základě oprávněných stížností hráčů a jiných faktorů jako platební metody, bonusy a nabízené hry. Cool Cat Casino patří k nadprůměrným internetovým kasinům, které se ale má stále v čem zlepšovat. Vložené finanční prostředky by měli být v bezpečí, ačkoliv jsme našli několik problémů při kontrole osobních údajů před realizací výběru z důvodu porušení obchodních podmínek. Přečtěte si celou recenzi a podrobnosti těchto stížností ohledně procesu výběru nebo Cool Cat Casino bonusů.

Rezidenti
ze Spojených států amerických
Jsou akceptováni
IP adresa
ze Spojených států amerických
Není blokována
Použití
VPN
Povoleno
Jazyk
webu
anglicky
jazyk live
chat podpory
anglicky
Jazyk podpory
přes e-mail
anglicky
Bonus bez vkladuPodmínky bonusu
25 $ BONUS BEZ VKLADU
Platební metody
Výrobci her
Založeno
2002
Limit výběru
20 000 $  mesíčně
Licenční orgán
Kostarika
S varováním
Zajímavá fakta
  • Docela velké kasino zaměřené na americký trh
  • Speciální (nevybratelné) bonusy
Pro
  • Působí online již od roku 2002
  • Nadprůměrný limit výběrů
  • Kasino přijímá Bitcoiny přes Cubits
  • Telefonická podpora 24/7 (USA a mezinárodní)
Proti
  • Kostarická licence
  • Pouze jeden poskytovatel her (Real Time Gaming)

Stížnosti na Cool Cat Casino a jejích přidružené kasina (57)

Provedli jsme rozsáhlý výzkum na internetu a jako výsledek jsme našli následujících 57 stížností na Cool Cat Casino, nebo na kasina ze kterými je toto kasino pravděpodobně propojené. Vzhledem k závažnosti a důvěryhodnosti těchto stížností, tak jako i podle odhadovaných příjmů kasina má od nás Cool Cat Casino reputaci hodnocenou jako Dobrá.

Dobrá reputace kasina
Přímé stížnosti na Cool Cat Casino
Nejasný případ, pasivní regulátor
Černé body: 2441
Stahování hráče se stále zhoršovalo, zatímco tři platební metody byly použity k výplatě.
Hráč požádal o dva výběry s třech různými způsoby platby, protože se stále odmítá. Když kontaktoval živý rozhovor, radili mu, aby si spíše vynaložil peníze, což byla velmi neetická a nepřijatelná odpověď odborníků. Hráč byl rozhodně frustrovaný a bezmocný, protože nikdy nezažil vhodnou pomoc při řešení tohoto problému.
 
Stížnost byla podána 8/2016
Sporná částka: 4 882 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, pasivní regulátor
Černé body: 422
Kasino slíbilo vrácení peněz hráči, ale později jen poslali částečnou částku a uzavřeli svůj účet.
Banka hráče je kontaktovala s výstrahou poplatků na bankovní kartě. Kasino slíbilo, že poslat plnou refundaci poplatku za zpracování hráče a později změnil názor a hráč obdržel pouze částečnou částku 450 USD a účet byl uzavřen.
 
Stížnost byla podána 9/2014
Sporná částka: 844 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, pasivní regulátor
Černé body: 160
Hráč zasáhl jackpot a kasino odmítlo své vítězství kvůli zneužití bonusu.
V tomto případě hráč neposkytl dostatečné množství informací o své stížnosti. Hráč, Robert, byl odvolán kvůli porušení bonusových podmínek. Také nebyl příliš zdvořilý vůči zástupci kasina, který byl pro něj skutečně neetický. Později se omluvil k představiteli kasina, ale to nezměnilo skutečnost, že mu byly vyloučeny výhry.
 
Stížnost byla podána 1/2011
Sporná částka: 1 600 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 2 podobných stížností s celkovým počtem 582 černých bodů
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Zpožděná platba za více než dva měsíce a dokumenty byly zaslány k ověření asi desetkrát.
Hráč Lynda z Velké Británie požádal o dvě výběry. Obdržela e-mail od kasina, který uvedl, že od doby, kdy žila ve Spojeném království, že bude muset použít bankovní vysílání, které bylo rozděleno na část Neteller, ačkoli jí bylo řečeno, že nemohla mít Neteller a souhlas s manažerem. Když se zeptala, co to říká správce, nedostala žádnou odpověď. Později dostala e-mail, který ji informoval o bankovním bankovním přenosu, který jí byl zaslán. Bohužel nebyly žádné platby. V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 9/2016
Sporná částka: 1 450 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Hráč čekal příliš dlouho na zpracování plateb a nesouhlasil s dodatečnými poplatky za poplatky a zpětné zúčtování.
Hráč Rita požádal o stažení 10 000 dolarů, který byl rozdělen na čtyři splátky ve výši 2500 USD. Krátce poté, co byly platby schváleny, obdržela první dvě platby, které byly krátké o 651 dolarů. Už byly odečteny o $ 801, což bylo za poplatek a bonus. Rita byla také VIP manažerem informována o tom, že v příštích výplatách bude více poplatků. Rita jednoznačně nesouhlasila a nedokázala pochopit, proč by jí byly znovu účtovány poplatky. Neexistují žádné nové informace o tomto případu.
 
Stížnost byla podána 6/2016
Sporná částka: 5 601 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Hráč byl velmi frustrovaný kvůli mimořádně dlouhému procesu výběru jeho vítězství, který byl rozdělen na splátky.
Hráč, pan Bossman, podal žádost o výběr 23 000 dolarů. Ten kasino mu bylo řečeno, že bude placen ve splátkách ve výši 2500 dolarů každé dva týdny. Hráč nebyl nad těmito informacemi nadšený, protože věřil, že celý proces bude trvat příliš dlouho, asi devět měsíců. Pan Bossman dostal první platbu, takže jsme přesvědčeni, že získal zbytek svých peněz.
 
Stížnost byla podána 4/2015
Sporná částka: 23 500 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Po velmi dlouhém stahování hráč obdržel jeden požadovaný výběr a čekal, až druhý dorazí.
Hráč, Michelle z USA, požádal o dva stahování a o několik měsíců později obdržel první. Čekala a prosila kasino, aby ji zaplatila včas, jak slíbili, ale proces trval mnohem déle, než se čekalo. Kasino poslalo Michelleovi e-mail o tom, že během několika dní obdržela poslední odstoupení. Neexistuje žádná aktualizace o tom, zda Michelle udělala nebo nedostala své druhé stažení.
 
Stížnost byla podána 5/2017
Sporná částka: 2 090 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Extrémně zpožděné platby a některé z nich byly vyplaceny v jiné výši, než se očekávalo.
Hráč provedl několik žádostí o stažení a po několika měsících čekání obdržel platbu ve výši 4 980 USD. Kasino později kontaktovalo hráče a informovalo je, že poslední a poslední platba by měla brzy dorazit. Dostali však předchozí platbu se zpožděním, což je pravděpodobné, že bude placena i se zpožděním. V tomto případě není žádná další aktualizace.
 
Stížnost byla podána 12/2016
Sporná částka: 6 320 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Extrémně dlouhý proces odběru vícenásobných plateb a dosud byl přijat pouze jeden z nich.
Hráč požadoval několik stažení a o pár měsíců později obdržel první platbu ve výši 2 026 USD prostřednictvím systému FedEx. Hráč čekal, až obdrží zbytek svých peněz, ale stejně jako předchozí odstoupení může být i velmi dlouhý. Neexistuje žádná aktualizace, pokud hráč získal zbytek vítězství.
 
Stížnost byla podána 12/2016
Sporná částka: 6 853 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Velmi dlouhý proces výběru, kdy hráč obdržel tři ze svých čtyř plateb.
Hráč si vyžádal čtyři výběry, zkontroloval s kasínem, pokud byly ověřené dokumenty aktuální a byl informován, že je dobré jít. Po obdržení platby hráč kontaktoval zákaznickou podporu, kde byli vyzváni k odeslání dokumentů k ověření. Poté, co hráč poslal dokumenty, nemohli o nich dostat aktualizaci. Později hráč obdržel tři ze čtyř plateb a čekal, až dorazí poslední. Věříme, že výhra byla pravděpodobně zaplacena.
 
Stížnost byla podána 12/2016
Sporná částka: 1 125 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 64
Dianne čekala na své výhry více než měsíc. Kasino informovalo, že výplata trvá až 20 pracovních dnů.
Dianne požádala o stažení $ 930 a byla schválena o několik dní později. Ona kontaktovala kasino o aktualizaci zpracování, ale nebylo vůbec užitečné. Když konečně obdržela odpověď, byla informována, že výplata může trvat 14 až 20 pracovních dnů. Věříme, že platba byla nakonec přijata.
 
Stížnost byla podána 2/2011
Sporná částka: 930 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 7 podobných stížností s celkovým počtem 664 černých bodů
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 220
Poté, co hráč obdržel šek, nebyla schopna ji vyplatit s žádnou bankou, kterou zkoušela.
Poté, co hráč konečně obdržel šek, pokoušela se ji vyřídit ve třech bankách, ale nikdo by převzal kontrolu. Požádala kasino, aby doručilo částku na svůj bankovní účet, ale kasino jí nikdy nereagovalo. Kontrola by brzy vypršela a od kasina stále neodpovídá.
 
Stížnost byla podána 3/2017
Sporná částka: 2 200 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 100
Hráč splnil všechny požadavky na sázky, požádal o stažení a stále nedostal platbu více než měsíc.
Hráč požádal o stažení 100 dolarů a o pár dní později byla platba schválena. Poté, co se hráč obrátil na zástupce živého chatu, informovali ho o tom, že tento proces spěchají, ale hráč pocítil, že se mu podařilo vybojovat. Kasino nikdy nereagovalo na tento případ a zůstává nevyřešeno.
 
Stížnost byla podána 6/2017
Sporná částka: 100 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: thepogg.com
Čtěte více
Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 100 černých bodů
Stížnosti na přidružené Slots of Vegas Casino (Stejný management)
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 2000
Extrémně dlouhý proces odběru s osmi nevyřízenými výběry a žádná odpověď z kasina.
Hráč požádal o celkem osm stažení ve výši 18 150 EUR a požádal o zaslání dokumentů k ověření. Kasino přestalo přijímat e-maily, telefonní hovory a rozhovory. Kasino na tuto stížnost nikdy nereagovalo a případ zůstává nevyřešen.
 
Stížnost byla podána 2/2017
Sporná částka: 18 150 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, pasivní regulátor
Černé body: 1414
Účet byl uzavřen a platba byla pozastavena kvůli účtu, který byl auditován.
Hráč vyhrál $ 2,828, ale nepožádal o stažení, protože plánovala hrát více her s ní. Později, když se pokusila přihlásit do účtu, byla zablokována. Poté, co kontaktovala podpůrný tým, informovali ji, že její účet byl auditován a bude kontaktována, jakmile bude vyřešena. V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 5/2015
Sporná částka: 2 828 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 625
Extrémně dlouhý proces odnětí, zatímco případ byl předmětem šetření.
Hráč požádal o tři výběry ve výši 6 251 dolarů a dokumenty poslal k ověření. Později byli informováni, že platba byla pozastavena a účet je předmětem šetření. Uplynuly téměř tři týdny a případ byl stále vyšetřen bez jakékoli aktualizace a zůstává nevyřešen.
 
Stížnost byla podána 4/2018
Sporná částka: 6 251 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 450
Extrémně dlouhý odstoupení bez relevantního důvodu.
Hráč požádal o stažení $ 4,500, ale platbu neobdržel. Poté co hráč kontaktoval zákaznickou podporu, řekli jim, aby počkali ještě pár dní. Když kasino odpovědělo na tuto stížnost, řekli hráči, že se k nim brzy vrátí, ale nikdy se to nestalo. Platba nikdy nepřijala a věc zůstala nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 1/2017
Sporná částka: 4 500 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 250
Extrémně dlouhý proces výběru, i když účet již byl ověřen.
Hráč požádal o stažení a účet byl ověřen. Kasino používalo stejnou rétoriku, že jim chyběly dokumenty. Hráč řekl, že je už pětkrát poslali a rozzlobili se kvůli tomu, že kasino odpovědělo. Neexistuje konečná odpověď, zda hráč obdržel platbu nebo ne, a případ je stále nevyřešen.
 
Stížnost byla podána 12/2016
Sporná částka: 2 500 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 4 podobných stížností s celkovým počtem 2 739 černých bodů
Nejasný případ, pasivní regulátor
Černé body: 927
Hráč prošel podruhé v řadě dlouhého výběrového řízení.
Hráč jednou požádal o stažení a ten trval tři měsíce. Hráč znovu vyhrál a zdálo se, že to bude trvat i dlouho. Snažili se kontaktovat kasino mnohokrát, ale jejich odpovědi se pokaždé lišily. Tento vítěz uvedl, že podali pouze jednu žádost ve výši 1.854 dolarů, ale kasino tvrdilo, že hráč provedl dvě výběry ve výši $ 300 a $ 350 a poté zrušil zbývající část výběru. Tyto odpovědi nám pro nás neměly smysl a protože kasino nedalo žádné důkazy, tento případ zůstává nevyřešen.
 
Stížnost byla podána 10/2016
Sporná částka: 1 854 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, pasivní regulátor
Černé body: 800
Extrémně dlouhý proces výběru, protože kasino změnilo způsob výplaty z bankovního převodu, aby se zkontrolovalo a pak se vrátilo z převodu na bankovní převod.
Hráč požádal o zrušení částky 1 600 USD prostřednictvím bankovního převodu, ale kasino změnilo způsob výplaty prostřednictvím šeku. Hráč byl požádán, aby odeslal dokumenty k ověření, které již třikrát provedly. Zatímco hráč čekal na platbu, kasino je informovalo o tom, že změnili způsob výplaty zpět na bankovní převod, o kterém říkali, že už nečiní. V tomto případě nebyla od té doby žádná aktualizace.
 
Stížnost byla podána 9/2016
Sporná částka: 1 600 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 800 černých bodů
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Extrémně dlouhý proces výběru, když hráč po uplynulém čase obdržel větší část výplaty a čekal, až obdrží zbytek peněz.
Hráč požádal o stažení $ 6,825, ale platba byla značně zpožděna. Tým podpory odeslal e-maily spolu s hráčem tam a zpět o přijatých dokumentech a následném přijetí. Byl to velmi dlouhý proces, ale hráč obdržel částku 4,305 dolarů a čekal, až obdrží zbytek peněz. Neexistuje žádná další reakce od kasina, ale věříme, že výhry byly pravděpodobně zaplaceny.
 
Stížnost byla podána 12/2016
Sporná částka: 6 825 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Po dlouhém výběrovém procesu získal hráč menší část své výhry. Čekal, až obdrží zbytek peněz.
Hráč, Stuart, požádal o pět vyřazení. Dostal dva z nich ve výši $ 286 a $ 550. Zákaznická podpora mu řekla, aby počkala trochu déle, protože změnili způsob platby od šeků na bankovní převod, protože již nepodávají šeky do Velké Británie. Finanční oddělení neustále kontroluje, zda obdržel platbu, nebo ne, takže věříme, že výhry byly pravděpodobně zaplaceny. V tomto případě není žádná aktualizace.
 
Stížnost byla podána 12/2016
Sporná částka: 1 688 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Hráč obdržel větší částku požadované částky, ale na zbývající peníze čekal dlouhou dobu.
Hráč požadoval tři výběry plateb. I když proces odběru trvá dlouhou dobu, hráč obdržel platbu ve výši 4 305 USD pomocí metody bankovního převodu. Hráč doufal, že i ostatní výhry obdrží. V tomto případě není žádná aktualizace.
 
Stížnost byla podána 12/2016
Sporná částka: 6 825 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Extrémně dlouhý proces odběru.
Hráč požádal o stažení 100 USD a poslal všechny potřebné dokumenty k ověření. Dosud nedostali platbu a tento případ je stále nevyřešen.
 
Stížnost byla podána 2/2017
Sporná částka: 150 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Extrémně dlouhý a zavádějící proces stažení.
Hráč požádal o stažení $ 140. Zástupci zákaznické podpory jim několikrát řekli, že jim zaslali platby prostřednictvím tří různých platebních metod, Neteller, bankovního drátku a šeku. Hráč to ještě nezískal. Případ zůstává nevyřešen.
 
Stížnost byla podána 10/2016
Sporná částka: 125 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Hráč zaznamenal potíže s výplatou kvůli tomu, že má možnost výběru pouze jednu platební metodu.
Hráč požádal o stažení $ 1,000, ale platba se odložila. Poskytovali stížnost e-mailovou korespondenci s kasínem, kde jim dali jen jednu volbu způsobu platby. Hráč to nemohl udělat, protože neměli přístup do takové banky. Kasino nikdy neodpovědělo na stížnost, ale poslední zpráva z kasina prohlásila, že udělají výjimku a za 72 hodin zašlou platbu prostřednictvím Bitcoin. Považujeme to za pravděpodobně zaplaceno.
 
Stížnost byla podána 12/2016
Sporná částka: 1 000 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Extrémně dlouhý proces výběru kvůli opakovaným požadavkům na ověření dokumentu.
Hráč požádal o výběr 8 000 dolarů, ale platba byla zpožděna. Když hráč kontaktoval tým podpory, obdržel pokaždé různé výmluvy. Pět různých agentů mu zajistilo, že dostali všechny dokumenty potřebné k ověření, ale později byl požádán, aby je znovu odeslal. Poslal je po šesté a zástupce finančního týmu mu oznámil, že by tento týden měl obdržet šek. Obdrží je v šesti splátkách. Případ zůstává nevyřešen.
 
Stížnost byla podána 12/2016
Sporná částka: 8 000 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 6 podobných stížností s celkovým počtem 600 černých bodů
Stížnosti na přidružené Ruby Slots Casino (Stejný management)
Nejasný případ, pasivní regulátor
Černé body: 4849
Hráč zasáhl náhodný jackpot, který nebyl zaplacen a odvolání bylo odmítnuto.
Hráč ze Spojených států hrál v kasinu Ruby Slot více než dva roky. V říjnu 2016 zasáhl náhodný jackpot a požádal o stažení. Toto stažení bylo z neznámého důvodu odmítnuto. Nikdo neodpověděl na stížnost hráče. Nevíme, co se stalo, nebo kdyby byl případ vyřešen.
 
Stížnost byla podána 10/2016
Sporná částka: 9 699 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, pasivní regulátor
Černé body: 4700
Poté, co hráč vyhrála a pokusila se o peníze stáhnout, účet byl uzamčen a auditován více než 30 dní.
Nevíme, co se stalo v tomto případě. Hráč byl obviněn z nepravidelné bonusové hry a její účet byl pozastaven po dobu 30 dnů. Po 30 dnech byl účet stále zamčený, nikdo neodpověděl proč a jaký byl výsledek auditu.
 
Stížnost byla podána 5/2015
Sporná částka: 9 400 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, pasivní regulátor
Černé body: 4650
Poté, co se hráč rozhodl stáhnout některé ze svých výher, jeho účet byl zamčený.
Hráč se rozhodl stáhnout z účtu 2500 USD. Když se pokoušel přihlásit později, účet byl zamčený. Po podání stížnosti na jeho odmítnuté stažení a otázku, proč byl jeho účet zamčený, zástupce společnosti Ruby Slots odpověděl a slíbil, že do tohoto případu přinese nějaké světlo. Bohužel to byla poslední zpráva zástupce a to, co se skutečně stalo, je v tomto případě záhadou.
 
Stížnost byla podána 7/2016
Sporná částka: 9 300 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, pasivní regulátor
Černé body: 250
Kasino vyplatilo skoro všechny vítěze, jen 312 dolarů chybělo a obě strany si nebyly jisti, co se stalo.
Hráč získal přes $ 2500, který byl rozdělen na 4 výplaty. Hráč obdržel tři, ale poslední chyběl. Kasino poukázalo na to, že hráč zrušil toto stažení sám. Hráč odmítl toto prohlášení a chtěl jeho platbu ve výši 312 USD.
 
Stížnost byla podána 1/2016
Sporná částka: 312 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Lady udeřila velkou výhru, která byla zaplacena pomalu as potížemi.
Sharon z USA vyhrál velkou vítězství v kasinu Ruby Slots. Tato vítězství byla rozdělena na malé platby ve výši 2500 USD a pravidelně placené Sharonovi. Během 6 měsíců měla několikrát potíže. Poté, co kasino vyplatilo většinu vítězství, rozhodla se hrát zbytek peněz.
 
Stížnost byla podána 1/2017
Sporná částka: 130 000 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Hráč si vyžádal tři výběry, ale od kasina neodpověděl.
Hráč vyhrál neznámou částku, která byla rozdělena na tři výběry. Nezískal žádnou odpověď od kasina e-mailem ani poté, co se začal stěžovat.
 
Stížnost byla podána 10/2016
Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
VIP hráč čekal příliš dlouho na jeho vyřazení.
Hráč ze Spojených států doufal, že jeho stažení bude rychlejší, protože byl VIP hráčem. Čekal jeden a půl měsíce, kdy dostal první platbu a zbytek plateb byl pravděpodobně na cestě. Protože už si stěžoval, věříme, že všechny jeho platby byly vyplaceny.
 
Stížnost byla podána 10/2016
Sporná částka: 10 383 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Cayla získala více než 10000 USD. Byla velmi frustrovaná, že výplata trvala 2 měsíce a jen část její výhry byla vyplacena.
Cayla, stejně jako mnoho dalších hráčů, čelí skutečnosti, že výplaty v kasinu Ruby Slots byly extrémně pomalé. Věříme, že získala všechny své výhry, ale v tomto případě byla výplata velmi pomalá. Ve skutečnosti se pokaždé zeptala: "Kde jsou peníze?" ona dostala odpověď: "v příštích několika dnech, kdy byste je měli obdržet" a pak je neměli, byla pro ni mnohem frustrující než extrémně pomalá výplatní rychlost.
 
Stížnost byla podána 11/2016
Sporná částka: 6 082 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené Dreams Casino (Stejný management)
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 721
Hráč byl slíbil vrácení vkladu, ale kvůli čestné chybě ji ztratil.
Hráč, Ellen, byl obviněn z duplicitního účtu. Zcela zapomněla, že má účet otevřený před 9 lety v kasinu s názvem Cirkus kasino. Hráč se v této situaci ocitl zcela nevinně. Zákaznická podpora jí slíbila vrácení vkladu, ale nebyla si jistá, jestli by někdy dostala peníze, protože už dlouho čeká. Kasino uvedlo, že Ellen dostane tuto náhradu, prostě nemohla uvést, kdy se to stane. Kasino tvrdí, že zpracování třetí strany, použité v tomto případě, trvalo déle a nebylo nic, co by mohlo urychlit proces. Nejsou k dispozici žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 1/2018
Sporná částka: 7 216 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
Černé body: 250
Velmi dlouhý proces odběru, kdy kasino zcela přestalo reagovat na hráče.
Hráč požádal o stažení, ale stále ho neobdržel. Snažili se kontaktovat kasino, ale to nepomohlo. Kasino na stížnost nikdy nereagovalo a zůstávalo nevyřešeno.
 
Stížnost byla podána 4/2017
Sporná částka: 600 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: thepogg.com
Čtěte více
Nejasný případ, pasivní regulátor
Černé body: 250
Výhry hráče byly obdrženy, ale zkráceny byly celkem 650 dolarů.
Daniel požadoval několik stažení a odeslal požadované dokumenty k ověření a nedostal žádnou odpověď, ani peníze z kasina. Jednalo se o jeho druhý pokus o výhru svých výher. Zástupce kasina mu oznámil prostřednictvím stížnosti, že Danielovi upřednostňuje způsob platby, který poskytl hned. Krátce poté, co poskytl tyto informace, začaly se stahovat peníze na účet jeden po druhém. Bylo by to skvělé, kdyby nebyly zkráceny, každý z nich. Daniel požádal zástupce prostřednictvím stížnosti, proč se to stalo, ale nedostalo žádné vysvětlení vůbec. Nejsou k dispozici žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 8/2018
Sporná částka: 650 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Účet byl uzavřen z platného důvodu s důkazy, které ukázalo kasino.
Nevhodnost tohoto hráče začala kvůli změně názvu po sňatku. Kasino tvrdilo, že hráč hrozí, že uhradí splátky na svých vkladech, a proto byl účet uzavřen. Domníváme se, že je to platný důvod pro uzavření účtu. Kasino nabídlo vrácení vkladů hráče, nicméně trvalo příliš dlouho. Nemáme žádné informace o tom, zda byly vklady vráceny či nikoliv.
 
Stížnost byla podána 2/2018
Sporná částka: 808 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Tři žádosti o odstoupení od smlouvy proběhly déle než 6 měsíců. Hráč poskytl pochybné důkazy.
Hráč poskytl screenshoty o nevyřízených výběrech, nicméně bylo těžké prokázat, zda jsou skutečné nebo ne, protože existovaly pouze čísla a žádné logo kasina. Bohužel kasino nikdy neodpovědělo na tuto stížnost a neposkytlo žádné prohlášení. To zůstalo nevyřešeno.
 
Stížnost byla podána 6/2017
Sporná částka: 716 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené Club Player Casino (Stejný management)
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 600
Zpožděná platba, nejprve schválená, pak zmizela z účtu a účet byl blokován.
Hráč si stěžoval na skutečnost, že zpočátku jeho výhry byly schváleny, pak zmizely z jeho účtu a nakonec jeho účet zablokoval. Hráč byl zklamán nedostatkem podpory zákazníků. Žádná reakce z kasina, žádná aktualizace.
 
Stížnost byla podána 7/2016
Sporná částka: 6 008 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, pasivní regulátor
Černé body: 128
Odmítl výhru z bonusu zdarma na čip.
Hráč si stěžoval, že kasino neschválí jeho vítězství ve výši 100 USD, které pochází z bezplatného bonusového kódu čipu. Kasino říkalo, že již v roce 2002 zaregistroval účet a už využíval volný čip. Hráč uvedl, že v roce 2002 měl jinou adresu a neměl potřebný věk k hraní. To je nejistý případ.
 
Stížnost byla podána 7/2010
Sporná částka: 100 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Při odložené platbě, kasino potvrdilo, že výběry byly schváleny a zpracovány, ale o 4 měsíce později hráč stále nedostal celou částku.
Hráč si stěžoval na to, že výhry z června a července nebyly přijaty. Zástupce kasina mu odpověděl v září a potvrdil, že platba byla odeslána, avšak v říjnu hráč stále čekal, že část jeho výher bude zaplacena. Už žádná aktualizace od.
 
Stížnost byla podána 9/2016
Sporná částka: 10 000 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Zpožděná platba, hráč chtěl potvrdit platbu, 2 měsíce po žádosti o odstoupení od smlouvy nebyl ještě žádný převod.
Hráč si stěžuje 2 měsíce poté, co požádal o stažení. Kasino stále říkalo, že kontrolují svůj účet, zatím žádné příchozí platby. Od té doby nebyla žádná aktualizace.
 
Stížnost byla podána 9/2016
Sporná částka: 4 500 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Při zpožděné platbě s problematickým ověřením musel hráč každý týden zaslat své dokumenty.
Hráč čekal na 2 měsíce za 100 dolarů. Každý týden kasino zrušilo výběr z důvodu chybějících dokumentů. Hráč si byl naprosto jistý, že poslal všechny dokumenty, ale kasino na jeho e-mail neodpovědělo. Kasino reagovalo na žadatele, že žádost o stažení byla zpracována. Už žádná aktualizace, pravděpodobně byla zaplacena.
 
Stížnost byla podána 1/2017
Sporná částka: 100 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Při zpožděné platbě s problematickým ověřením byl účet hráče zamčený.
Hráč ze Spojených států hlásil některé zpožděné platby a uzamčený účet. Kasino odpovědělo, že zkontrolovali svůj účet a vysvětlil, že potřebují e-mailovou odpověď od něj s informacemi o způsobu platby. Nakonec vzájemně komunikovali a našli společné řešení, stížnost nebyla vyřešena, protože hráč nepotvrdil, zda obdržel jeho odvolání, od té doby už žádná aktualizace.
 
Stížnost byla podána 11/2016
Sporná částka: 9 500 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Zpožděná platba, výhry byly schváleny, ale hráč čekal platbu asi 4 měsíce.
Hráč si stěžoval na velmi dlouhé zpracování odběru. Měl 3 výhry schválené před měsíci, ale stále nedostal žádné platby. Nakonec ve své poslední aktualizaci uvedl, že byl kontaktován ohledně možnosti placení prostřednictvím platební metody Bitcoin. Od té doby nebyla žádná aktualizace.
 
Stížnost byla podána 11/2016
Sporná částka: 5 582 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Hřích z minulosti
Černé body: 0
Extrémně dlouhé zpracování výběru.
 
Stížnost byla podána 10/2007
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: casinomeister.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené Palace of Chance Casino (Stejný management)
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 271
Hráč měl čtyři nevyřízené výplaty a zákaznická podpora nebyla užitečná. Žádná odpověď za více než 2 měsíce.
Poté, co nedostal žádnou odpověď ohledně již schválených žádostí o stažení, provedl hráč oficiální stížnost třetí strany. Kasíno nikdy nereagovalo, proto jsme se nemohli rozhodnout, co se přesně stalo a proč byly platby zpožděny. Bohužel hráč dostal jen automatickou odpověď na každý dotaz a tvrdil, že odpovědí za 5 dní, ale nikdy to neudělali. Chápeme, že to pro hráče může být opravdu frustrující. Aktuální stav není znám.
 
Stížnost byla podána 5/2017
Sporná částka: 2 711 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 200
Při zpožděné platbě kasino nereagovalo na e-maily z přehrávače.
Hráč podal stížnost poté, co nedostal své peníze za měsíc. Kasino neodpovídalo na jeho e-maily. Po veřejném stížnosti nedošlo k žádné reakci. Není jisté, zda hráč obdržel peníze, nebo ne.
 
Stížnost byla podána 10/2016
Sporná částka: 2 000 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: thepogg.com
Čtěte více
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 120
Hráč čekal na své výhry více než 4 měsíce. Kasino zavřelo svůj účet.
Účet hráče byl uzavřen při čekání na požadované stažení. Odvolání části výher (630 dolarů z 1200 dolarů) bylo schváleno, ale na účet hráče nebyly žádné peníze. Kasino nikdy nereagovalo na tuto stížnost, takže je těžké rozhodnout, zda se platební cena stala či nikoliv, a zda má kasino platný důvod uzavřít účet. Tento případ považujeme za nejistý.
 
Stížnost byla podána 4/2017
Sporná částka: 1 200 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: thepogg.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Dvě žádosti o stažení byly schváleny po týdnu, ale platba byla zpožděna.
Hráč se veřejně stěžoval kvůli zpožděné platbě. Kasino odpovědělo, že pokud hráč má nevyřízenou platbu od sesterského kasina, nemohli zpracovat druhou platbu kvůli omezení zpracování. Kasino uvedlo, že plánuje vyplatit výhry hráče, a proto považujeme tuto zpožděnou platbu za pravděpodobnou, že by byla zaplacena.
 
Stížnost byla podána 8/2016
Sporná částka: 1 795 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Při zpožděné platbě se hráč stěžoval na nedostatek sledovacího čísla.
Hráč byl nespokojen, protože neměl žádné informace o tom, kdy má kasino plánovat svou platbu. Hádal se, že neobdržel žádné sledovací číslo a chtěl získat více informací o svých penězích. Obvinil kasino, že mu neposkytl žádné číslo pro sledování. Kasino oficiálně odpovědělo, že číslo sledování bylo e-mailem přehrávači.
 
Stížnost byla podána 4/2014
Sporná částka: 300 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Hráč nebyl schopen uhradit šek, který obdržel od kasina. Kasino tvrdilo, že kontrola byla v pořádku a poradila hráči, aby se zeptal svého bankovního orgánu.
V tomto případě je opravdu těžké dokázat, kdo měl pravdu a kdo udělal něco špatně. Bylo pravděpodobné, že kasino mělo v úmyslu vyplatit peníze, ale došlo k problému s bankou nebo šekem. Neurčitý případ.
 
Stížnost byla podána 3/2017
Sporná částka: 100 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 80
Dlouhý proces ověřování, peníze nebyly obdrženy ani 4 měsíce poté, co kasino tvrdilo, že je na cestě.
Bylo zřejmé, že hráč měl právo získat své výhry. Kasino odpovědělo, že proces ověření může trvat až 15 pracovních dnů. Později odpověděli, že schválení platby může trvat až 10 pracovních dnů. Platba trvala příliš dlouho. Kasino ubezpečil hráče, že dostane peníze. Po několika měsících nebylo jasné, zda hráč obdržel výhry. Je to nejistý případ a bohužel není ani jasné, kolik peněz je v pochybnosti.
 
Stížnost byla podána 15/2013
Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené Wild Vegas Casino (Stejný management)
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 100
Hráč čekal na platbu více než 60 dní, žádná odpověď od kasina.
Hráč požádal o stažení v září. V prosinci stále čekal na reakci kasina. Nikdo ho kontaktoval, kasino jednoduše ignorovalo jeho stížnost. V tomto případě nemáme tušení, zda má hráč možnost získat výhry, nebo ne.
 
Stížnost byla podána 12/2016
Sporná částka: 200 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100
Další stížnost na to, že museli čekat na platbu na 60 dní
Kasino odpovědělo a platba byla schválena, hráč by brzy dostal platbu. Poté jsme od toho hráče neslyšeli, že potvrdí, že ho obdržel. Domníváme se, že tato platba by pravděpodobně byla zaplacena.
 
Stížnost byla podána 5/2014
Sporná částka: 1 352 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit dalších 26 stížností

Našli jste nejakou opodstatněnou stížnost na toto kasino nebo máte svojí vlastní špatnou zkušenost? Pomozte nám zlepšit informace o tomto kasinu a pošlete nám vaší stížnost.

Odeslat stížnost
* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.

Cool Cat Casino bonus

7.8
/10
Dobrá Reputace kasina reputace

Registrační bonus bez vkladu - Cool Cat Casino

Dostupný ve Spojených státech amerických
  • Podmínky protočení: 30x
  • Maximální výše výběru: 100 $
 
  • Dostupný v následujících zemích:
Použijte PROMO KÓD: COOLEST25 Získat bonus
Posledně kontrolováno: 2018-09-24T00:00Z
7.8
/10
Dobrá Reputace kasina reputace

Bonus při 1. vkladu - Cool Cat Casino

Dostupný ve Spojených státech amerických
  • Minimální výše vkladu: 50 $
  • Podmínky protočení: 15x bonus + depozit
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ
  • Po protočení bonusu bude odečtena původní hodnota bonusu z konta
  • Maximální výše výběru: 10x hodnota vkladu
 
  • Dostupný v následujících zemích:
Vložte promo kód
ve svém účtu
COOLWELCOME Získat bonus
Posledně kontrolováno: 2018-09-24T00:00Z
7.8
/10
Dobrá Reputace kasina reputace

Bonus při 1. vkladu - Cool Cat Casino

Dostupný ve Spojených státech amerických
  • Minimální výše vkladu: 50 $
  • Podmínky protočení: 5x bonus + depozit
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ
  • Po protočení bonusu bude odečtena původní hodnota bonusu z konta
  • Maximální výše výběru: 10x hodnota vkladu
 
  • Dostupný v následujících zemích:
Vložte promo kód
ve svém účtu
COOLWELCOME Získat bonus
Posledně kontrolováno: 2018-09-24T00:00Z

Cool Cat Casino platební metody

Cool Cat Casino hry

Automaty
Ruleta
Video poker
Bingo
Blackjack
Baccarat
Craps
Keno
Stírací losy

Cool Cat Casino výrobci her

Top 10 důvěryhodných kasin
Big Dollar Casino
8.3
Jumba Bet Casino
8.3
Cool Cat Casino
7.8
Sloto Cash Casino
8.4
Slots of Vegas Casino
7.7
Superior Casino
8.0
Raging Bull Casino
7.9
Drake Casino
9.1
Cherry Jackpot Casino
8.6
WizBet Casino
8.7
Cool Cat Casino
7.8/10
Dobrá Reputace
Cool Cat Casino
7.8/10
Dobrá Reputace
Do kasina