Nazdárek.
Abych pochopil podstatu tohoto problému, mohu vám položit několik dalších otázek? Mám pocit, že to docela souvisí s tím, co nazýváme „smíšené fondy". Takže mě prosím opravte, pokud se mýlím:
Je to situace, kdy hráč může mít pocit, že bonus skončil, ale z pohledu kasina stále platí bonusové podmínky.
Obvykle musí hráči po dokončení sázení peníze vybrat, jinak jsou tyto bonusové limity stále aktivní jako samotný bonus.
Možná vám to zní povědomě? Chci říct, v tomto konkrétním kasinu, víte, kdy končí bonus? Může to být splněním požadavků na sázení nebo odesláním žádosti o výběr.
Pravděpodobně to zní jako nepatrný rozdíl, ale důsledky jsou obrovské.
Než se tedy ponořím do hloubky, mohl byste mi dát vědět, zda se tato situace blíží problému, který máte s kasinem?
Hey there.
Just to understand the merits of this problem, may I ask you a few more questions? I feel this is quite related to what we call "mixed funds". So, please correct me if I'm wrong:
It's a situation when a player might feel like the bonus has ended, but from the casino's point of view, bonus terms still apply.
Usually, players have to withdraw the funds once the wagering has been completed, otherwise, those bonus limits are still active as the bonus itself.
Does it sound familiar, perhaps? I mean, in this particular casino, do you know when the bonus ends? It might be by completing its wagering requirements or by submitting a withdrawal request.
It probably sounds like a tiny difference, yet the consequences are huge.
So, just before I delve deep, could you let me know whether this situation is close to the problem you have with the casino?
Automaticky přeloženo: