Dokončuji bonus ve stejný den, kdy mám. Vybral jsem peníze a nechal jsem si něco hrát po 2 dnech byl můj první výběr 2 000 , takže hraju o něco víc a vyhrávám víc a víc po 4 dnech znovu jsem provedl 2 výběry 3 000 , poté bylo il 14 další výběr říká operátor, ale za 14 mi dispečer peněz řekl, že porušuji podmínky bonusu
Promiňte, ale je docela těžké pochopit, co přesně říkáte, takže jen doufám, že to bude pro náš tým pro stížnosti jasnější, až se snad spojí s kasinem. Vidím, že vaše stížnost byla otevřena a náš tým případ vyšetřuje. Jste si jistý, že částka, kterou jste si nechal na účtu po dokončení bonusu a výběru části peněz, jak jste řekl, nebyla „smíšené prostředky", jak Radka naznačila ve svém předchozím příspěvku? Nebo si tím nejste úplně jisti? 🤔 Určitě doufám, že náš tým bude schopen tento problém vyřešit.🤞
Ahoj
Doufám, že vám nevadí, že se ptám, ale koho Betzino používá jako zpracovatele plateb, když vkládáte kartou
Dobrý den, proč konkrétně chcete znát tyto informace? Ptám se jen ze zvědavosti. 🙂
Ahoj Jaro
Po provedení vkladů a žádosti o výběr mi zablokovali účet. Platby, které byly provedeny, se zobrazují mnoha různým společnostem, aby umožnily zpětné zúčtování, potřebují znát zpracovatele plateb, který použili pro vklady Mastercard.
můžete pomoci ?
Pamatuji si, že na to máte vlákno, kde komunikujete s ostatními hráči.
Takto konkrétně vám bohužel nemohu pomoci. Jediné, co na našich stránkách uvádíme, jsou platební metody. Pravděpodobně bude muset hráč odpovědět.
Nehrajte v Betzinu, je to velmi špatná stránka
Znáte zpracovatele plateb?
Ne to jiné jméno v bance Fender cars art , one finance ag
Toto jsou pouze bankovní deskriptory, když se chystáte vložit místo, mělo by být uvedeno, kdo platbu zpracovává. tj. procesor Velobet je Elegro
Teď ne, protože dělám pouze 2 vklad na tomto webu a 1 to Fender cars art a druhý finance ag. Provádím vklad přes bankovní převod
Dobrý večer. Provedl jsem výběr 240 eur a uplynuly 2 dny. Mohu prosím vědět, kdy mi budou peníze převedeny na účet?
Kalispera. Obvykle dáváme kasinům 14 celých dní na zpracování platby. Zvláště pokud jde o první stažení. Je prosím váš účet plně ověřen v tomto kasinu?
Dobrý den, nevím přesně, kdy budete mít své peníze, ale samozřejmě musíte být trpěliví. Máte zde ověřený účet? Hráli jste s bonusem nebo ne?
Řekni mi prosím trochu víc.
Samozřejmě dáváme kasinům 14 dní na vyřešení procesu výběru, takže pokud se nic nezmění, můžete se na nás obrátit a my se vám pokusíme pomoci.
Doufám, že dostanete peníze a reklamace nebude potřeba. 😉
Dobrý den, pocházím ze Spojeného království a zaregistroval jsem se v Betzino před 3-4 dny a vložil jsem 750 EUR na mastercard, takže jsem to hrál a vyhrál jsem 2 500 EUR a požádal jsem o výběr Ověřuji úplné ID mého účtu doklad o adresních kartách bankovní výpisy ..a čekám 2 dny na výběr a oni se pokoušejí vybrat mé peníze bankovním převodem, ale mají nějaký problém, vrátili peníze, takže se ptám, co se stalo, říkají, že banka vrátila, takže prosím zkuste to znovu, pokud je v pořádku iban.. takže zkontroluji vše v pořádku takže kontaktuji znovu a říkám, že jsem našel, kde jsou problémy, protože se snaží v eurech ne v GBP, takže se mě ptají, zkuste prosím jinou banku Iban, takže ji pošlu jinou banku Použijte euro, nazývá se digitální bankou Zen, takže posílám výpisy k ověření a požádal jsem k tomu ibanu, takže poté, co ověří, že výpisy udělají uzamčený účet a neposlali mi žádnou odpověď, proč zavřeli, co se zde stalo, mají problém s výběrem a nyní uzavřený účet bez jakéhokoli důvodu, takže agent řekl, že je to z jiných oddělení, budou vás kontaktovat a nic jiného je to velmi špatné, myslím, že je to velmi podvod.. pomozte mi s tím!
Ahoj!
No to je hrůza slyšet. Umožněte týmu pro stížnosti, aby vám pomohl problém vyřešit; jsou v tom skvělí. V tuto chvíli to ale vypadá, že jsi na řadě ty. Přejděte ke stížnosti zde 👈 a řádně ji aktualizujte.
No, abych byl upřímný, je vždy docela kontroverzní uzavřít někomu účet jen tak. Jste si jisti, že z kasina nevyklouzl žádný detail? Něco, co se například zmiňuje o rizikovém týmu?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
