Ahoj. Jmenuji se Sam a zastupuji společnost zaměřenou na boj proti podvodům. Podvodů na poli online transakcí v Indii jen přibývá. Tento problém nás přiměl k vytvoření samostatného oddělení, jehož účelem je zpracovávat a řešit problémy klientů, kteří se stali obětí. Každý den dostáváme obrovské množství stížností na naši poštu a snažíme se včas reagovat a instruovat člověka, co má v tomto případě dělat a kam se obrátit.
Mohu vám pomoci vyřešit problém!! Podrobnosti pište prosím na mail: support@fntcyber.com
Hello. My name is Sam I represent an anti-scam company. Fraud in the field of online transactions in India is only increasing. This problem prompted us to create a separate department, the purpose of which is to process and solve the problems of clients who have become victims. Every day we receive a huge number of complaints about our Mail, and we try to respond in time and instruct the person what to do and where to go in this case.
I can help you solve the problem !! Please write details to the mail: support@fntcyber.com
Ahoj.
Zdá se, že jsem nepochopil, s jakými problémy byste měli pomoci. Souvisí to s kasinem Bet2U?
Obávám se, že ne.
Hello there.
It seems I failed to understand what issues you are supposed to help with. Is it related to the Bet2U Casino?
I fear it does not.
Jak bych to mohl udělat
Nyní je to přes 8 dní
Bet2u nezaplatí můj výběr 700 us
Nyní mám ve svém životě mnoho problémů, protože bet2u nezaplatila můj výběr
How could I do
Now it over 8day
Bet2u not pay my withdrawal 700us
Now i have many problems in my life because bet2u not pay my withdrawal
Dobrý den, tato situace mě mrzí. Vidím však, že jste podali stížnost na toto konkrétní kasino, což je podle mě správné. Chtěl bych se zeptat, zda je váš účet plně ověřen? Pokud tomu dobře rozumím, měli jste nějaké úspěšné výběry z kasina?
Také jsem si všiml, že jste se pokusili zjistit důvod, proč byly vaše výběry zrušeny, ale neúspěšně. Nemyslím si, že je profesionální, když kasino nemůže poskytnout rozumnou odpověď na takovou otázku. Viděl jsem však také, že kasino většinou nereaguje na stížnosti ostatních hráčů, takže si myslím, že i v tomto případě to bude těžké.
Pokud jde o kasino samotné, viděli jste jeho bezpečnostní index ? Je to dost nízké a myslím, že bych si to rozmyslel, že tam dám své peníze. Pokud se někdy v budoucnu chystáte na vklad, rozhodně se podívejte a doporučuji se podívat i na uživatelské recenze , které se mohou hodit a dozvíte se z nich spoustu informací.
Přesto se náš tým pokusí udělat vše pro to, aby se vám pokusil pomoci ve vaší nouzi. Doufám, že se podaří vaši situaci vyřešit a peníze dostanete zpět. Držíme palce 🤞
Hi, I'm sorry to hear about this situation. However, I see that you have filed a complaint against this particular casino, which I think is the right thing to do. I would like to ask if your account is fully verified? If I understand correctly, have you had any successful withdrawals from the casino ?
I also noticed that you tried to find out the reason why your withdrawals were cancelled, but without success. I don't think it's professional if the casino can't provide a reasonable answer to a question like that. However, I've also seen that the casino usually doesn't respond to complaints from other players, so I think it's going to be difficult in this case as well.
As for the casino itself, have you seen its safety index? It's pretty low, and I think I'd change my mind about putting my money there. If you're ever going to deposit in the future, definitely check it out and I also recommend to look at the user reviews, which can be useful and you can learn a lot of information from them.
Nevertheless, our team will try to do everything possible to try to help you in your time of need. I hope that your situation can be resolved and that you will get your money back. Fingers crossed 🤞
Jsem členem bet2u již mnoho let, obvykle platím peníze v poslední době, platím docela pozdě, ale tentokrát platím, mám pocit, že peníze podvede. Poslal email, neodpověděl. Mám pocit, že pravděpodobně ošidil mé peníze. Tentokrát můj výběr ještě nebyl zpracován, jako by nic nedělal. Už je to 10 dní, kdy jsem si nemyslel, že jednoho dne se mi tohle stane. Pravidelně zde hraji kasina, nikdy jsem si nemyslel, že by byl nevěrný mé upřímnosti vůči kasinu.
I have been a bet2u member for many years, usually pay money lately, paid quite late but paid this time, I feel that he will cheat money. Sent an email, didn't reply. I feel that he probably cheated my money. This time my withdrawal has not yet been processed, it's like he's doing nothing. It's now 10 days I never thought that one day this would happen to me. I regularly play casinos here, never thought that he would be unfaithful to my honesty towards the casino.
Nyní se vsaďte, že 2u můj výběr stále nezajímá 
Now bet 2u still not interested my withdrawal
Chápu. Když tedy říkáte, že vám dříve vypláceli peníze, jak dlouho trvaly vaše předchozí výběry?
Jak jsem již zmínil, v uživatelských recenzích měli hráči podobné problémy s výběry jako vy. Snažili se také získat odpověď, ale neúspěšně. Doufám, že vaše situace dopadne dobře a bude mít pozitivní konec, ale nejsem si jistý, zda to bude ten scénář.
Zatím můžeme jen čekat, zda náš tým dokáže situaci vyřešit nebo zda od kasina dostanete nějaké nové informace.
Pokud od kasina obdržíte odpověď, neváhejte nás aktualizovat.
I understand. So when you say that they used to pay you money, how long did your previous withdrawals take ?
As I mentioned before, in the user reviews, players had similar problems with withdrawals as you have. They also tried to get an answer but were unsuccessful. I hope that your situation will turn out well and have a positive ending, but I am not sure if that will be the scenario.
For now, we can only wait to see if our team can resolve the situation or if you get any new information from the casino.
If you receive a reply from casino, please don't hesitate to update us.
Obvykle 3_5 dní, ale tentokrát 10 dní a stále ještě nevstoupili do pohybu. Nejsem si jistý, kde kasino reklamujeme. Bude to fungovat? Chci vědět, proč ještě nezaplatil. Mohlo by to mít odpověď nebo by mě to uklidnilo, ale on prostě nic neudělal a neodpověděl na žádné otázky. Jako by mě chtěl podvést
Usually 3_5 days, but this time 10 days and still haven't entered the movement yet I'm not sure where we complaint the casino. Will it work? I want to know why he hasn't paid yet. It might have an answer or it would have reassured me, but he just didn't do anything and didn't answer any questions. It's like he intends to scam me
Dovedu si představit, že tato situace musí být frustrující, protože máte zkušenost, že k odstoupení většinou došlo během několika dnů.
Náš tým se pokusí zjistit, proč k této situaci došlo, ale potřebuje k tomu nějaký čas.
Pokud jde o to, že kasino nereaguje, omlouvám se, protože si nemyslím, že je těžké říct, co se děje, ale s výše zmíněným nízkým indexem bezpečnosti se nedivím, že se kasino takto chová.
Každopádně, jak jsem řekl, budeme muset počkat a uvidíme, jak se případ vyvine. Zkuste v této situaci zůstat trochu trpělivý, i když vím, že je to těžké.
I can imagine that this situation must be frustrating, as you have had the experience that most of the time the withdrawal was made within a couple of days.
Our team will try to find out why this situation has happened, but they need some time to do so.
As for the casino not responding, I'm sorry, because I don't think it's hard to tell what's going on, but with the low safety index mentioned above, I'm not surprised that the casino is behaving like this.
Anyway, as I said, we will have to wait and see how the case progresses. Try to remain a little patient in this situation, even though I know it is difficult.
Chtěl bych vás poprosit o radu, že pokud zruším výběr a postupně vyberu navýšení 150us. co myslíš
I would like to ask your advice that if I cancel my withdrawal and gradually withdraw 150us increments. what do you think
Řekl bych, že je lepší nechat stažení nedotčené. Pokud vám kasino neodpoví, budu raději velmi opatrný. Zrušením žádosti o výplatu můžete řešení prodloužit.
Držte se stížnosti, přeji hodně štěstí.
Když už mluvíme o štěstí, měli byste zvážit nalezení kasina s lepším bezpečnostním indexem ?
I would say it is better to keep the withdrawal untouched. If the casino does not respond to you, I would prefer to be very careful. By canceling the payout request, you may prolong the solution.
Stick with the complaint, I wish you luck.
Speaking about luck, should you consider finding a casino with a better safety index, perhaps?
Jak bych to mohl udělat
Nyní mám mnoho problémů, když kasino neplatí mé peníze
How could I do
Now i have many problems if casino not pay my money
Když budete chtít vyzkoušet nové kasino, sledujte důvěryhodnost kasina. Udělejte si čas a udělejte si průzkum, je na vás, abyste zůstali v bezpečí.
Uděláme vše, co je v našich silách, ale špatná volba se nedá vzít zpět.
Dále se nespoléhejte na své výhry, je to nebezpečný zvyk. Hrajte pouze s penězi, které si můžete dovolit prohrát, prosím.
Zatím přeji dobrý konec!
Well, keep an eye on the casino's credibility when you want to try out a new casino. Take your time, and do some research, it is up to you to stay safe in the first place.
We will do everything we can, but the poor choice can't be taken back.
Furthermore, do not rely on your winnings, it is a dangerous habit. Play only with money you can afford to lose, please.
For now, I wish you a good ending!
Bet2U Casino nabízí uživatelsky přívětivý design webových stránek, který hráčům usnadňuje orientaci v různých herních sekcích. Co se týká promo akcí a bonusů, Bet2U Casino je známé tím, že nabízí lákavé uvítací balíčky, bonusy za vklad, odměny za cashback a bezplatná otočení pro nové i stávající hráče. Hráči mohou komunikovat s profesionálními dealery v reálném čase při hraní klasických stolních her, jako je ruleta, blackjack a baccarat. Dobrá zkušenost 🙂
Bet2U Casino offers a user-friendly website design, making it easy for players to navigate through the various gaming sections. Regarding promotions and bonuses, Bet2U Casino has been known to offer enticing welcome packages, deposit bonuses, cashback rewards, and free spins to both new and existing players. Players can engage with professional dealers in real-time while playing classic table games like roulette, blackjack, and baccarat. Good Experience 🙂
Opravdu doufám, že to nemyslíte vážně, přestaňte propagovat kasina a vkládat zkopírované nebo vymyšlené „články":
https://casino.guru/Bet2U-Casino-review#tab=js-tab-reputation
I really hope you don't mean that, stop promoting casinos and inserting copied or fabricated "articles":
https://casino.guru/Bet2U-Casino-review#tab=js-tab-reputation
Nyní bet2u zablokujte můj e-mail
Mohu poslat mail, ale bet2u blokuje
Obvykle, když pošlu e-mail do kasina, obdržím e-mail s automatickou odpovědí, ale před 2 lety jsem neobdržel
Now bet2u block my email
I can send mail but bet2u block
Usually when i send mail to casino i will receive automatic response mail but 2ago i did not receive
Možná chcete pomoci hráči v nouzi?
Když řeknete „dobré zkušenosti" kromě propagace špatného kasina...
Care to help out the player in need, perhaps?
When you say "Good experience" aside from promoting a bad casino...
Nyní bet2u zablokujte můj e-mail
Mohu poslat mail, ale bet2u blokuje
Obvykle, když pošlu e-mail do kasina, obdržím e-mail s automatickou odpovědí, ale před 2 lety jsem neobdržel
Now bet2u block my email
I can send mail but bet2u block
Usually when i send mail to casino i will receive automatic response mail but 2ago i did not receive
Neřekl bych, že to znamená, že váš e-mail byl zablokován. Ale souhlasím, že to není dobré znamení, když vezmeme v úvahu situaci jako celek, příšerné hodnocení odpovídá vaší zkušenosti. Omlouvám se za to.
Jen vydržte, sledujte vývoj reklamace - ještě není konec! 🙏
I would not say this means your email was blocked. But I agree it is not a good sign, when we consider the situation as a whole, the terrible rating fits your experience. I'm sorry for that.
Just hold on, on keep an eye on the complaint's development - it's not over yet! 🙏
Obávám se, že to nebude fungovat, když reklamace nebude fungovat, co mám dělat?
I'm afraid it won't work if the complaint doesn't work, what should I do?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
