Dobrý den, děkujeme za všechny sdílené informace. Prošel jsem si tím a zdá se, že hlavním důvodem zákazu tohoto kasina (a celé skupiny) je jejich nefér vztah k přidruženým společnostem. Body indexu bezpečnosti neodečítáme za nic, co nesouvisí s hráči, což je vysvětlení tak vysokého hodnocení.
Každopádně jsem kontaktoval náš affiliate tým a požádal jsem je, aby to dále prošetřili, protože je možné, že dělají něco, o čem nevíme. Vidím také 30 nevyřešených stížností na jejich straně, což nevypadá dobře, takže jsem také kontaktoval náš datový tým, abych se ujistil, že hodnocení indexu bezpečnosti je správné.
Hello, thank you for all the information shared. I went through it and it seems that the main reason for banning this casino (and the whole group) is their unfair relationship towards affiliates. We don't deduct safety index points for anything that isn't related to players to that's the explanation for such a high rating.
Anyway, I contacted our affiliate team and asked them to investigate it further, because it's possible they do something we're not aware of. I can also see 30 unresolved complaints on their side, which doesn't look good as well si I also contacted our Data team to make sure that the safety index rating is correct.
Automaticky přeloženo: