Vidím, že jste neodpověděl na stížnost Petronely, mohl byste tedy prosím odpovědět, na co se ptá, aby se mohla pokusit pomoci a posunout věci kupředu? Můžete tak učinit zde na tomto odkazu: https://casino.guru/afun-casino-player-s-account-abruptly-blocked-by-casino
Doufám však, že byste si přáli, aby se situace vyřešila, ale musíme spolupracovat, abychom se vám pokusili pomoci.
Odhlásil jsem se z přijímání propagačních reklam na své telefonní číslo, ale stále mi chodí textové zprávy.
Mám pocit, že používají mé osobní údaje pro své vlastní účely.
Propagace je špatná a vyžaduje, abyste vsadili 30násobek částky, kterou vyhrajete, jako bonus, abyste se k ní dostali. Prakticky zbytečná akce.
Špatné služby a bonusové hry, které se nikdy neobjeví, nás nutí utrácet více peněz. To se stává u každé hry na automatech.
Tato stránka je vysoce podezřelá z manipulace, proto se nikdy nezúčastňujte akcí doporučujících přátel. I když vyděláváte peníze, je to systém, kde nemůžete dostat všechno; je to jen služba.
Nedovolte svým přátelům utrácet peníze na tomto zasraném místě.
Kromě toho neexistuje nic takového jako systém sebevyloučení, a i když požádáte o trvalý zákaz e-mailem, nikdy nedostanete odpověď. Myslím, že jde o úmyslné vyhýbání se.
Stejně jako u všech kasin jsem ztratil zájem o tuto stránku kvůli bonusovým hrám, které se nikdy neobjevily po dobu 3 týdnů kromě prvního týdne, a kvůli neustálým ztrátám.
Byl bych raději, abyste si užili hry zdarma. Toto je jedna z těch stránek, které opravdu nedoporučuji.
To jsou velmi dobré postřehy a konkrétně část sebevyloučení je extrémně nepohodlná.
V jejich podmínkách jsem našel toto:
"6.9. Mějte prosím na paměti, že sázení je čistě pro zábavu a potěšení a měli byste s tím přestat, jakmile vás to přestane bavit. Rozhodně nesázejte nic, co si nemůžete dovolit prohrát. Pokud máte pocit, že jste možná ztratili kontrolu nad svým hazardem, nabízíme možnost vlastního vyloučení. Stačí poslat zprávu našemu oddělení zákaznické podpory pomocí své registrované e-mailové adresy, kterou si přejete od SAMOSTATNÉHO VYLOUČENÍ od vašeho přijetí vstoupí v platnost 2 hodiny od přijetí. účet bude až do vašeho odvolání deaktivován a nebudete se k němu moci přihlásit."
Absence e-mailového kontaktu není zábavná. Protože jste neobdrželi žádné potvrzení, předpokládám, že váš účet nebyl uzavřen. je to tak?
No, ne moc zodpovědná, jestli se mě ptáš.
V tomto kasinu jsem vložil 5 000 pesos na fotbalový zápas, na který jsem si chtěl vsadit. Vsadil jsem a vyhrál, a tehdy začaly bariéry s výběrem. Abyste si mohli vybrat původní prostředky, museli jste splnit bonus, který jste si ani nevyžádali. Požádal jsem podporu o odstranění bonusového zůstatku, „který činil 0,96 centů mexického pesa", a oni mi řekli, že to není možné, že je to proti jejich zásadám a já nevím co. Stěžoval jsem si ve skupině na Telegramu a v chatu kasina a oni mi tam zablokovali účet spolu s mými prostředky. TOTO KASINO NEDOPORUČUJI; JSOU TO ZLODĚJI A PODVODNÍCI.
Dobře, znamená to, že jste bonus aktivovali, nebo ne? Z toho, co vám řekli v kasinu, to tak vypadá. Chápu, že to musíte splnit, ale pokud máte bonusový zůstatek a neproběhlo sázení, budete ho muset převést.
Každopádně, pokud vám zablokovali účet, nebudete to moci udělat.
Pokud by vám neřekli proč to udělali a prostě to zablokovali, podal bych stížnostzde na tomto odkazu .
Náš tým se vám pokusí pomoci.
Prosím, casinoguru, pomozte mi zavřít účet v tomto kasinu. Žádal jsem o to mnohokrát a dvakrát mě podvedli. Tohle bylo naposledy, když zmanipulovali automat tak, aby nevyplácel výhry, kde jsem vyhrál cenu a web se zhroutil a oni zmanipulovali výsledek.
moje ID: 1227704
Zde jsou mé údaje. S tímto kasinem už nechci mluvit. Děkuji.
Kasino mě opět podvedlo.
Na PG soft automatu Cash mania jsem vyhrál 50x 7,50 €.
a kasino mi vyplatilo jen 7,50 €
Kontaktoval jsem agenty a nedostal jsem žádnou odpověď.
Toto kasino nemůže nadále fungovat a provozovat tento podvod.
id: 1227704
Bohužel vám nebudeme moci pomoci, pokud na vaši stížnost přestanete reagovat.
Od té doby, co jsem si u afun založil účet, jsem si nikdy nemohl vyzvednout týdenní refundaci za ztráty. Už jsem mluvil s živým chatem a oni mi řekli, že je to už vyřešené a nic. Týdny plynou a já jsem stále ve stejné situaci. Potřebuji pomoc, abych si to mohl nárokovat nebo abych si je mohl vyzvednout každý týden. Už mě unavuje, že je to pořád stejné a chat afun mě ignoruje.
Bohužel si nejsem jistý, zda bychom vám s tím mohli pomoci, protože se to týká vrácení peněz od kasina a je pouze na jejich rozhodnutí, zda je udělí či nikoli.
Jistě ale chápu vaši frustraci, protože když říkají, že vrací peníze, tak by to určitě měli dělat, že?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
