Dobrý den, jmenuji se Iozzo Mary Helen, hrál jsem v online kasinu v Austrálii, název kasina je www.abigcandy.com, 31. března jsem s nimi vyhrál $ 4000, povídal jsem si s nimi a řekli mi, že všechno je v pořádku a že peníze dorazí na můj bankovní účet v co nejkratším čase a 30. dubna byly prostředky smazány. Kontaktoval jsem je na chatu a řekli mi, že jsem si pomíchal prostředky a že se ke mně peníze již nedostanou. Během této doby jsem však neprovedl další vklad ani výběr. Nehrát v tomto kasinu je velký PODVOD. 
Ahoj. Je mi to všechno opravdu líto, ale myslím, že jste úplně nepochopili význam smíšených fondů. Jestli můžu, mohl bych ti to zkusit vysvětlit. Znamená to, že jste hráli s bonusem a váš bonus a skutečné peníze byly smíchány dohromady, a proto jste nemohli peníze vybrat.
Vysvětlení můžete vidět i ve své stížnosti . Náš tým pro stížnosti vám bohužel v této záležitosti nebude moci dále pomoci. Doufám, že příště si to budete více uvědomovat, a pokud máte nějaké dotazy, neváhejte se zeptat. Rádi pomůžeme.
