Výplata je pokaždé zamítnuta!!! Protože e-mailová adresa by se neměla shodovat!?!?! Pak těmto podvodníkům dokáži, že vše sedí, oni se omluví a řeknou mi, ať to zkusím znovu a pak po hodinách/dnech kontroly mají najednou zase stejný problém!!!! Absolutní podvodníci!!
Teď zkouším jiný platební prostředek, jsem zvědavý, jakou výmluvu pak mají
Payout is rejected every time!!! Because the email address should not match!?!?! Then I prove to these scammers that everything fits, they apologize and tell me to try again and then after hours/days of checking they suddenly have the same problem again!!!! Absolute scammers!!
Now I'm trying another means of payment, I'm curious what excuse they have then
Auszahlung wird jedesmal abgelehnt!!! Weil die Email Adresse nicht passen soll!?!?! Dann Beweise ich diesen Betrügern das alles passt, die Entschuldigungen sich und sagen ich soll es wieder probieren und dann nach Stunden/Tagen der Überprüfung haben sie plötzlich wieder das selbe Problem!!!! Absolute Betrüger!!
Jetzt versuche ich es mit einem anderen Zahlungsmittel, bin gespannt welche Ausrede sie dann haben
Dobrý den, chápu vaši frustraci, ale dovolte mi, abych vás poznamenal a zeptal se vás na pár slov. Ve které zemi jste se prosím registroval? Podle našich informací toto kasino nepřijímá hráče z Rakouska a neumožňuje používání VPN, jak můžete vidět zde . Nemůže tato skutečnost souviset s vaším problémem? Hádám správně, že váš účet ještě nebyl plně ověřen?
Hello, I understand your frustration but let me just note and ask you a few words. Under which country did you register, please? Via our information this casino doesn't accept players from Austria and doesn't allow using the VPN as you can see here. Couldn't be this fact connected to your issue? Do I guess right, that you account hasn't been fully verified yet?
Účet je ověřen!!! Viz screenshot a Rakousko není na seznamu blokovaných zemí!!! 
Account is verified!!! See screenshot and Austria is not on the list of blocked countries!!!
Konto ist verifiziert!!! Siehe Screenshot und Österreich ist nicht auf der Liste der gesperrten Länder!!!
Takže nedávejte tomuto pochybnému kasinu takové nápady!!!!!!!!
So don't give this dubious casino such ideas!!!!!!!!
Also bringen sie dieses unseriöse Casino nicht auf solche Ideen!!!!!!!!
K dostání v Rakousku!!!
Available in Austria!!!
Verfügbar in Österreich!!!
Děkuji za rychlou odpověď a screenshoty. Máš naprostou pravdu. Právě jsem zkontroloval zakázané země na jejich webových stránkách a verze T&C je z 2. srpna. Stejné datum jako aktualizace na našem webu. Budu o tom informovat naše kolegy. Omlouvám se, asi jim to omylem uniklo.
No, koukám, že už jsi podal stížnost , což je skvělé. Počkejte prosím na Kristininu odpověď, doufám, že vám bude schopna pomoci. Přeji hodně štěstí!✨
Thank you for quick reply and the screenshots. You are absolutely right. I've just checked restricted countries on their website and the version of T&C is from 2nd August. Same date as the update on our website. I'll inform our colleagues about that. I apologize, they probably missed it by mistake.
Well, I see you have already submitted the complaint, what is great. Please wait for Kristina's reply now, I hope she will be able to help you. I wish you a good luck!✨
Dík!
Thanks!
Danke!
Mám problém s výběrem z tohoto kasina. Všechny údaje uvádím správně a oni odmítají s tím, že zadávám údaje špatně nebo že ruším výběr. účet je ověřen a stále odmítají můj výběr.
I have a problem with withdrawing from this casino. I am informing all the data correctly and they are refusing stating that I am entering the data incorrectly or that I am canceling the withdrawal. the account is verified and still they continue to deny my withdrawal.
Ahoj,
Četl jsem stížnost a zdá se mi, že kasinu jako čerstvému chybí zkušený personál, alespoň pokud jde o vyřizování výběrů. Myslím, že za tímto problémem není opravdu vážný důvod.
Doufám, že vám budeme moci brzy pomoci. 🤞
Hello there,
I read the complaint and to me, it seems that the casino, as a fresh one is lacking experienced personnel at least when it comes to withdrawal handling. I think that there is not a really serious reason behind the issue.
I hope we will be able to help you soon. 🤞
Mám problémy s tímto kasinem, pokud jde o výběr mých peněz, odmítají je bez jakéhokoli odůvodnění a neposkytují mi žádné informace, myslím, že ztrácí čas a nezaplatí mi, nějaké řešení?
I have problems with this casino when it comes to withdrawing my money, they reject it without any justification and they do not give me any information, I think they are wasting time and they are not going to pay me, any solution?
Tengo problemas con este casino a la hora de retirar mi dinero, me lo rechazan sin justificación alguna y no me dan información alguna, yo creo que están haciendo tiempo y no van a pagarme, alguna solución?
Již jste učinili krok k řešení odesláním své stížnosti .
Domnívám se však, že byste měli být konkrétnější a problém vysvětlit podrobněji, abychom mohli adekvátně reagovat.
Kdy přesně jste výběr provedl, prosím? Je to váš první výběr z tohoto kasina? Byl váš účet plně ověřen?
Každopádně kasino před pár hodinami aktualizovalo vlákno vaší stížnosti – řeklo, že na tom pracují.
Dobrá snaha, řekl bych.
You already made a step toward the solution by submitting your complaint.
However, I believe you should be more specific and explain the issue in more detail to allow us to respond adequately.
When exactly did you place the withdrawal, please? Is it your first withdrawal from this casino? Have your account been fully verified?
Anyway, the casino updated your complaint thread just a few hours ago - saying they're working on it.
Good effort, I'd say.
Pozor na toto kasino 31bet, při výběru nedodržuje dohodnuté podmínky, snaží se vám lhát a nikdy vám nezaplatit, nahlaste toto kasino, prosím.
Beware of this 31bet casino, when making a withdrawal it does not comply with the agreed terms, they try to lie to you and never pay you, report this casino please.
Cuidado con este casino 31bet, a la hora de hacer una retirada no cumple con los términos acordados, te intentan mentir y jamás te pagan, denunciad a este casino por favor.
No, zaregistroval jsem se včera v tomto kasinu, ale pokud názory a recenze říkají, že neplatí, myslím, že nic nevložím.
Pokud nezaplatí, je to špatné, ačkoli Guru tomu dává dobré skóre.
Co nám zbývá, v dobrém kasinu nebo je to špatné kasino, které neplatí?
Well, I registered yesterday in this casino but if the opinions and reviews say that they don't pay, I think I'm not going to deposit anything.
If they don't pay, bad thing, although Guru gives it a good score.
What are we left with, in a good casino or is it a bad casino that doesn't pay?
Pues me registre ayer en este casino pero si en la opiniones y reseñas dicen que no pagan creo que no voy a depositar nada.
Si no pagan , mala cosa , aunque Guru le da buena puntuación.
¿ En que quedamos, en un buen casino o es un mal casino que no paga ?
Ahoj a vítej zpět!
Zkoušel jste procházet uživatelské recenze a stížnosti ? Myslím, že je to nejlepší způsob, jak vyplnit mezeru mezi bezpečnostním indexem a vašimi otázkami. 🙂
Měli byste také myslet na to, že kasino je považováno za čerstvé, a proto místo toho neexistuje žádné „dobré hodnocení":
"Důkladně jsme zkontrolovali 31bet Casino a označili je jako nové online kasino. Nefunguje dostatečně dlouho, takže je příliš brzy na to, abychom mu dali normální hodnocení indexu bezpečnosti, které dáváme zavedeným kasinům."
Nikdo nemůže předpovědět budoucnost čerstvého kasina. Nesouhlasili byste?
Byl bych opatrný, preferuji zavedené a prověřené kasina, osobně.
Hello, and welcome back!
Have you tried to browse user reviews and complaints? I think it is the best way to fill the gap between the safety index and your questions. 🙂
You should also mind the casino is considered a fresh one, hence there is no "good rating" Instead:
"We've thoroughly reviewed 31bet Casino and marked it as a fresh online casino. It hasn't been operating for long enough, so it's too soon for us to give it a normal Safety Index rating we give to established casinos. "
No one can foretell the future of a fresh casino. Wouldn't you agree?
I would be careful, I prefer well-established and proven casinos, personally.
Ahoj všichni,
Jmenuji se Francisco, na účtu mám 807 eur a rád bych je vybral. Provádím všechna ověření, která po mě požadují, ale způsob platby neprošel testem, protože karta, kterou jsem použil, je virtuální, z mé banky. Žádají mě o výpis o platbě 200 eur, kterou jsem provedl 16.12.23 a já je bez problému pošlu, ale pánům je to k ničemu, protože se tam neuvádí moje jméno, (jaké je moje chyba, že se na výpisech z banky Santander nezobrazuje jméno?), tak jsem jim poslal s pdf ten screenshot, kde vidíte seznam všech mých pohybů včetně platby na jejich webu, kde je moje jméno, příjmení, čísla karet tady... ale zdá se, že to taky nefunguje, tak jsem požádal banku o potvrzení o vlastnictví karty, kde jsou všechny moje údaje a údaje na kartě, ale ani to jim nepomohlo, já neodmítli nic poslat, ve skutečnosti mě mohou požádat o cokoli chtějí, ať už z mé karty nebo čehokoli jiného, pokud něco takového existuje, okamžitě to pošlu.
Nevím, koho požádat o pomoc, protože jsem tu nový, moc děkuji za toto fórum, doufám, že mě prosím kontaktujete, budu aktualizovat další informace, jak budu postupovat, děkuji.
Pozdravy
Francisco
Hello everyone,
My name is Francisco, I have 807 euros in my account and I would like to withdraw them. I do all the verifications they ask of me but the payment method does not pass the test, since the card I used is virtual, from my bank. They ask me for the statement of the payment of 200 euros that I made on 12/16/23, and I send them without any problem, but it is of no use to the gentlemen because my name does not appear, (what is my fault that in the bank statements Santander, the name does not appear?) so I sent them with a pdf the screenshot where you can see the list of all my movements including the payment on their website, where my name, surname, card numbers appear here... but it seems which doesn't work either, so I asked the bank for a certificate of ownership of the card, which shows all my information and the information on the card, but it hasn't helped them either, I haven't refused to send anything, in fact, they can ask me for whatever they want , be it from my card or whatever, as long as there is such a thing I will send it immediately.
I don't know who to ask for help, since I'm new here, thank you very much for this forum, I hope you contact me please, I will update more information as I progress, thank you.
Greetings
Francisco
Hola a todos,
Mi nombre es Francisco, tengo 807 euros en mi cuenta y quisiera retirarlos. hago todas la verificaciones que me piden pero la del método de pago no pasa la prueba, ya que la targeta que utilicé es virtual, de mi banco. Me piden el extracto del pago de 200 euros que hice el dia 16/12/23, y les mando sin ningún problema, pero a los señores no les sirve porque no sale mi nombre, (que culpa tengo yo que en los extractos del banco santander no salga el nombre?) así que les mandé con pdf la captura donde se ve la lista de todos mis movimientos incluidos el pago en su web, donde aquí si que aparece mi nombre, apellidos, números de la targeta... pero parece que tampoco sirve, así que pedí al banco un certificado de titularidad de la targeta, donde aparece todos mis datos y los de la targeta, pero tampoco les ha servido, no me he negado a enviar nada, es más, pueden pedirme lo que quieran, sea de mi targeta o de lo que sea, siempre que exista tal cosa que lo mandaré de inmediato.
No se a quien pedir ayuda, ya que soy nuevo aquí, muchas gracias por este foro, espero que me contacten por favor, voy a actualizar más información conforme avance, gracias.
Saludos
Francisco
Dobrý den, vidím, že máte problém s ověřením účtu. Ale z toho, co jsem od vás četl, to vypadá, že jste se snažili udělat vše pro to, abyste se ujistili, že dokument, který kasino chce, je v pořádku. Psal jsi, že první problém byl, že nebylo vidět tvé jméno a příjmení. Když jste doručili dokument tam, kde byl viditelný, jaký byl tehdy problém kasina? Řekli vám, proč byl váš dokument zamítnut? Jak dlouho celý tento proces ověření účtu trvá?
Každopádně jsem viděl, že jste otevřeli stížnost a nemyslím si, že to byl vůbec špatný krok, pokud nemáte žádnou odpověď, proč kasino neakceptuje vaše dokumenty. Odpověď by se určitě hodila, abyste věděli, co dělat. Také abych nezapomněl, zde je návod , co můžete od reklamace v případě zájmu očekávat.
Náš tým se vám v této situaci pokusí pomoci a snad budete nakonec úspěšní a své peníze dostanete.
Pokud máte něco nového, určitě mě aktualizujte, budu čekat.
Hello, I see you have a problem with the account verification. But from what I read from you, it looks like you tried to do everything you could to make sure the document the casino wants is in order. You wrote that the first problem was that your name and surname were not visible. When you delivered the document where it was visible, what was the casino's problem then ? Did they tell you why your document was rejected ? How long has this whole account verification process been going on ?
Anyway, I saw that you opened a complaint and I don't think it was a bad move at all if you don't have any answer why the casino doesn't accept your documents. A reply would certainly be useful so you know what to do. Also, not to forget, here is a guide on what you can expect from the complaint if you are interested.
Well, our team will try to help you in this situation and hopefully you will be successful in the end and get your money.
If you have something new, be sure to update me, I'll be waiting.
Hrál někdo a odstoupil z 31BETS?
Je to relativně nové kasino a vypadá opravdu skvěle, podobně jako MYSTAKE nebo FRESHBET.
Chtěli byste vědět, jak se tam dostali? zvláště pokud je tam hráč z GB, ale rád bych slyšel někoho, kdo tam vůbec hrál.
Anyone played and withdrew from 31BETS?
It's a relatively new casino and looks really great similar to MYSTAKE or FRESHBET.
Would love to know how they got on there? especially if there a player from GB but would like to hear from anyone who has played there at all really.
Ahoj.
Přesunul jsem váš příspěvek do oficiálního vlákna kasina, ale jak vidíte, v poslední době se toho moc nestalo.
Doposud bylo předloženo pouze několik uživatelských recenzí. Snad i další brzy přidají své zkušenosti.
V každém případě si klidně prolistujte její recenzi. 👈 Pokud je recenze omezena, je to proto, že kasino není licencováno podle UKGC. Pro přístup k recenzi bych navrhoval použít VPN – nikoli kasino. 🙂
Hey there.
I moved your post to the casino's official thread, but as you can see, not much happened recently.
So far there have been just a few user reviews submitted so far. Hopefully some others will soon add their experiences.
In any case, feel free to browse its review. 👈 If the review is restricted, that's because the casino is not licensed under the UKGC. I would suggest using VPN to access the review—not the casino. 🙂
Díky Radko, podívám se na to. 😊
Thanks Radka, will check it out. 😊
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
