Tlusté pirátské kasino

5. listopadu jsem hrál hru na stránce Fat Pirate a vyhrál jsem bonusové kolo Pokračoval jsem ve výběru určitých koulí, jak jsem byl požádán 2 Otočil jsem 2 červené 2 fialové 2 modré a 1 zelený při výběru dalšího míče hru nikdy neodhalil barvu, ale jen havaroval, což mi způsobilo chybu

Strávil jsem nejlepší část týdne na živém chatu bez odpovědi na to, co se stalo, šel jsem znovu na stránku v pátek ráno, jen abych zjistil, že hra tam už ani není a stále jsem neměl žádné vysvětlení ani odpověď

Omlouvám se, samozřejmě, ale co jste čekali od kasina s názvem - Fat pirát?

Poctivost zaplatit to, co dluží, se zdá být zcela zřejmá, když jsem trefil 1 z větších jackpotů nebo z jakého jiného důvodu by měli hru stáhnout z webu

ahoj!

Skoro to zní, jako by si podpora nebyla dobře vědoma problému, a na základě skutečnosti, že jste později nemohli najít hru, může jít o něco souvisejícího s poskytovatelem hry.

Myslím, že to muselo být frustrující. Kdybych byl pracovníkem podpory kasina, udělal bych vše, co je v mých silách, abych pro vás našel slušnou náhradu, jen abych zmírnil vaši negativní zkušenost.

Po pravdě řečeno, mnoho kasin má v podmínkách uvedeno, že v případě technické chyby nejsou výhry platné. Přesto je vždy lepší vysvětlit okolnosti hráči spravedlivě a například kompenzovat prohranou sázku.

Mohl byste mi říct, co vám pracovníci kasina doposud řekli?

Předpokládám, že to druhému hráči nepřipadalo vtipné, ale měl jsem stejnou reakci, když jsem dříve viděl někoho jiného škemrat o kasinu „Gangsta". Chtěl jsem říct, že se mi líbí tvůj smysl pro humor. 🙂

Bylo mi řečeno mnoho věcí vymazat mezipaměť vyzkoušejte rozdílové zařízení oddělení, které se tím zabývá, bylo informováno a bude vás kontaktovat e-mailem, pak mi bylo řečeno, že došlo k problému s určitými hrami a já jsem se musel přihlásit jako 1 z nich za 2 hodiny a zkuste to znovu, ale byla to ztráta času a nakonec dostanete e-mail se všemi aktualizacemi, které probíhá od 5/11/24

Mám také všechny protokoly chatu, e-mail od podpory a snímek obrazovky s chybou a snímek obrazovky hry o čas, kterou jsem hrál, sázku a číslo ID

Abych byl naprosto upřímný, dáváme hráčům stejné rady, kdykoli se setkají s problémy, které nemůžeme najít nebo zopakovat. 🙁 Počet podivností způsobených dočasnými soubory prohlížeče nebo soubory cookie mě stále udivuje.

Každopádně, jak už jsem zmínil, snažil bych se co nejlépe to pro hráče udělat, protože naprosto chápu, že to není skvělý zážitek. Minimálně vrácení sázky by bylo dle mého názoru v pořádku. Místo toho, abychom se drželi jen standardního „hledání technického řešení", které musí kasino podle mého názoru najít tak jako tak, dávalo by větší smysl investovat peníze, abychom hráči ukázali, že jeho problém je závažný a že jeho zkušenost je moje nejvyšší prioritou.

Nejsem si úplně jistý, jestli získáváte úplný obrázek, není to jen případ, kdy žádám o vrácení peněz Vstoupil jsem do bonusového kola, které mě v tomto zatočení stálo 1 libru, ale odměna je mnohem víc než jen dostat své peníze zpět bylo to kolo jackpotu ve hře, která má vyplácet obrovské částky, pokud je spuštěn jackpot, což se myslím stalo, proto byla hra odstraněna z webu a ostatně stále je.

jak tento snímek obrazovky ukáže, není to jen váš průměrný bonus několika stovek, jde o velké peníze, a pokud uvedete do kontextu scénář, který se stal pomocí snímku obrazovky jako vodítka, už jsem otočil 2 od každé barvy z prvních 3 bank a pouze 1 nejmenšího banku a při výběru dalšího tipu stroj havaroval b4 barva byla odhalena !!! Pokud mi to nepřijde trochu stinné, tak nevím, co to je

Ahoj, neboj, věřím, že toho dostanu tolik.

Chápu vaše obavy, troufám si říci. Nejde jen o tři nefunkční kola, ale spíše o ztrátu jakési série za podezřelých okolností.

Obvykle musí poskytovatel hry rozhodnout, co se stalo, a na základě toho bude kasino jednat. V zásadě to tak v technických záležitostech chodí.

Proto jsem vás požádal, abyste se dozvěděli, co vám zatím casio řeklo. Zapojil se prosím konkrétní poskytovatel? Opravdu věřím, že je to důležitá část.

Obdržel jsem e-mail s uvedením webu a poskytovatel stále vyšetřuje, co se stalo a jak to vyřešit

Chápu.

Existuje alespoň možnost, že vyjádření nakonec poskytne poskytovatel hry. Je mi líto, že je to takový nepořádek, a věřte mi, že bych rád navrhl něco užitečného, ​​co by vás z toho dostalo. Když se však něco takového stane, zjištění poskytovatele her obvykle velmi pravděpodobně ovlivní.

Někdy, a nerad to říkám znovu, může toto vyšetřování trvat několik měsíců.

Jedním z návrhů by však bylo informovat Tomáše, že je do hry zapojen poskytovatel hry. Stížnost jsem četl, ale myslím, že by bylo dobré to konkrétně uvést, pokud jste tak neučinili.

Pravděpodobně vám řekne, že budeme muset počkat, až budou hotové. 🙁

Zdá se vám, že celý důvod zhroucení hry v tomto konkrétním bodě byl spíše proto, že byl spuštěn 1 z větších jackpotů, protože se zdá velmi zvláštní, že sekvence vybraných krystalů se vyhnula nižší výplatě a pokud byl vybrán poslední krystal? byl zelený, pak bych si ještě musel vybrat jiný!!! Proto se mi zdálo, že to už vyvolalo větší jackpot, díky

Představuji si, že toto je jeden z názorů hráčů ve vaší situaci na jiné možnosti. Naše mysl vždy hledá vysvětlení a nějak má tendenci skládat obsah tak, aby pokryl například ty preferované.

Jak jsem se pokusil dříve říci, ale možná ne tak jasně, něco takového je velmi těžké dokázat. Z mého pohledu by nebylo příliš fér podporovat tento váš názor, protože jsem jen někdo, kdo nic z toho na vlastní oči neviděl. Naprosto chápu, že se vám to všechno může zdát velmi divné, ale pokud poskytovatel hry, tedy společnost, která danou hru distribuuje, bude také tím, kdo se chystá říci, zda byla herní kola v pořádku nebo ne, doufám chápete, že každý návrh je prostě ošemetný.

nyní je to 12 pracovních dnů a stále nic od prvního vkladu 2. února stále dostávám stejnou odpověď, dochází ke zpoždění plateb, také jeden e-mail s oznámením, že to byl poskytovatel plateb, že to zpoždění bylo Nenechám tuto společnost vyhrát Zrušil jsem druhý výběr a zkouším způsob, jakým jsem vložil, ale ten první stále pokračuje moje trpělivost došla a jsem čím dál naštvanější 😤

Jsem si jistý, že už vás to asi nebaví. Na druhou stranu jsem si všiml, že jsme kasino kontaktovali a zajímalo by mě, jestli to vysvětluje, proč tato situace stále trvá. Když dostanete jednu obecnou odpověď a pak druhou, předpokládám, že nevíte, co se děje.

Na kasino si tedy budeme muset počkat, snad se nám brzy ozvou.

Dostal jsem své peníze dnes ráno, takže byly zpracovány včera, dostal jsem je dnes ráno, další jsem ještě nedostal a nic moc Tento web už nebudu znovu používat, protože mi trvalo získat peníze x

Jasně chápu tvé rozhodnutí. Ale jsem rád, že jsi dostal alespoň první částku a teď čekáš jen na jeden výběr?

Ahoj ano, čekám na poslední, protože mi to trvalo tak dlouho, zrušil jsem to, abych zjistil, jestli není rychlejší jiný způsob, takže teď musím počkat, udělal jsem to 17., tak uvidíme, ale znovu je nebudu používat

Dobře, zkuste nyní výběr nechat tak, jak je, a neupravujte jej, protože čekací dobu vždy vynulujete novým záznamem.

Hodně štěstí. ☘️