Ahoj Meg.
Začal jsem kontaktovat omsbudsmana, když je začali dělat, takže jsem mu řekl, že je to v pořádku, teď to dělají, bezpochyby to museli, jinak bych ten případ vyhrál a pak musí zaplatit plus úrok, ale to trvá déle takže jsem byl rád, že to bylo provedeno rychleji, není na škodu nejprve s ním navýšit, i když mi banka také doporučila, abych ho použil, pokud také nejsem spokojený s výsledkem,
Hi Meg.
I had began contact with omsbudsman when they started doing them so I told him its ok they are doing them now no doubt they probs had to or I would have won the case and then they need to pay out plus an interest fee but that takes longer so I was glad it was done quicker there is no harm in raising with him first though the bank also advised me to use him if not happy with the outcome as well,
Automaticky přeloženo: