S naudapay zkušenosti nemám, ale s trustly ano. Důvěryhodně jsem požádal o zablokování a obdržel jsem potvrzení, ale potvrzovací blokovací e-mail obsahoval informace, že společnost Trustly nabízí tuto službu dobrovolně a jako gesto dobré vůle. No jasně, toto blokování mi nefungovalo a důvěřivě jsem se zeptal, co se děje, řekli, že tato "služba" je gesto dobré vůle a za případné škody neručí. Blokování fungovalo u většiny stránek, ale přesto se mi podařilo někde projít a domnívám se, že to bylo možná kvůli tomu, že kasino nesprávně hlásilo svou aktivitu?
Odpověděla naudapay na vaši stížnost?
V minulosti, když jsem si na ně stěžoval, dostal jsem od nich velmi neslušnou odpověď, kde mi řekli, že pokud vymáháte, je trestné tvrdit věci, které nejsou pravdivé a jsou připraveni spolupracovat s úřady .
I have no experience with naudapay, but I do with trustly. I asked trustly to block and received a confirmation, however, the confirmation block email contained the information that trustly offers this service voluntarily and as a gesture of goodwill. Well, of course, this blocking didn't work for me and I asked trustly what's going on, they said that this "service" is a goodwill gesture and they are not responsible for any damage. The blocking worked for most sites, but I still managed to get through somewhere, and I believe that this was possibly due to the fact that the casino has reported its activity incorrectly?
Did naudapay respond to your complaint?
In the past, when I complained to them, I got a very rude answer from them, where they tell me that if you make a recovery, it is a crime to claim things that are not true and they are ready to work with the authorities.
Minulla ei ole kokemusta naudapaysta mutta trustlystä kyllä. Pyysin trustly estoa ja sain vahvistuksen, kuitenkin vahvistus estosähköposti sisälsi tiedon että trustly tarjoaa tätä palvelua vapaaehtoisesti ja hyväntahdon eleenä. No minulla ei tietenkään toiminut tämä esto ja kysyin trustlyltä mitä tapahtuu, he ilmoittivat että tämä "palvelu" on hyväntahdon ele ja he eivät ole vastuussa mahdollisesta vahingosta. Esto toimi useimmille sivustolle mutta jonnekkin kuitenkin pääsin läpi, ja uskon että tämä läpipääseminen johtui mahdollisesti siitä että kasino on ilmoittanut toiminnansa virheellisesti?
Vastasiko naudapay mitään valitukseesi?
Aikoinaan kun valitin heille sain heiltä hyvin jämäkän vastauksen jossa he kertovat että jos teet takaisinperinnän on rikos väittää asioita jotka eivät pidä paikkaansa ja he ovat valmiita työskentelemään viranomaisen kanssa.