Ahoj všichni
Chci se s vámi všemi podělit o svůj příběh a možná mi někteří z vás dají nějaké rady nebo tipy.
Jsem závislý na hazardních hrách a byl mi zablokován přístup do všech kasin se švédskou licencí. Přestože já'
Když jsem se léčil kvůli svým problémům s hazardem, psychicky jsem se zhroutil a zaregistroval jsem se u Tsars. Nechali mě hrát a dokonce ověřili můj účet. Tom, aby můj příběh byl kratší, nakonec jsem tam utratil asi 5000 EUR. Pro někoho tato částka nemusí být moc, ale pro mě ano.
Zde je to, co jsem se snažil udělat, abych získal své peníze zpět:
1. mluvil s kasinem: Řekli mi, že je mou odpovědností používat jejich služby nebo ne. Vůbec jim na lidech nezáleží. Přestal jsem s nimi mluvit, protože mi bylo jasné, že mi nebudou rozumět. Jde jim jen o peníze, bohužel…
2. nahlásili policii: znovu shrnuto - neudělali nic, protože kasino nemá sídlo ve Švédsku.
3. Obrátil jsem se na svou banku (pro ty, kteří by se zajímali o Swedbank) a požádal o zpětné zúčtování: Vzhledem k tomu, že mé vklady byly nedávné, myslel jsem si, že by bylo možné získat své peníze zpět. Místo toho byl můj účet zmrazen a navzdory poskytnutí vysvětlení a důkazů, včetně komunikace s kasinem a historie transakcí, nebyly proti kasinu podniknuty žádné kroky. Probíhá vyšetřování, ale podle toho, co jsem slyšel, se šance na vrácení peněz blíží nule.
Celá tahle situace mě ještě víc zoufalá. Nerad si moc stěžuji, ale po přečtení tohoto vlákna na fóru se zdá, že není mnoho jiných způsobů, jak získat peníze zpět. Měli štěstí ti, kterým se podařilo získat zpět své peníze.
Hey everyone
I wanna share my story with you all, and maybe some of you can give me some advice or tips.
I'm a gambling addict and I've been blocked from all the Swedish-licensed casinos. Even though I'
m in therapy for my gambling issues, I had a mental breakdown and registered with Tsars. They let me play and even verified my account. Tom make my story shorter, I ended up spending like 5000 EUR there. For some, this amount might not be much, but it is to me.
Here is what I tried to do to get my money bac:
1. talked to the casino: They told me it was my responsibility to use their services or not. They don't care about people at all. I stopped talking to them cause it was clear they weren't going to understand me. They only care about money, sadly…
2. reported to the police: again, to sum up - they did nothing since the casino isn't based in Sweden.
3. Reached out to my bank (Swedbank for those who wondering) and requested a chargeback: Since my deposits were recent, I thought it might be possible to get my money back. Instead my account was frozen, and despite providing explanations and evidence, including communication with the casino and transaction history, no actions were taken against the casino. There's an ongoing investigation but from what I've heard the chances of getting my money back are close to 0.
This whole situation makes me even more desperate. I don't like to complain much, but after reading through this forum thread, it seems there aren't many other ways to get funds back. Lucky those who managed to recover their money.