Ahoj,
Bohužel jsem před registrací neprovedl pořádný průzkum, a tak jsem příspěvky nečetl. Podařilo se mi vyhrát pár výher v živém kasinu Evolution Gaming a 19. prosince jsem provedl výběr 575 eur (vše zdokumentováno). Živý chat používá umělou inteligenci, takže pokusy o kontakt s nimi jsou marné.
Spoléhal jsem na dobrou nabídku: Evolution Gaming, Pragmatic Play, sportovní sázení a tak dále. A také různé možnosti platby.
Samozřejmě, že nebudou moci pomoci! Nyní však přichází moje kritika a návrh na zlepšení. Mohli jste ochránit některé hráče před kasinem po první stížnosti. Udělal jsem to zasláním e-mailu společnosti Evolution Gaming ( ). Od společnosti Evolution jsem nedostal odpověď, ale krátce po mém e-mailu byla nabídka na webu Spicy Jackpot drasticky snížena. Tohoto ani žádného jiného poskytovatele již nenajdete. Tento přístup byste měli použít i u pochybných kasin v budoucnu.
Pro mě je problém konečně u konce. Z právního hlediska se společnost Evolution Gaming nemusela dopustit přestupku. Ale morálně ano, a tak je teď poslední kousek důvěry pryč.
Ušetřím sakra hodně peněz, takže těch 575 eur považuji za malou investici.
Hello,
Unfortunately, I didn't do proper research before registering and so didn't read the posts. I was able to make a few winnings in the Evolution Gaming live casino and on December 19th I made a withdrawal of 575 euros (everything documented). The live chat uses AI, so attempts to contact them come to nothing.
I relied on the good offering: Evolution Gaming, Pragmatic Play, sports betting and so on. And also various payment options.
Of course they won't be able to help! But now comes my criticism and a suggestion for improvement. You could have protected some players from the casino after the first complaint. I did this by sending an email to Evolution Gaming ( ). I didn't receive a response from Evolution, but shortly after my email the offer on the Spicy Jackpot site was drastically reduced. You can no longer find this or any other provider. You should also use this approach with dubious casinos in the future.
For me, the issue is finally over. Legally, Evolution Gaming may not have committed an offense. But morally, it has, and so the last bit of trust is now gone.
I'm going to save a hell of a lot of money, so I consider the 575 euros a small investment.
Hallo,
unglücklicherweise habe ich vor der Registrierung nicht richtig recherchiert und die Beiträge somit nicht gelesen. Im Live Casino von Evolution Gaming konnte ich ein paar Gewinne erzielen und am 19.12. habe ich eine Auszahlung über 575 Euro vorgenommen (alles dokumentiert). Beim Live-Chat wird eine KI genutzt, also Kontaktversuche laufen ins Leere.
Ich hattte mich auf das gute Angebot verlassen: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Sportwetten und so weiter. Dazu auch diverse Zahlungsmöglichkeiten.
Sie werden natürlich nicht helfen können! Jetzt kommt aber auch meine Kritik und ein Verbesserungsvorschlag. Ihr hättet einige Spieler bereits nach der 1. Beschwerde vor dem Casino schützen können. Ich habe das mit einer E-Mail an Evolution Gaming erledigt (asrealasitgets@evolutiongaming.com). Eine Antwort von Evolution habe ich zwar nicht erhalten, aber kurz nach meiner E-Mail wurde das Angebot auf der Spicy Jackpot Seite drastisch eingeschränkt. Man findet diesen und weitere Anbieter nicht mehr. Die Vorgehensweise solltet ihr zukünftig bei unseriösen Casinos auch nutzen.
Für mich ist das Thema endgültig durch. Rechtlich mag Evolution Gaming sich nicht strafbar gemacht haben. Moralisch hingegen schon und daher ist nun auch das letzte bisschen Vertrauen dahin.
Ich werde verdammt viel Geld sparen, also betrachte ich die 575 Euro als kleine Investition.
Automaticky přeloženo: