Hej, vyhraných peněz se rozhodně nevzdávej. Dáváme kasinům 14 dní na zaplacení hráčů a pokud ne, tak se jim snažíme pomoci.
Vím, že čekat na dlužné peníze není to nejpříjemnější, ale s prázdninami, novým rokem a všemi různými věcmi, které se mohou stát, se mohou výběry zpozdit. Některá kasina bohužel také nemají nejrychlejší výběry, ale pokud kasino nakonec hráčům zaplatí, pak to není to nejhorší. Narazil jsem na mnoho kasin, která ani nezavolala nebo nevyplatila hráče nebo něco podobného, prostě zmizela se svými penězi.
Každopádně, pokud píšete do živého chatu, pravděpodobně vám nemají žádné aktualizace. V kasinech jsou oddělení, která se zabývají různými věcmi a také finanční oddělení, které má na starosti výběry, takže pokud vám nemají co říct, pak vám pravděpodobně opakují totéž.
Zkuste být tedy trpěliví a pokud neuvidíte žádnou změnu situace, kontaktujte nás a my se vám pokusíme pomoci, jak jsem již zmínil. S penězi si samozřejmě nic nedělejte, protože pokud o ně přijdete, už to nebude možné.
Myslíte, že to zvládnete?
Hey, definitely don't give up the money you won. We give casinos 14 days to pay players and if they don't, then we try to help them out.
I know it's not the most pleasant thing to wait for the money you're owed, but with the holidays, the new year and all the different things that can happen, withdrawals can be delayed. Also some casinos unfortunately don't have the fastest withdrawals but if the casino eventually pays the players, then it's not the worst. I've come across many casinos that didn't even call or pay out players or anything like that, they just disappeared with their money.
Anyway, if you're writing to live chat, they probably don't have any updates to give you. There are departments in the casinos that deal with different things and also a financial department that is in charge of withdrawals, so if they have nothing to say to you, then they are probably repeating the same thing to you.
So try to be patient and if you don't see any change in the situation, contact us and we will try to help you as I mentioned. Of course, don't do anything with the money because if you lose it, it won't be possible anymore.
Do you think you can handle it?
Automaticky přeloženo: