Zdá se, že toto téma se v posledních dnech a týdnech stalo poměrně populárním, proto bych se rád podělil o krátké shrnutí, které jsem obdržel od našeho týmu pro stížnosti. Poskytuje obecné tipy , jak kontaktovat licenční úřad Antillephone NV (Curaçao) :
Antillephone NV má také oficiální stránky, ale opět zde nejsou k nalezení žádné informace ohledně stížností hráčů. Na stránce validátoru Antillephone NV je však následující odstavec:
"Antillephone by měli hráči kontaktovat pouze v případě, že se domnívají, že operátor porušuje jejich licenci. Veškeré spory s operátorem ohledně výplaty, zablokovaného účtu, zpoždění, nefunkčních funkcí atd. by měly být nejprve řešeny přímo s Operátor. Pokud nebude nalezeno žádné řešení, existuje řada nezávislých orgánů, na které se můžete obrátit a které by měly být uvedeny na webu Provozovatele."
Hráči, kteří chtějí podat stížnost, mohou Antillephone kontaktovat pouze prostřednictvím e-mailu zde: [email protected] .
Můžeme také doporučit následující článek popisující proces podání stížnosti u licenčního úřadu Antillephone NV (Curaçao) : https://casino-howto.com/blog/how-to-file-a-complaint-to-curacao- antilefon/
Další kontaktní údaje pro Antillephone NV
Adresa: Heelsumstraat, 51 E-Commerce Park, Curaçao
Tel: +599 9-433-8808
E-mail: [email protected]











