Hráčův vklad z neznámého důvodu nedorazil. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
FortuneJack Casino - Vklad hráče nedorazil.
Automaticky přeloženo:
Částka: 16 $
FortuneJack Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vložil jsem 16 dolarů v BTC. Vklad se na účtu neprojevil. Kontaktovali podporu, řekli, že se to zaseklo a musí čekat do rána, než budou prostředky v peněžence dokončeny. Má 6 potvrzení v bitcoinové síti. Nikde není zaseknutý. Zde je hash /screenshot 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Extwede,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem FortuneJack
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Byl to váš vůbec první vklad do kasina? Kdy přesně jste kasino s tímto problémem kontaktovali a jaká byla jejich reakce?
Všimněte si, že v takových případech je jen otázkou času, kdy připíšou zálohu. Protože jste vložili včera a došlo k chybě, počkejte na ni do konce týdne.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
