DomůStížnostiFortuneJack Casino - Hráč se ptá na poctivost her v kasinu.

FortuneJack Casino - Hráč se ptá na poctivost her v kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

FortuneJack Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 18.12.2023 | Vyřešena : 9.3.2024
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 8 měsíci
Překlad

Hráč z Finska zjistil, že u her v krypto kasinu FortuneJack, které byly inzerovány jako „prokazatelně spravedlivé“, nebylo možné spočítat výsledky, což zpochybňuje jejich spravedlivost. Hráč požádal kasino, aby poskytlo prostředky k výpočtu výsledků. Poté, co byla vznesena stížnost, kasino poskytlo nezbytný skript k potvrzení spravedlivosti jejich her. Ujistili také, že skripty pro všechny jejich prokazatelně férové hry budou na jejich stránkách v následujících dnech aktualizovány. Proto jsme tuto stížnost považovali za vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Ahoj



Prozkoumával jsem jeden z nejstarších webů o krypto kasinech FortuneJack a normálně hraji hry jako Kostky/doly a některé další, takže jsem šel a začal je na stránce kontrolovat a zjistil jsem, že 99 % z nich NENÍ prokazatelně fér. Poskytnou vám seed klient/server, ale neexistuje způsob, jak vypočítat výsledek vaší hry. Tak jsem zkusil použít ty třetí strany, jako je stake a některé další, a žádný z nich mi nedal stejný výsledek. Pokračoval jsem a kontaktoval podporu a potvrdili, že zatím nemají skript pro výpočet skutečného výsledku hry. Což znamená, že všechny jejich hry, které jsou inzerovány jako „Prokazatelně spravedlivé", ve skutečnosti vůbec nejsou spravedlivé a pokud víme, mohly by manipulovat s výsledky.



Přikládám snímky obrazovky konverzace s podporou dokazující můj názor.



Žádám kasino o poskytnutí skriptu nebo webové stránky třetí strany, které dokáže vypočítat výsledky všech prokazatelně férových her, které mají ve svém kasinu k dispozici.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Milá Blackbetty,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Chápu to správně, že vás tyto hry zaujaly?

https://fortunejack.com/crypto-provably-fair-games

Mohl byste mi prosím předat nějaké další důkazy potvrzující vaše tvrzení? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká další relevantní komunikace, přepošlete ji také. Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .

Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Ahoj Kristino,


Ano správně, mluvím o prokazatelně férových hrách, které jste propojili. Normálně by kasina měla poskytovat scénáře pro všechny své prokazatelně férové hry, aby si každý hráč mohl ověřit, že výsledek je spravedlivý. Jejich poskytovatel prokazatelně férových her „Orbital" to nedělá. Poskytují pouze skript pro jednu ze svých klasických kostkových her, ale každou další hru nelze ověřit. Požádal jsem podporu, aby mi poskytli skripty a oni potvrdili, že je nemají a že je nemá ani jejich poskytovatel orbital a zváží je v budoucnu vyrobit. To je nepřijatelné pro kasinové reklamy prokazatelně férových her. Neposkytnutí skriptu k ověření znamená, že výsledky těchto sázek by mohly být zmanipulovány. Žádám zástupce kasina, aby poskytl tyto skripty pro jejich prokazatelně férové hry nebo celkově přestal inzerovat prokazatelně férové hry.


Přeposlal jsem snímky obrazovky na váš e-mail.



dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Děkuji moc, Blackbetty, za spolupráci. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Matejovi ( matej@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Ahoj Blackbetty,


Je mi líto, že slyším o vašich potížích.


Rád bych pozval zástupce kasina do případu:


Vážený zástupce kasina, mohl byste prosím zkontrolovat případ a vysvětlit nám, co se stalo?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Ahoj všichni,


Omlouvám se za zpoždění v odpovědi.


O případu jsme informováni a aktuálně komunikujeme s OP. Problém byl vyřešen a OP jej brzy potvrdí.


Na zdraví,



tokaš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Fortunejack poskytl nezbytný skript, který potvrzuje, že jejich kybernetická hra s kostkami je prokazatelně spravedlivá. V nadcházejících dnech budou aktualizovat své stránky a poskytovat skripty pro všechny své prokazatelně férové hry.



dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ahoj Blackbetty,


Děkuji za aktualizaci. Můžeme nyní případ uzavřít?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Blackbetty,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Na základě předchozích zpráv předpokládám, že je tento případ vyřešen. Hráč může případ kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky