Hráč ze Švédska má problémy s výběrem finančních prostředků z důvodu omezené dostupnosti platebních metod.
Ahoj! Chystal jsem se vybrat své peníze na svou Mastercard a bylo to přijato, když řekli, že je můj poskytovatel karty odmítl. Nyní si místo toho vyžádal výběr skrill skrill a čeká na jeho schválení. Zkusil někdo jiný skrill?
Drahý Jespere,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému s výběrem.
Uvědomte si prosím, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nejsou v kasinu spravovány výhradně. Hlavní vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Pokud vám bylo doporučeno použít k výběru výher konkrétní způsob platby, postupujte prosím podle pokynů a co nejdříve poskytněte všechny potřebné informace.
Pokud se chcete o Skrill dozvědět více, klikněte na níže uvedený odkaz.
Pokud byl váš výběr přes Skrill úspěšný, dejte nám vědět. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Ano. Jen divné, že se mi nezdá být jediný, kdo dostal výběry schváleny prostřednictvím víz / mastercard, a pak říkají, že to bylo mé bankou / poskytovatelem karet odmítnuto. Volal jsem do mé banky a nedělají nic takového a neviděli žádný pokus o vklad. Vrací, jak to šlo s skrill.
Platba mohla být zamítnuta třetím / prostředním zpracovatelem plateb. Přesto zůstaňte pozitivní a trpělivě čekejte na dobré zprávy týkající se vašeho výběru Skrill. Děkuji předem.
Samozřejmě, že to bylo odmítnuto kvůli technickým problémům na skrill, psali. Fyfan už pravděpodobně nikdy neuvidí moje peníze. Mohu získat zpět peníze, které jsem vložil?
Je mi líto, že váš výběr neprošel. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Jozefovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Ahoj Jesper.
Rozhodně si cením toho, že jste se podělili o své zkušenosti s týmem Casino Guru. Nyní se pokusíme dostat do kontaktu s kasinem.
Ahoj, Jozef, Petronela a Jesper!
Dovolte mi, abych tyto informace zkontroloval prosím a co nejdříve se vám vrátil!
S pozdravem,
Kasino FortuneClock
Děkuji vám za čekání, protože jsem viděl, jak naši zaměstnanci nabízejí řešení pro hráče: další způsoby platby, jako například Perfect Money. Byl schválen a obdržel platbu 20. července společnosti Perfect Money ve výši 950 EUR.
Prosím, dejte mi vědět, pokud byla tato situace vyřešena, nebo pokud máte další dotazy.
S pozdravem,
Kasino FortuneClock
Ano, bylo možné vybrat peníze za perfektní peníze, ale zákaznická podpora slíbila, že výběr do mé banky bude hladký a snadný, což není pravda. Mají s nimi stejný problém, a protože jste byli jen na mně, abych použil tuto metodu k získání svých peněz a po přečtení podobných věcí to všechno vypadá jako jeden velký podvod smutný dost.
Jesperu, je mi líto, že jste při výběru prostředků narazili na takové potíže. Opravdu se však vyskytl problém, protože jsme se několikrát pokusili poslat peníze poskytovatelem plateb a po celou dobu jsme viděli odpověď „chyba na straně vydání karty".
Bohužel nevím, proč to bylo příčinou. Ale bylo to tak a je mi to opravdu líto. Za tuto situaci se omlouváme. Jsem opravdu rád, že vaše platba byla nakonec převedena.
Hledáme možná řešení, jak se těmto situacím v budoucnu vyhnout!
S pozdravem,
Kasino FortuneClock
Nemohu dostat své peníze z dokonalých peněz na můj bankovní účet, takže budu znovu testovat a uvidím, jestli můžete vyřešit platbu na moji kartu!
Jespere, dostal jsi peníze do Perfect Money?
S pozdravem,
Kasino FortuneClock
Ano, ale nemohl jsem je odtud vybrat na můj bankovní účet, protože váš zákaznický servis řekl, že je tak jednoduchý 🙂
Jesperu, děkuji za potvrzení. Měl jsem strach, že se přenos ztratil. Ale dobře, že naše závazky jsou plněny.
Mohu vám doporučit mluvit s vaší bankovní podporou nebo s Perfect Money Support. Myslím, že by vám měli pomoci.
S pozdravem,
Kasino FortuneClock
Vyzkoušeli a vyzkoušeli a nyní odpovědnost leží znovu na tobě. Jediným řešením je pokusit se znovu získat peníze z vás prostřednictvím své kreditní karty, kterou jsem použil pro první vklad. S pozdravem
Jesper, ale vaše peníze již byly převedeny do vaší perfektní peněženky.
Je mi líto, ale není možné ji dvakrát stáhnout. Zkuste prosím kontaktovat podporu platební platformy.
S pozdravem,
Kasino FortuneClock
Ahoj Jesper.
Jasně jste přijali výběr prostřednictvím Perfect Money a uložili jste ho zpět. Mějte na paměti, že každý vklad nese požadavky na sázení 3x.
Věříme, že kasino není povinno ignorovat sázkové požadavky, protože jste jasně obdrželi platbu (a vložili ji zpět bez jakékoli diskuse).
S čím vám můžeme pomoci?