Hráč z Itálie čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Ahoj, poprvé jsem vložil peníze do tohoto kasina, protože jsem četl několik skvělých recenzí, ale bohužel se ukázaly jako nepravdivé, protože jsem vyhrál 580 eur po žádosti o výběr Uplynulo 10 dní a po několika pokusech naživo to stále nebylo provedeno chat a jejich podpora mi nedávají konkrétní odpověď, vždy říkají jiné věci Myslím, že tomuto nepořádku je třeba se vyhnout díky za vaši pomoc
Dobrý den, děkuji za pomoc, bohužel jsem neobdržel odstoupení ani žádnou odpověď
Děkuji za odpověď, Costy. Chápu to správně, že to byl váš první pokus o výběr? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Nashromáždili jste prosím své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Kromě toho, pokud existuje jakákoli další relevantní komunikace mezi vámi a kasinem, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.