Hráč ze Švédska požádal o několik výběrů méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Od té doby čekají na vyřízení. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Flush Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 kr
Flush Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, toto kasino pouze čeká a čeká na vyřízení..podpora tohoto kasina není aktivní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý jadgare24,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby výhru neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chápu, ale stejně to není normální...vždy mi trvalo hodinu, než mi přišla výplata, ale teď to trvá opravdu velmi dlouho..Měl jsem několik výplat bez. Problém
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ale tohle je opravdu zvláštní pocit. Že žádnou platbu nedostanu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, jadgar24. Chtěl bych zdůraznit, že kasinu vždy dáváme celé dva týdny na zpracování každé platby. Protože jste o všechny své výběry požádali během prázdnin, může to trvat ještě déle. Nechám tuto stížnost otevřenou a pokud do konce tohoto časového období nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a doufám, že brzy uslyším dobré zprávy ohledně vašeho odstoupení od smlouvy. Předem děkuji za trpělivost a prosím, informujte mě o dalším vývoji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobře, děkuji mnohokrát ano, počkáme uvnitř
Automaticky přeloženo:
