Сергей, hráč z Ruska, měl v tomto kasinu nejasné potíže.
Dobrý den Сергей.
Je nám líto, že se dozvíte o vašich negativních zkušenostech s Flint Casino a naprosto si vážíme, že jste se o své zkušenosti podělili s týmem Casino Guru. Je však těžké vašemu problému porozumět. Můžete upřesnit svůj problém a poskytnout nám více informací?
Hello Сергей.
We are sorry to hear about your negative experience with the Flint Casino and we absolutely appreciate that you shared your experience with the Casino Guru team. However, it is hard to understand your issue. Could you specify your problem and give us more information, please?
Co není z podmínek akce jasné, vyhrál jsem bonusového veagera a chtěl jsem se stáhnout, a kasino mě odmítlo pustit, aniž by vysvětlil důvody
What is not clear by the terms of the promotion, I won the bonus veager and wanted to withdraw, and the casino refused to let me down without explaining the reasons
Что не понятно по условиям акции я отыграл вееджер бонуса и хотел вывести а казино отказало мне в вяводе не обьясняя причин
Děkujeme, že jste nám poskytli požadované informace. Nyní se pokusíme kontaktovat kasino a najít více informací o vašem případu.
Thank you for providing us with the information we requested. We will now try to get in touch with the casino and find more information about your case.
Ahoj, jak vidíme z vašeho účtu - ve vašem účtu je pro vás nabídnuta bonusová „cena", což je v souladu s našimi pravidly a zásadami pro registraci bonusů. Poté, co splníte požadavky na sázení - je zrušena veškerá částka z bonusové hry bez vkladu a je nabídnuta bonusová „cena" s maximálním vymytím 1x = 500 tření. Aktivujte prosím pro stažení.
Hello, as we can see from your account - a Bonus "Prize" is offered for you in your account, which is according to our Registration Bonus rules and policies. After you've met the wagering requirements - all amount from a no-deposit bonus game is annulled and a Bonus "Prize" with max washout 1x = 500 rub is offered. Please activate it for withdrawal.
Všechno unavené z kasina vyžaduje, abych provedl vklad, abych vsadil na výhru, ačkoli zpočátku v propagaci této neziskové hry jsem získal 1 bonus na výhru, ale opět jsem vsadil 10000tr rozvodu
All tired of the casino requires me to make a deposit to wager the prize, although initially in the promotions of this non-profit, I won 1 bonus on the prize but again wager 10000tr divorce
Всё надоело казино требует чтобы я внес депозит для отыгрыша приза хотя изночально в акции этого небылоя отыграл 1 бонус натебе приз но опять отыграй 10000тр развод
Dobrý den, naše pravidla bonusů byla před nějakou dobou změněna, proto je třeba, abyste si aktivovali cenu, musíte projít ověřením svého pasu v sekci Ověření a doplnit svůj účet o 500 rublů a sázet ve výši 10 000 rub.
Hello, our Bonus Policy has been changed some time ago, that's why in order to activate the prize, you need to go through the verification of your passport in the Verification section, and top up your account with 500 rubles and make bets in the amount of 10,000 rub.
To je to, že jsem pořád hrál na starou akci. Proto, aniž by se skladiště by mělo stáhnout 500 rublů.
That's it I was still playing on the old action. Therefore, without making a depot should withdraw 500 rubles.
Вот именно я по старой акции ещё играл. Поэтому без внесения депо должен вывести 500 руб.
Sergei, naše Bonusová politika byla změněna docela dávno a bonus ceny vám byl nabídnut 2020-02-02, prosím, pokračujte podle pravidel bonusů v kasinech.
Sergei, our Bonus Policy was changed quite long ago and the Prize bonus was offered to you 2020-02-02, please, continue according to the casino Bonus rules.
Dobrý den, protože podmínky bonusového plného nebyly v okamžiku, kdy jste je přijali, veřejné, převedli jsme očekávanou částku na váš účet. Momentálně jsou podmínky bonusu aktualizovány.
Hello, as the bonus full conditions were not public at the moment when you accepted it, we transferred the expected amount to your account. Currently, the bonus conditions are updated.
Dobrý den, peníze byly převedeny 2020-03-05 a jak vidíme z vašich statistik, použili jste je ke hře. Potvrďte prosím přijetí bonusu ve výši 500 rubů bez sázky.
Hello, the money was transferred 2020-03-05 and as we see from your statistics you've used it to play. Please confirm the receiving of the Bonus in the amount of 500 rub without any wager.
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, budeme stížnost považovat za vyřešenou.
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will consider the complaint got resolved.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.