Hráč z Ukrajiny má potíže s výběrem svých prostředků z kasina. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
First Casino - Hráč se potýká s výběrem svých prostředků.
Automaticky přeloženo:
Částka: 14 113 ₴
First Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
odmítnutí výběru finančních prostředků, nepochopitelné odpisy a kredity bez mého vědomí, bez vysvětlení konkrétních důvodů
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený spickijoleksandre,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Kontaktovali jste podporu kasina ohledně toho, proč jsou vaše žádosti o výběr zamítnuty? Co odpověděli?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji. Problém již vyřešen. Omlouvám se, že Vás obtěžuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Žádný problém spickijoleksandr,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Tomáš
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
