DomůStížnostiFirst Casino - Hráč se potýká s výběrem svých prostředků.

First Casino - Hráč se potýká s výběrem svých prostředků.

Automaticky přeloženo:

Částka: 14 113 ₴

First Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 15.3.2023 | Vyřešena : 18.3.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Ukrajiny má potíže s výběrem svých prostředků z kasina. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

file odmítnutí výběru finančních prostředků, nepochopitelné odpisy a kredity bez mého vědomí, bez vysvětlení konkrétních důvodů

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený spickijoleksandre,


Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Kontaktovali jste podporu kasina ohledně toho, proč jsou vaše žádosti o výběr zamítnuty? Co odpověděli?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji. Problém již vyřešen. Omlouvám se, že Vás obtěžuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Žádný problém spickijoleksandr,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Tomáš

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky