Hráč se snaží ověřit, protože kasino neustále vyžaduje nové dokumenty. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Fight Club Casino - Boj hráče o ověření.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$6 000
Fight Club Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Odeslal jsem všechny možné dokumenty, které mám, a oni říkají, že potřebují více bankovních dokladů Nemám další bankovní dokumenty, poslal jsem 4 samostatné dokumenty a jsou to ty správné
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Victoria,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že se o vašem problému dozvídáme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se v případu pohneme dál.
Jak dlouho proces ověřování probíhá? Upřesnilo kasino, proč znovu žádají o bankovní výpis? Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Použili jste nějaké bonusové peníze k akumulaci svých výher?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento případ.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
