DomůStížnostiFight Club Casino - Boj hráče o ověření.

Fight Club Casino - Boj hráče o ověření.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$6 000

Fight Club Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 12.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 4.11.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč se snaží ověřit, protože kasino neustále vyžaduje nové dokumenty. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Odeslal jsem všechny možné dokumenty, které mám, a oni říkají, že potřebují více bankovních dokladů Nemám další bankovní dokumenty, poslal jsem 4 samostatné dokumenty a jsou to ty správné

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Victoria,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že se o vašem problému dozvídáme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se v případu pohneme dál.

Jak dlouho proces ověřování probíhá? Upřesnilo kasino, proč znovu žádají o bankovní výpis? Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Použili jste nějaké bonusové peníze k akumulaci svých výher?

Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento případ.

Pozdravy,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milá Victoria,

Nějakou dobu jsme o vás neslyšeli. Vezměte prosím na vědomí, že budeme nuceni stížnost odmítnout, pokud do 7 dnů nedostaneme žádnou odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky