Hráč ze Spojeného království narazil na problém, protože jeho účet byl kontrolován a následně uzavřen, s 1000 £ čekajícími na výběry. Navzdory tomu, že kontaktovali live chat, byli instruováni, aby poslali e-mailovou podporu, ale bylo jim řečeno, že to není správné oddělení. Tým pro stížnosti přezkoumal situaci a dospěl k závěru, že kroky kasina byly oprávněné kvůli důkazům o zpětných zúčtováních poskytnutých zástupcem kasina. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
