Hráč ze Spojeného království narazí na problém, protože jeho účet je kontrolován a následně uzavřen, přičemž z výběrů čeká 1000 GBP. Navzdory kontaktování živého chatu jsou instruováni, aby poslali e-mailovou podporu, ale bylo jim řečeno, že to není správné oddělení.
Vyhněte se žolíkům Měl jsem účet stále s 1000 £, abych přišel z výběrů Snažím se přihlásit říká, že účet je kontrolován, když kontaktuji live chat, řekl jsem to e-mailu, když to udělám, bylo mi řečeno, že tam není oddělení a můj účet byl uzavřen správce mého webu cokoliv to znamená, že jsem vyhrál??
Vážený Nmcilroyi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Ahoj
hrál jsem živé hry.
nebylo potřeba žádné ověření Bylo mi řečeno, že také nepotřebuji.
Peníze jsem vyhrál z mých vlastních peněz
co to znamená, že mi nic nebylo řečeno
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
