Hráč z Bangladéše zažil pozastavení účtu poté, co vydělal značné výhry z crash hry Aviator. Navzdory plnému ověření a nepoužívání žádné VPN kasino tvrdilo, že podvádělo a odmítlo vyplatit. Tým pro stížnosti uznal, že předchozí stížnost hráče zůstala nevyřešena a případ byl uzavřen kvůli nedostatku nových informací z kasina.
Vydělal jsem spoustu peněz hraním kasina Aviator crash. Nejprve mi stáhli omezený účet. Poté byl můj účet pozastaven. Když jsem se jich zeptal, můj účet je pozastaven u poskytovatele hry. V jednu chvíli po šesti měsících mi řekli, že jsem je podvedl a vydělal peníze, které se dohodli, že mi nezaplatí. Ale žádné podvody jsem s nimi nedělal, peníze jsem si vydělal hraním her Krishna.
*Můj účet je plně ověřen.
* Nepoužívám žádnou vpn.
* A nepřihlašujte se k žádnému jinému mobilnímu účtu.
Ahoj hbfrajib1,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem FancyWin. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Když jsem je kontaktoval, později jsem dostal peníze podvodem. Ale žádné dítě jsem nepodvedl. Momentálně mi zablokovali účet. Před dvěma týdny jsem se mohl přihlásit k účtu, ale nyní se nemohu přihlásit k účtu.
Ve zprávách jsem viděl, že společnost nemá licenci, že používá logo GC gaming curacao.
Společnost FancyWin.com mě také podváděla dlouhých šest měsíců.
Ahoj hbfrajib1,
Jakoukoli komunikaci související s tímto případem mezi vámi a kasinem zasílejte na adresu nikolas.b@casino.guru k další kontrole.
Těšíme se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Toto jsou předchozí dokumenty a teď mi řekli bengálsky, že mi nevrátí peníze
yVážený hbfrajib1,
Omlouvám se za nedopatření, protože se zdá, že tato stížnost již byla podána v minulosti a zůstává nevyřešená.
Nyní přistoupím k uzavření této stížnosti. Vezměte prosím na vědomí, že pokud kasino neposkytne odpověď, vaši stížnost nelze znovu otevřít.
Pokud budete mít v budoucnu nějaké nové informace nebo aktualizace, neváhejte nás kontaktovat.
s pozdravem
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
