Vážení účastníci Reklamace!
Žádáme vás, abyste věnovali pozornost následujícímu bodu obchodních podmínek (citace):
5.8. Před zpracováním jakýchkoli výběrů může být vaše chování na webových stránkách/využívání her přezkoumáno, zda nedošlo k nepravidelnému používání jakýchkoli zranitelností. Pokud Fairspin usoudí, že došlo k nesrovnalosti nebo byla použita zranitelnost, vyhrazuje si Fairspin právo zadržet jakékoli výběry a/nebo zabavit všechny výhry a bonusy a zablokovat váš účet.
Během analýzy aktivity hráčů náš tým objevil konkrétní vzorec akcí s určitými sloty Playson. Algoritmus těchto akcí umožnil hráčům výrazně zvýšit šanci získat velkou výhru téměř z každé sázky o skutečné peníze pomocí technické zranitelnosti.
Byla označena skupina hráčů, kteří tuto technickou zranitelnost použili, a bylo na ně uplatněno pravidlo zmíněné na začátku naší zprávy. Jak vidíme, většina herních statistik hráče byla přesně ve slotech Playson, které obsahovaly výše zmíněnou technickou zranitelnost a také vhodné vzorce akcí.
Na základě toho můžeme usoudit, že Hráč, který vytvořil tuto stížnost, je velmi pravděpodobně členem skupiny hráčů, kteří použili technickou zranitelnost, proto jsme provedli příslušné kroky na základě pravidla 5.8.
S pozdravem,
Tým Fairspin
Dear participants of the Complaint!
We kindly ask you to pay attention to the following point of Terms and Conditions (quote):
5.8. Before any withdrawals are processed, Your behavior on the Website/usage of the Games may be reviewed for any irregular use of any vulnerabilities. Should the Fairspin deem that irregular have occurred or a vulnerability was used, the Fairspin reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings and bonuses and to block Your account.
During analysis of players activity our Team have discovered a particular pattern of actions with certain Playson slots. The algorithm of these actions allowed players to significantly increase a chance to receive a big win almost from each real money bet using a technical vulnerability.
The group of players who used this technical vulnerability was indicated and the Rule mentioned in the beginning of our message has been applied to them. As we can see, the most part of gaming statistic of the Player was exactly in Playson slots that contained above mentioned tech vulnerability as well as appropriate patterns of actions.
Based on this, we can conclude that Player who created this complaint is very likely to be the member of the group of players who used the technical vulnerability, that is why we have made an appropriate actions based on Rule 5.8.
Best regards,
Fairspin Team
Automaticky přeloženo: