!!!DŮLEŽITÁ POZNÁMKA!!!
Nechci obviňovat Fairspina, že "podvádí" účelově nebo co, je to spíše neschopnost "turnajového oddělení". Nicméně každý hráč, který se účastní turnajů, by měl vědět o mém příběhu, který se stal v posledních dnech.
Po tom, co se to stalo, jsem se cítil velmi zmatený a smutný, zejména proto, že se mi podpora ani můj VIP manažer nesnaží porozumět a nejlepší odpověď, kterou jsem dostal, byla, že pošlou mou poznámku příslušnému oddělení, které je zodpovědné za turnaje.
Začátek a popis mého příběhu s Fruity Splash Tournament (13. dubna – 24. dubna):
Zúčastnil jsem se turnaje, kde jste museli zaplatit vstupné (moje bylo 10USDT) turnaj můžete zkontrolovat pod tímto url odkazem https://fairspin.io/tournaments/1eef337d-7842-64aa-a26f-d29c192d5a52
Sázel jsem docela dost a úspěšně jsem se tam dostal na 2. místo (25 % z prize poolu), moje odměna v turnaji byla 425 USDT, takže prize pool použitý k výpočtu mé odměny byl 1700 USDT.
Ale teď, kde je problém?
Turnaj po dobu více než 82 % svého období (13. dubna – 22. dubna) vykazoval odměnu ve výši 5000 USDT, po zahrnutí vstupních poplatků, vstupů, to je 5000 ("garantovaný fond") + 1700 (vstupní poplatky) = cena 6700 USDT bazén.
Poté, co se 23. dubna (2 dny před koncem turné) na stránce turnajů změnily informace o prize poolu – kontaktoval jsem podporu a moje VIP se co nejdříve spravila a toto byla jejich odpověď:
celý rozhovor, kde jsem jasně informován, že se nic nezměnilo a odměna bude rozdělena podle očekávání s celým fondem 6700 USDT.
o jaký "problém" tedy v mém případě šlo?
v popisu turnaje můžete vidět část „Dvě skupiny účastníků se utkají o podíl z garantovaného prize poolu 5 000 $*".
Podle mého VIP manažera mi PO turnaji řekli, že moje VIP úroveň by měla být o 1 lvl vyšší (voják štěstěny – ve skutečnosti sotva o polovinu vyšší, protože se do toho brzy chystám), abych dostal plnou odměnu. Před turnajem mi o tom ale nebylo řečeno ani to nebylo uvedeno v podmínkách turnaje.
To je důvod, proč otevírám tuto diskuzi, aby každý věděl, že někdy nedostanete svou plnou odměnu, pokud vaše úroveň loajality (vip) není tak vysoká, jak bylo NIKDE popsáno dříve (i když vám bylo řečeno, že součet XXXX USDT se rozdělí mezi lídry turnaje – kým jsem byl já).
- jak turnaj vypadal 13. dubna - 22. dubna (více než 80 % turnajového období vykazoval prize pool 5000 USD):
- zde, jak to vypadalo 2 dny před koncem turnaje:
- jak to nakonec vypadá (https://fairspin.io/tournaments/1eef337d-7842-64aa-a26f-d29c192d5a52):
pokud je to, co mi bylo řečeno PO turnaji správné, pak:
Hráč č. 1 (45 % z fondu) obdržel odměnu 3015 USDT
Hráč č. 3 (15 % z fondu) obdržel odměnu 1015 USDT
a pak jsem tu já s místem č. 2 (údajně 25 % z fondu), který obdržel 425 USDT.
Shrnutí, fakta:
1. Zobrazení prize pool turnaje se změnilo z 5000 na 1700 (2 dny před koncem turnaje) - jen konstatuji fakt, byla to kosmetická změna? Bylo to něco jiného? nevím.
2. Nikde není informace o nutnosti „vojáka štěstí" (vip lvl 3) pro získání plné odměny místo mnohem nižší odměny.
!!!IMPORTANT NOTE!!!
i don't want to accuse Fairspin of "cheating" purposefully or whatever, it's rather the incompetence from the "tournament department". However every player who attends tournaments should know about my story that happend within last few days.
I was just feeling very confused and sad after this happend, especially that either support and my vip manager are not trying to understand me and the best response i got was that they will send my remark to relevant department who's responsible for tournaments.
Beginning and description of my story with Fruity Splash Tournament (April 13 – April 24):
I've participated in the tournament where you had to pay the entrance fee (mine was 10USDT) you can check the tournament under this url link https://fairspin.io/tournaments/1eef337d-7842-64aa-a26f-d29c192d5a52
I've been wagering quite a bit and successfully reached #2 place (25% of the prize pool) there, my reward prize in the tournament was 425 USDT so the prize pool used in order to calculate my reward was 1700USDT.
But now, where is the issue?
The tournament, for over ~82% of its period (April 13 - April 22) showed the reward prize pool of 5000USDT, after including the entry fees entrances that's 5000("guaranteed pool")+1700(entrance fees)= 6700 USDT prize pool.
After the prize pool information has changed at April 23th (2 days before tour ending) on the torunaments page - i've contacted the support and my VIP managed ASAP and this was their response:
entire conversation where im clearly informed that nothing has changed and the reward will be distributed as expected with entire pool of 6700USDT.
so what was the "issue" in my case?
in the tournament description you can see the part "Two groups of participants will compete for a share of the guaranteed $5,000 prize pool*".
According to my vip manager AFTER the tournament i was told that my vip level should be 1 lvl higher (soldier of fortune - actually barely half level higher because i am about to hit it soon) in order to receive the full reward. However i wasn't told about this before the tournament neither it was stated in the tournament terms.
This is why i am opening this discussion in order for everyone to know that sometimes, you won't receive your full reward if your Loyality (vip) level is not as high as NOWHERE described before (even if you're told that the sum of XXXX USDT will be divied between the leaders of the tournament - who i was).
- how the tournament looked April 13 - April 22(over 80% of the tournament period it has showed prize pool of 5000USDT):
- here how it looked like 2 days before the tournament was about to finish:
- how it looks like in the end(https://fairspin.io/tournaments/1eef337d-7842-64aa-a26f-d29c192d5a52):
if what i was told AFTER the tournament is right, then:
#1 player (45% of the pool) received reward of 3015USDT
#3 player (15% of the pool) received reward of 1015 USDT
and then, there's me with place of #2 (allegedly 25% of the pool) who received 425 USDT.
Summary, facts:
1. The showing of prize pool tournament changed from 5000 to 1700(2 days before tournament ended) - i am just stating a fact, was it a cosmetic change? Was it something else? Don't know.
2. In terms there’s nowhere information about necessity of "soldier of fortune" (vip lvl 3) in order to receive the full reward, instead of a much lower reward.
Automaticky přeloženo:
