Hráč si z neznámého důvodu nemůže nárokovat žádný bonus. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Fairspin Casino - Hráč si nemůže nárokovat žádný bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: 210 €
Fairspin Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Udělal jsem několik vkladů do tohoto kasina.
Nabízejí bonusy, ale všechny jejich bonusy nejsou skutečné.
teay nabízí cashbacky „wager do" jako bonus k prvnímu vkladu nebo bezplatná otočení. Na této stránce neexistuje žádný způsob, jak získat skutečný bonus.
Kdykoli vložíte, nedostanete nic!!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den Viktore,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Fairspin. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohli jste zatím v kasinu aktivovat nějaký bonus? Můžete mi prosím poradit, jaký bonus jste zkoušel aktivovat? Kontaktovali jste kasino s tímto problémem? Pokud ano, jaká byla jejich odpověď?
Také prosím zašlete jakékoli relevantní důkazy nebo komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci s řešením.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano,
Poté, co jsem vše zkontroloval, jsou v podstatě jejich podmínky jasné a nabízejí propagační akce
co je v jejich T&C. Jediný problém, že by to nemělo být nazýváno jako BONUS, protože je zavádějící
ve světě kasin. Kdykoli získáte bonus, měl by být vsazen, než získáte samotný bonus
co vyžaduje vklady pokaždé. Zatočení zdarma jsou stejná. Výhry z roztočení zdarma nelze hrát,
hráči musí nejprve vložit peníze a vsadit jakékoli výhry z roztočení zdarma.
Koneckonců, pokud by byli mnohem jasnější a nazývali to nějaké odměny místo bonusů, bylo by to v pořádku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Viktore,
Bonusy jsou dobrou vůlí kasina. Je to jejich rozhodnutí, jestli je chtějí hráčům dát nebo ne. Stále si však nejsem úplně jistý, o co ve vašem případě jde. Je to jen o nejasných bonusech v kasinu nebo kvůli tomu došlo k nějaké ztrátě peněz?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Viktore
Rádi bychom se omluvili za všechny nepříjemnosti a rádi bychom vám pomohli s tímto problémem. Za tímto účelem nás prosím kontaktujte prostřednictvím LiveChatu, abychom byli schopni lépe porozumět podstatě tohoto problému a nalézt řešení. Respektujeme a oceňujeme každého z našich hráčů a vždy jsme tu, abychom jim pomohli.
Automaticky přeloženo:
