Hráč z Rumunska se pokusil uplatnit inzerovaný bonus, aniž by byl úspěšný. Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost odmítáme neoprávněně.
Automaticky přeloženo:
Fairspin Casino - Hráč kritizuje nepravdivou reklamu bonusu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 36,94 €
Fairspin Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Gabriel,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Můžete upřesnit, který přesný bonus jste se pokusili uplatnit? Obdrželi jste propagační nabídku přímo z kasina nebo z webu třetí strany? Jaký byl přesný důvod, proč nemohla být na váš účet použita propagační nabídka?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Petronelo,
Řekli, že pokud vložím vklad, dostanu uvítací bonus k hraní v kasinu: http://prntscr.com/wzz70c
Vložil jsem vklad 36,94 EUR pomocí bitcoinu a oni přidali částku z kasina.
Vložil jsem do kasina vložené skutečné peníze (36,94 EUR) a ztratil jsem všechny ...
Žádný problém...
Ale hej, řekl jsem, že budu moci získat bonus za tento vklad, jak vidíte: http://prntscr.com/wzz70c
Ale když jsem se snažil hrát bonus, řekli:
"NE, nemůžete hrát bonus! Musíte znovu vložit skutečné peníze a vsadit v kasinu (skutečné peníze), pod které se vejde částka bonusu v sázce v kasinu!"
Takže nebudu schopen vsadit sázkový bonus, protože pokud vložím znovu, dostanou mi další bonus a já budu muset znovu a znovu vkládat skutečné peníze, aby se vešel bonus, abych mohl hrát bonus !! !
Je tento web velkým podvodem!
Hrál jsem ve více kasinech, ale nikdy neřekli, že budou znovu a znovu vkládat skutečné peníze, aby se vešly do bonusu, který mi umožnily !!!
Je web SCAM! Buďte si vědomi!
Dík,
Gabriel
PS: z mého účtu Fairspin:
http://prntscr.com/x025pd
http://prntscr.com/x02hbp
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Je mi to velmi líto, ale stále nechápu, proč vám kasino neudělalo váš bonus. Na obrazovkách se všechny bonusy za vklad zobrazují jako „Vypršela". Kterou propagační nabídku jste se pokusili uplatnit? Pokusili jste se aktivovat bonus před uzavřením sázek?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Z diskusí o chatu nápovědy uvedli, že mohou aktivovat bonus, když roztočí množství bonusů v automatech pomocí skutečných peněz! To znamená provádět další hotovostní vklady, aby se točila, dokud nedosáhnu výše udělených bonusů a až poté mohu aktivovat přijaté bonusy !!! Samozřejmě se jedná o velký podvod, nikdy jsem nic takového v žádném jiném kasinu neviděl !!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mohl byste prosím přeposlat jakékoli relevantní sdělení na petronela.k@casino.guru ? Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji, Gabriele, za předání veškeré relevantní komunikace. Pečlivě jsem to zkontroloval. Bohužel musím říci, že pokud kasino sdílí všechny relevantní informace na svých webových stránkách a žádné z důležitých pravidel není skryto, v této věci pro vás nemůžu udělat mnoho.
Kasina se snaží navrhnout své bonusy tak, aby byly co nejatraktivnější, ale vždy je třeba dodržovat pravidla.
Pokud máte nějaké další informace, které jsem jinak přehlédl, dejte mi prosím vědět, budu nucen vaši stížnost odmítnout. Opravdu bych si přál, abych byl více nápomocný. Děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Prostě smutný ...
Ale stejně děkuji za vaši snahu!
Ale tento web musí být mimo správné hráče ...
Myslím, že je dobré, aby ruské mafie nebo jiné mafioty po celém světě umývaly černé peníze !!!
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost odmítáme neoprávněně. Omlouváme se, ale s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock