Výběr hráče je odložen o týden. Stížnost byla vyřešena, když hráčka obdržela své výhry.
Automaticky přeloženo:
Fabspins Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$2 500
Fabspins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Hraji s kasinem Carnival room po dlouhou dobu, FABSPIN jsou zjevně stejné kasino, protože tam chodí e-mail při kontaktování podpory. Vyhrál jsem 2 500 $ na svých denních bezplatných zatočeních pro vkladatele. Zeptal jsem se, jestli jsem na živém chatu hrál, co jsem potřeboval, a jaký je limit výběru. Což mi řekl, že playthrough bylo hotové a ano, limit výběru 5000 $.
Vyhrál jsem peníze, když jsem hrál správně podle pokynů.
Vyhrál jsem a požádal o výběr 21. 6., stále je v poli čekající na vyřízení a říká mi, že mohu výběr zrušit. Nechci zrušit své výhry, chci to, o co jsem hrál. V uvedeném kasinu jsem utratil více než toto. Proč vám prostě nemohou zaplatit včas. Dělá mi to hlavu, když se dívám na toho, jak tam sedí.
Dnes jsem si povídal s chlapem na chatovací službě a on mě ujistil, že dostávám zaplaceno hmmm
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Jennywren7,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Fabspins. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Nicku, druhý den jsem dostal odpověď s dotazem, jaký druh účtu mám, tak jsem poslal zpět název účtu.
Ano, moje údaje a ID byly ověřeny.
Zatočení zdarma jsou pro vkladatele (pokud vložíte, získáte 14 bezplatných otočení každý den po dobu 14 dnů) a pod požadovaným hraním je napsáno, takže když jsem věděl, že jsem hru hrál, potvrdil jsem to chatem, abych to ověřil a pak Zeptal jsem se, jaký je maximální výběr a on řekl 5000 dolarů.
Což znamená, že výběr státu je 5 000 $, cokoli nad to, co vezme kasino.
Ve skutečnosti se mi to samé stalo v jiném kasinu, takže jsem byl extra opatrný a udělal jsem, co požadovali.
Bonusy už nepoužívám kvůli BS, kterými vás mohou oklamat. Jednou pokousaný dvakrát plachý.
Takže ano, hrál jsem správně a také jsem potvrdil, že jsem s chatujícím chlapem udělal vše správně.
Pogratuloval mi a všechno.
Vložil jsem do tohoto kasina spoustu peněz, takže nechápu, proč se trápí nebo se snaží najít způsoby, jak nevyplatit.
Děkuji za snahu mi pomoci a těším se na vaše odpovědi 🙏
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Btw dnes ráno jsem měl e-mail poté, co jsem mluvil s chlapem jménem Jason v chatovací místnosti, kde jsem uvedl, jak dlouho to trvá.
Řekl ve svém chatu "nebojte se, mohu vás ujistit, že dostanete své výhry"
Byl skvělý a velmi milý na chatu, pak řekl, že "eskaluje proces"
Doufám, že je skutečný lol a upřímný
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock