DomůStížnostiF7 Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

F7 Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Automaticky přeloženo:

Částka: £110

F7 Casino
Index bezpečnosti:Nové kasino
Odeslaná: 14.12.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čekání na opožděnou platbu

0d 3h 25m 53s

Shrnutí případu

před týdnem
Překlad

Hráč ze Spojeného království čeká na výběr méně než dva týdny. Bohužel svou výhru ještě neobdržel.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Vložil jsem a vyhrál jsem peníze na f7casino a nevyplatí se, jen to trvá věčnost a neustále se restartuje.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený uživateli mfb5ftz2kb,

děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.

S pozdravem
Centrum pro řešení stížností


PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad

Nyní mi uzavřeli účet a byl plně ověřen, takže jen počkám a uvidím, jestli se objeví peníze

Automaticky přeloženo:

Stížnost je v řešení a bude zpracována za 0d 3h 25m 53s .

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky