Vrácení hráčova vkladu nikdy nedorazilo z kasina. Stížnost byla vyřešena, protože hráči byla vrácena platba.
Dobrý den, Explosincasino.com,
Podívejte se na tento odkaz a mou stížnost zde; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Vaše společnost mi poskytla vrácení peněz za můj vklad .. Stále na to čekám. Zigzag777 mi řekl, že vaše finanční oddělení je na tom správně, víte. Také vám posílám různé e -maily, ale vaše kasina již nereagují .. můžete zaplatit vrácení peněz, prosím?
Potřebuji na to jeden po druhém z Casino.Guru, takže ano😊
Hello Explosincasino.com,
Look this link and my complaint here; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Your company has promist me a refunds of my deposit.. I'm still waiting on it. Zigzag777 told me your financial department is on it right know. I also send you diferent emails but your casinos doesn't react anymore.. can pay the refund please?
I need to to it one by one from Casino.Guru so I do😊
Dobrý den, FlyingDutchman83,
Velice vám děkujeme za dodržování našich zásad a za odeslání nové stížnosti na Explosino Casino.
Jako obvykle bych chtěl objasnit několik dalších věcí, než se pokusíme kontaktovat kasino, abychom všem čtenářům objasnili, co se stalo.
Je problém stejný jako ve vaší předchozí stížnosti - čekáte tedy na vrácení vkladu do vaší krypto peněženky (jako v předchozí stížnosti a kasinu potvrdili, že Neosurf nebude možný) z kasina?
Mějte také na paměti, že i když jsou sesterskými kasiny, neznamená to, že jsou vlastněny nebo provozovány stejnou skupinou lidí, takže mohou mít i jiné postupy pro vyřizování stížností.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Hello FlyingDutchman83,
Thank you very much for following our policy and for submitting a new complaint on Explosino Casino.
As usually, I would like to clarify a few more thing before we would try to contact the casino to clarify for all readers what happen.
Is the issue same as in your previous complaint - thus you are awaiting your deposit refund to your crypto wallet (as in the previous complaint and casino they confirmed that Neosurf wouldn't be possible) from the casino?
Please also note that even if they are sister casino's, it doesn't mean they are owned or operated by the same group of people, so they also might have other procedures handling complaints.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Casino.guru
Vážený FlyingDutchman83 ,
Vrácení peněz proběhlo včera. Tuto stížnost lze uzavřít.
S pozdravem,
Explosino.
Dear FlyingDutchman83,
The refund was made yesterday. This complaint can be closed.
Best Regards,
Explosino.
Děkuji FlyingDutchman83 za informace. Sdělte nám prosím ve své stížnosti, zda peníze dorazí, abychom mohli všechny stížnosti uzavřít.
Thank you FlyingDutchman83 for the information. Please let us know in all your complaint if the money will arrives so we will able to close all the complaints.
Ahoj Nicku,
Joc Solutions Limited vlastní 5 kasin:
-ZigZag777
-Argocasino
-Egocasino
-IVIcasino
-Explosinocasino
Dostávám 3 náhrady, nevím z kasina. Nevidím to, jediné, co si teď myslím, je, že potřebuji další 2 vrácení peněz od 2 kasin, o kterých jsem řekl ... Chci tedy požádat kasino, aby kasino potřebovalo vrátit peníze.
Hello Nick,
Joc Solutions Limited owens 5 casino's:
-ZigZag777
-Argocasino
-Egocasino
-IVIcasino
-Explosinocasino
I recieve 3 refunds, i don't know from with casino. I can't see it, the only think i now is that i need 2 refunds more from 2 of the casinos that i said... So i want to ask the casino's with casino needs to refunds my money.
Dobrý den, Explosinocasino.com,
Pokud již refundace provádíte, můžete mi sdělit datum a čas transakce? S těmito informacemi mohu zkontrolovat, že kasino dosud nezaplatilo.
Vaše kasino ještě nezaplatilo, můžete mi říci, kdy obdržím vrácení peněz?
Hello Explosinocasino.com,
If you already make the refunds, can you give me the date and time of the transaction? With that information i can check withs casino doesn't have paid yet.
I your casino hadn't paid yet, can you tell me when I receive the refunds?
Vážené kasino Explosino,
Existuje nějaká možnost vrátit všechny peníze najednou, abychom mohli uzavřít stížnosti a hráč by byl také spokojen?
Dear Explosino Casino,
Is there any possibility to refund all the money at once so we would be able to close the complaints and the player would be also satisfied?
Vážený FlyingDutchman83,
Tuto stížnost nyní uzavíráme, protože toto konkrétní kasino vám vyplatilo peníze. Budeme čekat, až ostatní kasina potvrdí, zda byla platba provedena.
Pozdravy,
Nicku
Dear FlyingDutchman83,
We will be now closing this complaint as this specific casino has paid you out alredy. We will be waiting for other casino's to confirm if the payment was made.
Regards,
Nick
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.