Vrácení hráčova vkladu nikdy nedorazilo z kasina. Stížnost byla vyřešena, protože hráči byla vrácena platba.
Dobrý den, Explosincasino.com,
Podívejte se na tento odkaz a mou stížnost zde; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Vaše společnost mi poskytla vrácení peněz za můj vklad .. Stále na to čekám. Zigzag777 mi řekl, že vaše finanční oddělení je na tom správně, víte. Také vám posílám různé e -maily, ale vaše kasina již nereagují .. můžete zaplatit vrácení peněz, prosím?
Potřebuji na to jeden po druhém z Casino.Guru, takže ano😊
Dobrý den, FlyingDutchman83,
Velice vám děkujeme za dodržování našich zásad a za odeslání nové stížnosti na Explosino Casino.
Jako obvykle bych chtěl objasnit několik dalších věcí, než se pokusíme kontaktovat kasino, abychom všem čtenářům objasnili, co se stalo.
Je problém stejný jako ve vaší předchozí stížnosti - čekáte tedy na vrácení vkladu do vaší krypto peněženky (jako v předchozí stížnosti a kasinu potvrdili, že Neosurf nebude možný) z kasina?
Mějte také na paměti, že i když jsou sesterskými kasiny, neznamená to, že jsou vlastněny nebo provozovány stejnou skupinou lidí, takže mohou mít i jiné postupy pro vyřizování stížností.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Vážený FlyingDutchman83 ,
Vrácení peněz proběhlo včera. Tuto stížnost lze uzavřít.
S pozdravem,
Explosino.
Vážený FlyingDutchman83,
Mohli byste prosím potvrdit, že vám byla vrácena platba?
Jestli něco pošlou, můžu to zkontrolovat. Dostal jsem 3 náhrady, ale nevěděl jsem o kasinu
Děkuji FlyingDutchman83 za informace. Sdělte nám prosím ve své stížnosti, zda peníze dorazí, abychom mohli všechny stížnosti uzavřít.
Ahoj Nicku,
Joc Solutions Limited vlastní 5 kasin:
-ZigZag777
-Argocasino
-Egocasino
-IVIcasino
-Explosinocasino
Dostávám 3 náhrady, nevím z kasina. Nevidím to, jediné, co si teď myslím, je, že potřebuji další 2 vrácení peněz od 2 kasin, o kterých jsem řekl ... Chci tedy požádat kasino, aby kasino potřebovalo vrátit peníze.
Dobrý den, Explosinocasino.com,
Pokud již refundace provádíte, můžete mi sdělit datum a čas transakce? S těmito informacemi mohu zkontrolovat, že kasino dosud nezaplatilo.
Vaše kasino ještě nezaplatilo, můžete mi říci, kdy obdržím vrácení peněz?
Vážené kasino Explosino,
Existuje nějaká možnost vrátit všechny peníze najednou, abychom mohli uzavřít stížnosti a hráč by byl také spokojen?
Milý Nicku ,
Jsem zástupcem společnosti Explosino. Vrátili jsme peníze. Informace o tom jste obdrželi dříve.
S pozdravem,
Explosino.