DomůStížnostiEvospin Casino - Hráč bojuje se svým výběrem.

Evospin Casino - Hráč bojuje se svým výběrem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 5 000 €

Evospin Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 14.9.2021 | Stížnost je uzavřena : 19.10.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč se snaží vybrat své peníze z kasina, protože stále požaduje nové ověřovací dokumenty. Stížnost byla vyřešena poté, co nás hráč kontaktoval, že platba byla zpracována.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Kasino odmítlo několik plateb znovu a znovu, údajně něco chybělo znovu a znovu, něco neuvěřitelného, někdy selfie údajně nebylo v pořádku, někdy něco jiného

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Branko,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Evospin Casino. Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi položit vám několik dalších otázek, abychom objasnili všechny aspekty případu. Mohli byste prosím poradit, jestli je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Využili jste nějaký druh bonusu nebo zatočení zdarma? Kdy jste zahájili proces ověřování a kolik dokumentů si již kasino vyžádalo?

Také prosím, pokud máte s kasinem jakoukoli relevantní komunikaci nebo důkaz týkající se tohoto případu, pošlete jej na adresu nikolas.b@casino.guru.

Těším se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stížnost byla uzavřena, protože je otevřena v jiné stížnosti.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky