Hráč se snaží vybrat své peníze z kasina, protože stále požaduje nové ověřovací dokumenty. Stížnost byla vyřešena poté, co nás hráč kontaktoval, že platba byla zpracována.
Automaticky přeloženo:
Evospin Casino - Hráč bojuje se svým výběrem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 €
Evospin Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.9
Evospin Casino má index bezpečnosti 7,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Kasino odmítlo několik plateb znovu a znovu, údajně něco chybělo znovu a znovu, něco neuvěřitelného, někdy selfie údajně nebylo v pořádku, někdy něco jiného
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Branko,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Evospin Casino. Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi položit vám několik dalších otázek, abychom objasnili všechny aspekty případu. Mohli byste prosím poradit, jestli je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Využili jste nějaký druh bonusu nebo zatočení zdarma? Kdy jste zahájili proces ověřování a kolik dokumentů si již kasino vyžádalo?
Také prosím, pokud máte s kasinem jakoukoli relevantní komunikaci nebo důkaz týkající se tohoto případu, pošlete jej na adresu nikolas.b@casino.guru.
Těším se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
