Hráč z Rakouska obdržel potvrzení, že jeho účet byl ověřen. Kasino však stále požaduje další ověřovací dokumenty. Vzhledem k tomu, že hráč nereagoval na naše dotazy a připomínky, museli jsme reklamaci zamítnout.
Automaticky přeloženo:
Evobet Casino - Hráč je nespokojen s nekonečnými požadavky na ověřování.
Automaticky přeloženo:
Částka: 900 €
Evobet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj,
Kasino nevyplácí, i když mám POTVRZENÍ, že můj účet byl úspěšně ověřen.
Přesto musím neustále přidávat nějaké obrázky a stále to nestačí.
Prosím pomozte mi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený redmistře,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Bohužel někdy kasina vyžadují dokumenty pro dodatečné ověření a není to nic neobvyklého. Mohl byste prosím objasnit, jaké dokumenty kasino požadovalo a zda jste je již poskytli?
Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z tohoto kasina?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Veronika
Automaticky přeloženo:
