Hráč z Rakouska obdržel potvrzení, že jeho účet byl ověřen. Kasino však stále požaduje další ověřovací dokumenty. Vzhledem k tomu, že hráč nereagoval na naše dotazy a připomínky, museli jsme reklamaci zamítnout.
Automaticky přeloženo:
Evobet Casino - Hráč je nespokojen s nekonečnými požadavky na ověřování.
Automaticky přeloženo:
Částka: 900 €
Evobet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.9
Kasino Evobet Casino má index bezpečnosti 1,9, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj,
Kasino nevyplácí, i když mám POTVRZENÍ, že můj účet byl úspěšně ověřen.
Přesto musím neustále přidávat nějaké obrázky a stále to nestačí.
Prosím pomozte mi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený redmistře,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Bohužel někdy kasina vyžadují dokumenty pro dodatečné ověření a není to nic neobvyklého. Mohl byste prosím objasnit, jaké dokumenty kasino požadovalo a zda jste je již poskytli?
Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z tohoto kasina?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Veronika
Automaticky přeloženo:
