DomůStížnostiEUWIN Casino - Hráč si přeje odblokovat chat.

EUWIN Casino - Hráč si přeje odblokovat chat.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 €

EUWIN Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 26.3.2020 | Stížnost je uzavřena : 22.4.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Malajsie má potíže s používáním funkce live chat. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Prosím odblokujte můj chatovací box.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Eddie,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím objasnit, zda jste deaktivovali možnost živého chatu nebo že to byla možnost chatovat s ostatními hráči při sázení? Dostali jste od kasina nějaké vysvětlení, proč bylo vaše okno chatu zablokováno? Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento malý problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Eddie,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, jsem velmi šťastný a děkuji za vaši odpověď kvůli problému live chat byl zablokován

Od této chvíle bych rád řekl SORRY, kterému jsem napsal v živém chatu několik hrubých slov. Prosím, odpusť mi a neponechávej tato zraněná slova v srdci. A ještě jeden Promiňte z milionu kilometrů, pro které jsem zranil. dík

eddiewinwin

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Eddie,

Rozumím správně, že váš problém byl vyřešen? Mohu nyní stížnost uzavřít? Předem děkuji za odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

I když předpokládáme, že problém byl vyřešen, tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

komentáře hráče:

"Odpověděl jsem na tvou zprávu před několika dny, ale bohužel jsi mě jménem informoval, že na mě nedostanou žádnou odpověď."

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Eddie,

Je mi líto, ale neobdržel jsem od vás žádný e-mail ani odpověď. Chcete aktualizovat stav vaší stížnosti? Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky