DomůStížnostiEuroBets Casino - Hráč má problémy s výplatami.

EuroBets Casino - Hráč má problémy s výplatami.

Automaticky přeloženo:

Částka: 307 $

EuroBets Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 6.9.2022 | Stížnost je uzavřena : 26.9.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z USA kritizuje výplaty kasina. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nevyplácejí se. NEBUDOU platit za nic. Nezáleží na tom, zda si vezmete bonus nebo ne. Jsou to lháři a tato stránka je podvod!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Britt8ny,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Než přistoupíte k této stížnosti, mohli byste prosím objasnit, zda hlavním problémem je, že kasino stále odkládá váš výběr, nebo že nikdy nevyhrajete, ať už hrajete se svými skutečnými nebo bonusovými penězi?

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

První týden v srpnu jsem požádal o stažení. Stav byl aktualizován z nevyřízeno na zpracování do dnů od požadavku, jakmile jsem ověřil svůj účet. Nyní, pokaždé, když požádám o aktualizaci, i když dostanu odpověď prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu, je mi řečeno, že obdržím svou výplatu během 2-3 pracovních dnů. V tuto chvíli mi to bylo řečeno nejméně desetkrát. Mějte snímky obrazovky a e-maily.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, Britt8ny. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Chápu to správně, že jste prošli ověřením? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Kromě toho, pokud existuje nějaká relevantní komunikace mezi vámi a kasinem, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Britt8ny,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ uzavřít, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky