Použil jsem uvítací bonus v Empire Casino k hraní her na automatech.
Po překročení zůstatku 20 000 USD jsem požádal o výběr 5 000 USD, který byl přijat.
Požádal jsem o další výběry ve výši 5 000 $ za každý, ale zbytek mých prostředků byl zabaven na základě odhalené podvodné hry.
Navzdory mým dotazům na to, co představuje podvodnou hru, odmítli poskytnout jakékoli podrobnosti a jako důvod uvedli prevenci zneužití.
Ujišťuji vás, že jsem neprovedl žádnou podvodnou činnost a mám pocit, že mé prostředky byly zabaveny nespravedlivě.
Doufám, že můj zůstatek bude vrácen.
Děkuji vám za asistenci.
I used the welcome bonus at Empire Casino to play slot games.
Upon exceeding a balance of $20000, I requested a withdrawal of $5000, which was accepted.
I had applied for additional withdrawals of $5000 each, but the rest of my funds were confiscated on the grounds of detected fraudulent play.
Despite my inquiries about what constitutes fraudulent play, they refused to provide any specifics, citing misuse prevention as the reason.
I assure you that I haven't conducted any fraudulent activities and I feel that my funds were unfairly confiscated.
I hope my balance will be returned.
Thank you for your assistance.
エンパイアカジノのウェルカムボーナスを利用してスロットゲームをプレイしました。
残高が$20000を超えたあたりで$5000を出金申請して受理されました。
残りも$5000ずつ出金申請を出していたのですが、不正プレイが検知されたという理由で残りが没収されました。
不正プレイとは何かを問い合わせても悪用防止が理由で詳細を教えていただけません。
私は、不正プレイなど行っておりませんし、不当に没収されたと感じております。
残高が帰ってくることを願っています。
よろしくお願いします。
Automaticky přeloženo: