Hráč z Arménie čeká na výběr po dobu jednoho měsíce a je registrovaným a ověřeným uživatelem kasina. Navzdory provedení vkladu 50 € a výhře 1417 € kasino nezpracovalo žádost o výběr a poskytuje vyhýbavé odpovědi v chatu.
Automaticky přeloženo:
Electric Wins Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 417 €
Electric Wins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.9
Kasino Electric Wins Casino má index bezpečnosti 1,9, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 20h 32m 8s
Shrnutí případu
před 3 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 14 hodinami
Překlad
Jsem registrovaný, ověřený uživatel tohoto kasina. Téměř 2 měsíce. Vyhýbají se výběru mého zůstatku.
Udělal jsem nějaké vklady a mají dokončený výběr 107. 15. října jsem provedl vklad 50EU a vyhrál 1417EU hraním se skutečnými penězi (nikoli bonus). Do dnešního dne nevykonali můj požadavek na výběr a v chatu dávají pouze vyhýbavé odpovědi. Vypadá to na podvodnou činnost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 hodinami
Překlad
Vážený SMaster,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
- Můžete nám prosím sdělit aktuální stav vaší žádosti o výběr? Je ve vašem kasinovém účtu označen jako nevyřízený nebo zpracovaný? Pokud je to možné, zveřejněte zde v tomto vlákně snímek obrazovky s vaší historií výběrů.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 3 hodinami
Překlad
Ano, jedna žádost o výběr byla dříve schválena. Tento přesný výběr je označen jako „Probíhá". Snímek obrazovky je přiložen.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
