DomůStížnostiEldoah Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Eldoah Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 €

Eldoah Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 3.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 8.6.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč neměl na svém účtu kasina v době uzavření účtu žádné skutečné peníze ani žádný vklad.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můj účet je zablokován nepřítelem bez důvodu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Kunsangu,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Eldoah. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Kdy přesně byl váš účet zablokován? Vložili jste někdy peníze do kasina? Byl váš účet již ověřen? Co kasino odpovědělo, když jste je kontaktovali ohledně vašeho problému?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ano, včera jsem si vytvořil svůj účet, ale ještě jsem nevložil, i když jsem dostal 5 tis. kupon, takže jsem z toho hrál a prohrál jsem, ale najednou, když se zkusím znovu přihlásit, přišel tvůj účet, který se zablokoval, vůbec žádný důvod

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Kunsangu,

Vezměte prosím na vědomí, že pokud nemáte na účtu žádný zůstatek, kasino má plné právo váš účet uzavřít. Byl by to jiný scénář, kdybyste na tom měli rovnováhu, ale v takových případech nemůžeme nic dělat.

Doporučil bych vám procházet naše nejlépe hodnocená kasina a najít jiné - https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Ujistěte se, že jste si ověřili svůj účet předtím, než kdekoli provedete vklad.

Stížnost bude nyní uzavřena.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky