Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč neměl na svém účtu kasina v době uzavření účtu žádné skutečné peníze ani žádný vklad.
Automaticky přeloženo:
Eldoah Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 €
Eldoah Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můj účet je zablokován nepřítelem bez důvodu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Kunsangu,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Eldoah. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně byl váš účet zablokován? Vložili jste někdy peníze do kasina? Byl váš účet již ověřen? Co kasino odpovědělo, když jste je kontaktovali ohledně vašeho problému?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano, včera jsem si vytvořil svůj účet, ale ještě jsem nevložil, i když jsem dostal 5 tis. kupon, takže jsem z toho hrál a prohrál jsem, ale najednou, když se zkusím znovu přihlásit, přišel tvůj účet, který se zablokoval, vůbec žádný důvod
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Kunsangu,
Vezměte prosím na vědomí, že pokud nemáte na účtu žádný zůstatek, kasino má plné právo váš účet uzavřít. Byl by to jiný scénář, kdybyste na tom měli rovnováhu, ale v takových případech nemůžeme nic dělat.
Doporučil bych vám procházet naše nejlépe hodnocená kasina a najít jiné - https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Ujistěte se, že jste si ověřili svůj účet předtím, než kdekoli provedete vklad.
Stížnost bude nyní uzavřena.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
