Hráč z Bulharska požádal o výběr před dvěma týdny. Dosud nebylo přijato. I kdybychom předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení od hráče jsme byli nuceni tuto stížnost odmítnout.
Automaticky přeloženo:
EgoCasino - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 83 €
EgoCasino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.3
EgoCasino má index bezpečnosti 4,3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mám v tomto kasinu registraci po dobu 4-5 měsíců a pokaždé musím čekat 1–2 týdny na výběry, ale tentokrát čekám více než 2 týdny ... Žádost o výběr jsem zadal 10.09 u Netelleru a oni mi stále neposílali peníze. .. Jsem ověřen a před tímto jsem odstoupil.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený miroradev13,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím poradit, zda jste nahromadili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení výběrů může trvat několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a schválili vám výběr, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.
Těšíme se na vaši odpověď. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Velice vám děkuji, tým EgoCasino , za vaši pomoc a rychlou odpověď.
Vážený miroradev13 ,
Dejte mi prosím vědět, jakmile obdržíte výhru.
Automaticky přeloženo:
