DomůStížnostiEasy Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

Easy Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 860

Částka: 15 800 ₴

Easy Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 7.1.2023 | Nevyřešena : 15.1.2023
Nevyřešena Náš verdikt

Nepřiměřená výmluva

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Ukrajiny byl požádán, aby zaplatil poplatky za zpracování výběru. Vzhledem k tomu, že toto kasino je podvod a z jejich strany jsme neobdrželi žádnou reakci, uzavíráme tuto a všechny předchozí a budoucí stížnosti jako nevyřešené.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobré odpoledne. Hrál jsem v kasinu Easy Casino. Začaly problémy s výběrem částky, pro výběr vyžadují 12% a musíte částku dobít

Nemohu ani vybrat částku, kterou jsem investoval

pomoc prosím



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Linaskorik1,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Dokončili jste úspěšně ověření KYC? Vybrali jste v minulosti nějaké finanční prostředky z tohoto kasina?

Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .


Mezitím důrazně nedoporučuji platit žádné poplatky za zpracování, protože jsme nedávno narazili na několik podezřelých případů. Pamatujte prosím, že poplatky za zpracování ani žádné jiné poplatky by hráči neměli platit navíc k částce za výběr. Navíc jsme po kontrole smluvních podmínek pochopili, že Ukrajina je dokonce uvedena jako omezená jurisdikce a v první řadě by vám nikdy nemělo být dovoleno vytvořit si účet.


„Z právních důvodů nepřijímáme hráče z následujících zemí: USA, Ukrajina , Írán, Severní Korea, Súdán a Sýrie. Osobám, které mají bydliště nebo se nacházejí na území těchto zemí, není dovoleno otevírat účty nebo vkládat finanční prostředky na Stránku. Změny jsou možné v seznamu jurisdikcí a společnost je může provést bez předchozího upozornění hráčů. Souhlasíte s tím, že si nebudete otevírat účet ani na něj převádět finanční prostředky na území jedné z výše uvedených jurisdikcí."


Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

KYC neprošel. Právě jsem se zaregistroval, zadal číslo karty a dobil peníze přes kancelář a je to


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nikdy jsem tam nevybíral peníze. To byla první zkušenost a bohužel nešťastná


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji, Linaskorik1, za upřesnění.

Díky mnoha stížnostem hráčů na stejný problém v tomto kasinu jsme se dozvěděli následující fakta:


Uvědomte si prosím, že toto kasino vyžaduje za své služby mnoho vykonstruovaných poplatků. Bez ohledu na platby přijaté za zpracování, ověření nebo odblokování se však výběry stále neprovádějí.

Důrazně doporučujeme neplatit žádné poplatky, které mohou být požadovány k vašemu aktivnímu zůstatku nebo čekajícím výběrům, protože to není něco, co by žádné legitimní kasino požadovalo.

Jako poslední možnost vám můžeme doporučit, abyste se obrátili na následující webovou stránku https://mychargeback.com/ a požádali o zpětné zúčtování vašich vložených prostředků.

Je mi líto, že jsme vám nemohli více pomoci. Několikrát jsme se pokusili kontaktovat kasino, abychom jim dali šanci reagovat. Bohužel nepřišla vůbec žádná odpověď. To nejmenší, co můžeme udělat, je vydat varování pro kasino a snížit jejich hodnocení na minimum.


file


Vzhledem k tomu, že toto kasino je podvod a z jejich strany jsme neobdrželi žádnou reakci, uzavíráme tuto a všechny předchozí a budoucí stížnosti jako nevyřešené.


Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky