Hráč z Ukrajiny čeká na výběr méně než dva týdny. Bohužel svou výhru ještě neobdržel.
Dobré odpoledne! Můžeš mi pomoci???
https://easy-casino.net/en/categories/hot
☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️
Tento druh případu: Chtěl jsem vyzkoušet své štěstí Přišel jsem do kasina s malým vkladem a začal jsem točit automaty, hrát hry a pomalu vyhrávat, točil jsem, sázel, čistě podle intuice a pak jsem chtěl vybrat Moje odehrané peníze, odevzdat vše do konce podle pravidel kasina a schválení výběru nemělo podle pravidel trvat déle než 48 hodin, ale 72 hodin již uplynulo, takže peníze nedorazily na kartu, pisu na podporu a ted zacinaji stahovat prava, ze jeste potrebuju zaplatit provizi, zaplatil jsem , prisli na neco jineho, taky jsem zaplatil a tak 3x po zaplacení provize , řekli, že do dne očekávají výběr, den uplynul a výhry nepřišly, nyní píšou kontrolní platbu k provedení, ale částka už není malá!! ! Ale pravidla o tom všem neříkají nic o všech podrobnostech, nyní skládají vše za sebou, jen aby nevybrali mé peníze) Prosím, pomozte mi, prosím, vytáhněte mé peníze, dobře, nebo alespoň vraťte mé vklady! nezůstanu dlužen)
Good afternoon! Can you help me???
https://easy-casino.net/en/categories/hot
☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️
This Kind of Case: I Wanted to Test My Luck I Came to the Casino With a Small Deposit, And I Started Spinning Slots, Playing Games, and Slowly Started Winning, I Spinned, Bet, Purely by Intuition, and Then I Wanted to Withdraw My Played Money, Put Everything in Conclusion according to the rules of the casino, and the approval of the withdrawal should have taken no more than 48 hours according to the rules, but 72 hours have already passed, so the money has not arrived on the card, I am writing to support, and now they are starting to download the rights, that I still need to pay a commission, I paid , they came up with something else, I also paid, and so 3 times, after paying the commission, they said to expect a withdrawal within a day, the day passed and the winnings did not come, now they write a control payment to be made, but the amount is already not small !! ! But the rules about all this do not say anything about all the details, now they are composing everything in a row, if only not to withdraw my money) Please help me please Withdraw My Money, Well, or at least return my deposits! I will not stay in debt)
Добрый День! Можете Мне Помочь???
https://easy-casino.net/ru/categories/hot
☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️
Дело Такого Рода: Я захотел Проверить Свою Удачу В Казино Зашёл С Небольшим Депозитом, И начал крутить слоты играть в игры, и потихоньку начал выигрывать, крутил, ставил, чисто по интуиции, и потом захотел вывести свои наигранные деньги, поставил на вывод всё соответствовало правилам казино, и одобрения вывода должно было занять по правилам не больше 48 часов, но уже прошло 72 часа, так деньги и не пришли на карту, пишу в поддержку, а они теперь начинаю права качать, что мне ещё нужно оплатить коммисию, Я оплатил, они ещё что-то придумали, Я ещё оплатил, и так 3 раза, после оплаты комиссии, сказали ожидать вывод в течении суток, сутки прошли так и не пришёл выиграш, теперь пишут контрольный платёж нужно сделать, но уже сумма не маленькая!!! Но в правила про всё это ничего не написанно про все подробности, теперь сочиняют всё подряд, лиш бы не вывести мои деньги) Прошу помогите мне пожалуйста Вывести Мои Деньги, Ну или хотя бы вернуть мои депозиты! В Долгу не останусь)
Dear tim77714tim,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Dobrý den) Doposud jsem neobdržel finance, přihláška byla vytvořena 9. prosince, nyní 25. prosince nebyla 16 dní stažena) Prosím, pomozte mi, prosím!!! Alespoň vrátit peníze z vkladu) Nezůstanu dlužen ...
Hello) Until now I have not received finances, the application was created on December 9th, now December 25th it has not been withdrawn for 16 days) Please Help Me Please!!! At least to return my deposit money) I will not stay in debt ...
Здравствуйте) До Сих-пор не получил финансы, заявка была создана 9-го декабря сейчас 25-е декабря это уже 16 дней не выводят) Прошу Помогите Мне Пожалуйста!!! Хотябы вернуть мои депозитные деньги) В Долгу Не Останусь...
Děkuji za odpověď, tim77714tim. Mohl byste prosím poskytnout více informací ohledně „provize", kterou po vás kasino požadovalo? Kolik peněz jste zaplatili?
Přepošlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.
Thank you for your reply, tim77714tim. Could you please provide more information regarding the "commission" the casino asked you to pay? How much money did you pay?
Please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here. Thank you in advance.
Zde jsou moje dobíjecí částky
Mohu zahodit další chat, korespondenci s podpůrnou službou), kde píšou na úrokový účet, kolik potřebujete doplnit, abyste mohli vybrat peníze ... A tak dále)
Here are my top up amounts
I can throw off another chat, correspondence with the support service) where they write to the interest account how much you need to replenish in order to withdraw money ... And so on)
Вот Мои суммы пополнений
Могу скинуть ещё чат, переписку со службой поддержки) где они пишут на счёт процентов скольно нужно пополнять чтобы деньги вывести... И так далее)
Velice vám děkuji, tim77714tim, za vaši spolupráci. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Matejovi ( matej@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Mezitím vám důrazně doporučuji, abyste neplatili žádné další provize, protože to není něco, o co by žádné seriózní a legitimní kasino mělo žádat.
Thank you very much, tim77714tim, for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Matej (matej@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
In the meantime, I strongly advise you to not pay any other commissions, as this is not something that any serious and legit casino should ask for.
Dobrý den tim77714tim,
Je mi líto, že slyším o vašich potížích.
Obávám se, že kasino Easy je podvodné kasino.
Bohužel čas od času se tento druh podvodu objeví. Vždy se jedná o nové kasino bez licence a vždy po hráčích požadují, aby něco zaplatili: poplatek za výběr, daně, VIP účet.
Pamatujte, že pokud by měl hráč za něco zaplatit, kasino to může vždy odečíst z zůstatku.
V současné době máme 15 případů o tomto kasinu a všechny jsou téměř stejné.
Protože kasino nemá žádnou licenci, je velmi málo možností, jak můžeme pomoci. (můžeme vám poradit, jak postupovat)
Mohu vám jen doporučit kontaktovat https://mychargeback.com/
vysvětlete jim, co se stalo, a s trochou štěstí budete moci provést zúčtování všech vašich transakcí.
Hello tim77714tim,
I am sorry to hear about your troubles.
I am afraid that the Easy casino is a scam casino.
Unfortunately time to time, this kind of fraud appears. It is always a new casino without a license, and they always ask players to pay for something: withdrawal fee, taxes, VIP account.
Please remember that if the player should pay for something, the casino can always deduct it from the balance.
We currently have 15 cases about this casino, and all are pretty much the same.
Because the casino has no license, there is very little how we can help. (we can give you advice about how to proceed)
I can only recommend you contact https://mychargeback.com/
explain to them what happened, and with a bit of luck, you will be able to do a chargeback for all your transactions.
Kéž bych mohl, ale Easy Casino není kasino. Je to podvodné schéma. Předstírají, že jsou kasino a požadují pouze další a další peníze a poté přestanou komunikovat a web smažou. Není v mých silách nic jiného, než vám poskytnout užitečné informace.
I wish I could, but Easy Casino is not a casino. It is a fraud scheme. They are pretending they are the casino and only asking for more and more money and then stop communicating and delete the website. There is nothing in my power that I can do except give you some useful info.
Dear tim77714tim,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
V tomto případě je však zřejmé, že kasino je podvodné schéma.
Proto tuto stížnost uzavíráme jako nevyřízenou.
Pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions.
However, in this case, it is evident that the casino is a fraud scheme.
Therefore, we are closing this complaint as unresolved.
Please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.