DomůStížnostiEagleBet Casino - Hráč má technické problémy s kasinovými hrami.

EagleBet Casino - Hráč má technické problémy s kasinovými hrami.

Automaticky přeloženo:

Částka: 85 €

EagleBet Casino
Odeslaná: 26.11.2019 | Vyřešena : 9.12.2019
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

Překlad

Jakko z Finska objevil chybu softwaru. Informoval kasino, ale vyšetřování kasina trvá příliš dlouho.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Hrál jsem European Black Jack a po třech kolech jsem vsadil hru. Nebyly rozdány žádné karty, ale sázky byly ztraceny. Celková částka 85 €. Zeptal jsem se na peníze po téměř týdnu, ale věci stále „prozkoumávají". Nedává spolehlivý obraz a nepodporuje velké sázky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj Jakko.

Je nám velmi líto, že jste v tomto kasinu měli špatnou zkušenost. Mohl byste prosím být konkrétnější? Na kterých hrách jste si všimli problému? (poskytovatel hry) Co ti napsali?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Nakonec jsem peníze dostal z kasina. Děkuji!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený Jaakko,

Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to označíme jako „vyřešené" v našem systému.

Automaticky přeloženo:
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky