Dunder Casino umožňuje hraní jednotlivcům s problémy s hazardními hrami, čímž porušuje pravidla odpovědného hraní jejich licence MGA. V roce 2022 jsem prostřednictvím Päihdelinkki požádal o zablokování všech možných herních webů; to zahrnovalo sesterská kasina, budoucí sourozenecká kasina a trvalý zákaz hazardních her kvůli mému problému s hazardem. Tato žádost byla předána jejich sesterské společnosti Kazoom Casino a můj účet tam byl uzavřen. V únoru 2023 mi však Dunder umožnil zaregistrovat se u nich a provádět neustálé vklady. Také ověřili můj účet pomocí dokumentů, které je měly nejpozději upozornit na můj problém a přestat hrát; místo toho mi dovolili pokračovat. Požádal jsem o zákaz hraní prostřednictvím jiného e-mailu, ale s úplně stejnými osobními údaji, včetně mého celého jména, adresy, data narození - lišila se pouze e-mailová adresa. Ostatní zodpovědná kasina mě dokázala identifikovat stejným způsobem, takže se domnívám, že samotná odlišná e-mailová adresa by neměla zabránit zablokování hráčů, protože všechny mé ostatní údaje zůstaly stejné. Požádal jsem je, aby mi vrátili vklady do kasina Dunder a oni nespolupracují. Odpovědné kasino by peníze vrátilo a přiznalo chybu, ale nedělá to, protože chce nezákonně profitovat z lidí s problémy s hazardem. Jako držitel licence MGA existují přísná pravidla týkající se zodpovědného hraní a potřeby identifikace zákazníků. Toto kasino nepřebírá odpovědnost a vyzývám všechny, s nimiž oni nebo jejich sesterské společnosti takto jednali, aby podali stížnosti a vyšetřování u MGA. Bojujte proti těmto nezodpovědným kasinům a stůjte si za svým. Závislost na hazardních hrách je nemoc, které mnoho kasin využívá. I já požádám MGA o prošetření této záležitosti týkající se kasina Dunder, pokud se nic neudělá.
Dunder Casino allows individuals with gambling issues to play, thus breaking the responsible gaming rules of their MGA license. In 2022, I requested a block on all possible gaming sites through Päihdelinkki; this included sister casinos, future sibling casinos, and a permanent gambling ban, due to my gambling problem. This request was forwarded to their sister company, Kazoom Casino, and my account there was closed. However, in February 2023, Dunder allowed me to register with them and make constant deposits. They also verified my account using documents which should have, at the very latest, alerted them to my issue and cease my gaming; instead, they allowed me to continue. I requested a gaming ban via a different email, but with exactly the same personal details, including my full name, address, date of birth - only the email address differed. Other responsible casinos have been able to identify me in the same way, so I believe a different email address alone should not prevent players from being blocked, as all my other details remained the same. I asked them to refund my deposits to Dunder Casino and they are uncooperative. A responsible casino would reimburse the money and admit the mistake, but they do not because they want to unlawfully profit from people with gambling problems. As an MGA license holder, there are strict rules regarding responsible gaming and the need to identify customers. This casino is not taking responsibility and I urge everyone who has been treated in this way by them or their sister companies to issue complaints and investigations with the MGA. Fight against these irresponsible casinos and stand your ground. Gambling addiction is a disease that many casinos take advantage of. I, too, will ask the MGA to investigate this matter concerning Dunder Casino if nothing is done.
Dunder kasino antaa peliongelmaisten pelata ja näin ollen rikkoo mga lisenssin vastuullisen pelaamisen sääntöjä. Vuonna 2022 laitoin päihdelinkin kautta kaikki mahdolliset pelisivut kiinni, jossa pyydettiin estämään myös kaikki yhtiön sisarkasinot, tulevat sisarkasinot ja lopullinen pelikielto, johtuen uhkapeliongelmastani. Tämä on mennyt heidän sisaryhtiölle Kazoom kasinolle ja tili sielläkin suljettiin. Kuitenkin vuonna 2023 helmikuussa Dunder antoi minun rekisteröityä heille ja tallettaa kokoajan, he myös vahvistivat tilini dokumenteilla eli lähetin asiakirjat sinne, missä minut olisi pitänyt VIIMEISTÄÄN huomata ja lopettaa pelaamisen. He antoivat minun jatkaa. Pyysin pelikieltoa eri sähköpostilla, mutta täsmälleen samoilla tiedoilla, se sisälsi täysin oikeat tietoni, eli koko nimeni, osoitteeni, syntymäaikani, mutta vain eri sähköpostiosoitteen. Muut vastuulliset kasinot ovat kuitenkin tunnistaneet minut samalla tavalla, joten uskon, että pelkkä eri sähköpostiosoite ei voi olla syy estää pelaajia rekisteröitymästä, koska muuten kaikki tietoni olivat samat. Pyysin heitä palauttamaan talletukseni Dunder-kasinolle ja he eivät ole yhteistyö haluisia, vastuullinen kasino kyllä hyvittäisi summan ja myöntäisi virheen, he eivät koska haluavat tehdä törkeästi rahaa peliongelmaisilla. Mga lisenssinhaltijalla myös on tarkat säännöt vastuullisen pelaamisen kanssa ja asiakas on tunnistettava, tämä kasino ei ota vastuuta ja toivon kaikkien jolle tämä ja sisarkasinot tekevät näin, tehkää valitus ja tutkimut kasinosta mgalle. Taistelkaa tämmöisiä vastuuttomia kasinoita vastaan ja pitäkää puolenne, uhkapeliriippuvuus on sairaus jota monet kasinot käyttävät hyväkseen. Minä laitan myös mga tutkimaan asiaa dunder kasinoa kohtaan jos tämä ei toimi.
Automaticky přeloženo:
