Hráč ze Spojeného království má potíže s výběrem svých prostředků kvůli omezené dostupnosti platebních metod. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Duelz Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: £600
Duelz Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.7
Duelz Casino má index bezpečnosti 7,7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Za tento pohled jsem vyhrál 600 GBP a peníze nezaplatili, protože jsem použil PayPal
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Paris260405,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Pokud byla platební metoda dostupná pro vklady, neznamená to nutně, že bude nabízena i pro výběry, lze ji také kdykoli přerušit. Bohužel kasina jsou někdy bezmocná a omezená v nabídce platebních metod svým zákazníkům.
Mohli byste nám prosím poradit, zda jste byli informováni o nějaké alternativní metodě výběru výher? Byl váš účet v minulosti úspěšně ověřen? Nashromáždili jste prosím své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, pane/paní, toto je nová stránka a vložili jsme 20 GBP z našeho účtu PayPal a museli jsme ověřit všechny dokumenty, které to udělaly, a také přehráli 20 GBP z mého bankovního účtu, když jsme se pokusili vybrat 600 GBP, řekli jsme, že nemohl, protože to byla třetí strana, a řekl, že obnoví původních 20 GBP z PayPal a vyberou všechny výhry. Což je velmi matoucí a frustrující.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžete mi prosím poradit, kdo je vlastníkem PayPal účtu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Moje žena Clare R****
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Použili jste platební metodu své manželky k vložení finančních prostředků na svůj účet v kasinu?
Automaticky přeloženo:
