Vážený Casino Guru,
Obracím se na vás v naději na váš zásah a pomoc při řešení problému souvisejícího s mým vkladem v kasinu Duelbits.
Provedl jsem vklad zasláním svého USDT TRC-20 na zadanou TRX adresu kasina, avšak můj vklad nebyl úspěšně připsán na můj herní účet. Uznávám svou chybu při zasílání finančních prostředků na špatnou adresu, ale zástupci kasina mě ujistili, že problém bude vyřešen.
Od doby, kdy jsem kontaktoval tým podpory kasina, uplynuly více než dva týdny, ale ještě jsem nedostal jasnou odpověď nebo řešení mého problému. Vzhledem k tomu se na vás obracím s prosbou o pomoc.
Prosím o vaši aktivní účast na řešení této situace a poskytnutí jasných termínů pro řešení mého problému. Vzhledem k tomu, že kasino nesplnilo sliby a zpoždění v řešení, je pro mě váš zásah zásadní.
Děkuji za pozornost, kterou věnujete této záležitosti, a doufám v rychlé a účinné vyřešení problému.
S pozdravem,
Ferdinanda
Dear Casino Guru,
I am reaching out to you in hopes of your intervention and assistance in resolving an issue related to my deposit at Duelbits casino.
I made a deposit by sending my USDT TRC-20 to the specified TRX address of the casino, however, my deposit was not successfully credited to my gaming account. I acknowledge my mistake in sending the funds to the wrong address, but the casino representatives assured me that the issue would be resolved.
It has been over two weeks since I contacted the casino's support team, but I have yet to receive a clear response or resolution to my problem. Given this, I am turning to you for help.
I kindly request your active involvement in resolving this situation and providing me with clear timelines for the resolution of my issue. In light of the casino's failure to deliver on promises and the delay in resolution, your intervention is crucial to me.
Thank you for your attention to this matter, and I hope for a prompt and effective resolution to the problem.
Sincerely,
Ferdinand
Automaticky přeloženo: