Hráč z Norska tvrdil, že kasino podvádělo ve hře doly, která byla na šest měsíců zakázána. Domníval se, že mu dluží více než 10 000 dolarů jako odškodné a tvrdil, že důkazem jsou chybějící záznamy o transakcích. Navzdory tvrzení hráče jsme zjistili, že když došlo k údajné chybě, nebyly z hráčova zůstatku v kasinu odečteny žádné finanční prostředky, takže sázka je neplatná. Požádali jsme hráče o další důkazy, jako je historie sázek ukazující chybu a neupravený zůstatek. Od hráče však v daném časovém rámci nepřišla žádná odpověď, což vedlo k zamítnutí stížnosti.